《最新供水企業(yè)精細化管理實用手冊》 
第一篇 城鎮(zhèn)供水與供水企業(yè)精細化管理綜述
第一章 中國城鎮(zhèn)供水
第二章 自來水企業(yè)計劃管理
第三章 自來水企業(yè)生產(chǎn)管理
第四章 自來水企業(yè)營業(yè)管理
第五章 自來水企業(yè)自動控制與微機應(yīng)用

第二篇 城鎮(zhèn)供水工作改革與對策
第一章 供水市場化改革政策
第二章 供水市場化改革主體
第三章 城鎮(zhèn)供水市場化改革模式
第四章 城鎮(zhèn)水價市場化改革
第五章 城鎮(zhèn)供水管理改革發(fā)展

第三篇 供水管網(wǎng)建設(shè)與運行維護管理
第一章 供水系統(tǒng)規(guī)劃布置
第三章 供水管網(wǎng)系統(tǒng)及組成
第三章 供水管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計
第四章 管網(wǎng)系統(tǒng)運行與維護

第四篇 機泵運行與維護管理
第一章 常用泵的分類和型號表示方法
第二章 離心泵的工作原理和分類
第三章 離心泵的構(gòu)造及主要部件
第四章 離心泵的主要技術(shù)參數(shù)
第五章 離心泵的性能

第五篇 供水調(diào)度管理
第一章 概論
第二章 調(diào)度手段的運用
第三章 經(jīng)濟調(diào)度

第六篇 污水處理工藝與運行控制
第一章 概論
第二章 污水處理
第三章 廢水物理處理方法
第四章 廢水化學(xué)處理方法
第五章 廢水處理裝置的運行、控制和管理

第七篇 供水抄表計量管理規(guī)范
第一章 供水營銷員在供水企業(yè)中的地位
第二章 水表常識
第三章 抄表基本知識
第四章 水表的抄讀
第五章 水量計算

第八篇 供水用戶服務(wù)管理與工作考核
第一章 新用戶發(fā)展及管理
第二章 用戶“三來”管理
第三章 戶名管理和養(yǎng)護范圍的劃分
第四章 消火栓管理
第五章 主要考核指標(biāo)

第九篇 水質(zhì)檢驗與水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢驗管理
第一章 天然水源水質(zhì)
第二章 生活飲用水水質(zhì)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
第三章 水質(zhì)分析中的基本操作
第四章 滴定分析法
第五章 比色分析和分光光度法

第十篇 供水技術(shù)工藝與供水工程管理標(biāo)準(zhǔn)
第一章 供水標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨勢
第二章 取水工程
第三章 給水處理與單元工藝
第四章 水廠的建設(shè)
第五章 輸配水工程
第六章 供水安全

第十一篇 供水企業(yè)水費帳務(wù)工作細化
第一章 概論
第二章 會計學(xué)原理與水費帳務(wù)的關(guān)系
第三章 水費帳務(wù)與財務(wù)的關(guān)系
第四章 用戶的增、刪、改
第五章 水費開賬

第十二篇 供水企業(yè)財務(wù)管理制度
第一章 資產(chǎn)管理制度
第二章 投資籌資管理制度
第三章 預(yù)算及成本控制管理制度
第四章 審計稽核管理制度

第十三篇 城市水價政策與國際水價經(jīng)驗借鑒
第一章 中國城鎮(zhèn)水價狀況
第二章 國際水價經(jīng)驗
第三章 水價政策回顧與評估
第四章 水價管理機構(gòu)
第五章 供水與需求管理

第十四篇 供水企業(yè)生產(chǎn)管理制度
第一章 生產(chǎn)安排管理制度
第二章 質(zhì)量管理制度
第三章 采購管理制度
第四章 倉儲管理制度

第十五篇 供水企業(yè)安全保衛(wèi)工作管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

第十六篇 供水企業(yè)行政工作管理

第十七篇 供水企業(yè)人事工作精細化管理

第十八篇 供水企業(yè)勞動、交通安全工作管理細責(zé)

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