單元一尷尬事小，失標事大——國際商務禮儀在國際競爭中的重要#6167; 案例分析#6167; 綜合素質：語言、商務展示技巧不足專業(yè)化的準備和國際化的展示風采單元二 打開“國際化”之門中西文化差異#6167; 測測你的國際化指數(shù)#6167; 中西方文化差異單元三 練好在國際市場馳騁的基本功——“敲門磚”與“奠基石”#6167; “敲門磚”：國際商務場合的介紹與問候 #6155; 介紹的“五大要素”#6155; 初次見面，如何問候#6155; 握手――這２秒鐘意味著經(jīng)濟效益#6155; 擁抱與親吻禮　——　我們的“處女地”#6155; 眼神――你的眼睛會說話　eye contact#6155; 微

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TTT單元一 更好的認識 “自己” SELFAWARENESS#6167;錄像：實戰(zhàn)演練#6155;每位學員事先準備5分鐘主題展示#6155;錄像：記錄每位學員表現(xiàn)及PPT制作#6155;錄像回放并點評#6155;讓學員了解自己的優(yōu)勢及問題#6167;性格測試：了解自己授課的溝通風格#6155;老虎#6155;孔雀#6155;貓頭鷹#6155;考拉#6167;實戰(zhàn)模擬測試#6155;不同互動情景的演練，例如提問#6155;深層次發(fā)現(xiàn)學員的問題#6155;給參與模擬的學員錄像#6155;點評優(yōu)點及不足單元二 更好的了解 “他人” KNOW ABOUT TRAINEE#6167;學員信息的收集#6

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單元一演講也是一種領導力aelig; 演講可以提升執(zhí)行力aelig; 演講與影響力的關系aelig; 干得好說得好前程自然好單元二 登臺前的幾個重要問題aelig; 我為了什么而登臺aelig; 我面對的聽眾有何特色aelig; 聽眾又是為何而來aelig; 我的準備工作是否完備單元三 一上場就抓住聽眾的心aelig; 這樣的開場白精彩aelig; 這樣的開場白實在aelig; 一個簡易清楚的開場白aelig; 開場的禁忌單元四 清晰表達三原則aelig; 清晰表達并沒有高深的奧秘，講師的形象展現(xiàn)，幫您充分了解三原則的使用方法aelig; 三原則：分析直達核心、分離區(qū)分思想、推進你的思想ael

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單元一 打造國際化的領導者 案例分析：領導者國際化形象的重要性 測測你的國際化指數(shù) 國人常入的禮儀 “雷區(qū)” 中西方文化差異 單元二 國際商務“優(yōu)雅舉止”禮儀 印象，永久的印象 初次見面，如何問候 打造良好的儀態(tài) 握手――這２秒鐘意味著經(jīng)濟效益 擁抱與親吻禮——我們的“處女地” 眼神――你的眼睛會說話eye contact 微笑――運氣和財富的交換器 交換名片，細節(jié)的處理 國際通行的開場話題套路 優(yōu)雅得體的道別——完美的結尾是新的開始 單元三 國際商務“得體場合”禮儀 1、入場時的“閃電十秒” 2、“有備而來” 3、你第幾個到場？ 4、是否有他人同行？ 5、邊問候邊

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　　單元一演講也是一種領導力　　 演講可以提升執(zhí)行力　　 演講與影響力的關系　　 干得好說得好前程自然好　　單元二 登臺前的幾個重要問題　　 我為了什么而登臺　　 我面對的聽眾有何特色　　 聽眾又是為何而來　　 我的準備工作是否完備　　單元三 一上場就抓住聽眾的心　　 這樣的開場白精彩　　 這樣的開場白實在　　 一個簡易清楚的開場白　　 開場的禁忌　　單元四 清晰表達三原則　　 清晰表達并沒有高深的奧秘，講師的形象展現(xiàn)，幫您充分了解三原則的使用方法　　 三原則：分析直達核心、分離區(qū)分思想、推進你的思想　　 樁子的概念、樁子的作用　　 好樁子的要求：對稱、分離、一致　　單元五 表達的標準格式和展

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單元一企業(yè)公文基礎知識 aelig;企業(yè)公文定義與作用 aelig;企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍 ——案例分享：如此“計劃”怎么不能實施？ aelig;公文寫作的特點 aelig;公文的特點：實用性 aelig;與其他公務文書寫作的不同：通用性、規(guī)范性 aelig;公文寫作的要求 #8226;準確：真實反映客觀現(xiàn)實(內(nèi)容) #8226;簡潔：以少的文字包含多的信息(語言) #8226;得體：適應不同文種的需求(文體) #8226;莊重：嚴肅的法定文書(文風) #8226;質樸：不以文辭之美為追求(修辭) aelig;——小組討論：工作中遇到的寫作困惑…… 單元二如何寫好公文 aelig;行文

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