第一篇連鎖(加盟)經(jīng)營(yíng)與管理
第一章連鎖經(jīng)營(yíng)基本原理
連鎖經(jīng)營(yíng)的含義與特征
連鎖經(jīng)營(yíng)的分類(lèi)
連鎖店的定位及其經(jīng)營(yíng)的基本原則
世界各地連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和現(xiàn)狀
第二章連鎖系統(tǒng)的加盟條件與加盟程序
特許加盟條件與審核程序
自愿加盟條件與審核程序
進(jìn)入連鎖加盟系統(tǒng)五部曲
合格加盟店主的基本條件
招募加盟店主的方法
第三章連鎖企業(yè)商品管理
第四章連鎖企業(yè)價(jià)格管理
第五章連鎖企業(yè)促銷(xiāo)管理
第六章連鎖企業(yè)物流管理
第七章連鎖企業(yè)內(nèi)部管理
第八章專(zhuān)賣(mài)店的人力資源管理
專(zhuān)賣(mài)店招聘與培訓(xùn)
專(zhuān)賣(mài)店員工管理
專(zhuān)賣(mài)店“金牌”店員
服務(wù)行業(yè)連鎖(加盟)經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)全書(shū)

第二篇連鎖(加盟)營(yíng)銷(xiāo)策略
第一章連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略
連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第二章連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
連鎖企業(yè)促銷(xiāo)策略
連鎖企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣策略
連鎖企業(yè)廣告策略
第三章連鎖企業(yè)開(kāi)店策略
開(kāi)店策略與開(kāi)店流程
連鎖店鋪外觀布局設(shè)計(jì)
連鎖店鋪營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布局設(shè)計(jì)
第四章連鎖企業(yè)定價(jià)策略
定價(jià)決策程序
商品定價(jià)的技巧
利潤(rùn)目標(biāo)模型的建立
第五章專(zhuān)賣(mài)店的顧客開(kāi)發(fā)與促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)策略
專(zhuān)賣(mài)店消費(fèi)者分析
專(zhuān)賣(mài)店密集型顧客開(kāi)發(fā)策略
專(zhuān)賣(mài)店滿(mǎn)意型消費(fèi)者開(kāi)發(fā)策略
服務(wù)行業(yè)連鎖(加盟)經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)全書(shū)

第三篇連鎖(加盟)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
第一章連鎖企業(yè)戰(zhàn)略分析
第一節(jié)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第二節(jié)連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第二章連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)選址
第一節(jié)連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)區(qū)域的選擇
第二節(jié)連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)商圈調(diào)查
第三章連鎖店拓展策略與開(kāi)店籌劃
第一節(jié)連鎖企業(yè)拓展策略
第二節(jié)連鎖店開(kāi)店實(shí)施計(jì)劃
第四章連鎖企業(yè)文化建設(shè)
第一節(jié)連鎖企業(yè)文化概述
第二節(jié)連鎖企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容與過(guò)程
第五章連鎖企業(yè)店面設(shè)計(jì)
第一節(jié)連鎖企業(yè)店面設(shè)計(jì)概述
第二節(jié)超級(jí)市場(chǎng)招牌的設(shè)計(jì)
第六章連鎖商店店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)
第一節(jié)連鎖商店店內(nèi)布局設(shè)計(jì)
第二節(jié)連鎖商店的店內(nèi)氣氛營(yíng)造
第七章連鎖企業(yè)設(shè)備
第一節(jié)陳列柜
第二節(jié)貨柜
第三節(jié)收款機(jī)

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