談判講究技巧，更講究藝術(shù)，談判可以用低的成本解決企業(yè)內(nèi)部和外部的糾紛，并且使企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)和客戶、供應(yīng)商之間形成一種和諧共贏的關(guān)系，而不是緊張對(duì)抗的局面。談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。 雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問題都能達(dá)到雙贏，通常當(dāng)談判陷入僵局的情況下，都是因?yàn)檎勁姓卟扇×鍪降恼勁蟹椒ā＿@時(shí)的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會(huì)變?yōu)橐粓鲆庵玖⒌妮^量，看誰固執(zhí)或者誰慷慨。這時(shí)，談判就會(huì)陷入一場持久的僵局中，不利于雙方以后的進(jìn)一步合作。這時(shí)候，我們就需要淡化立場，而要追求利益的共同點(diǎn)，因?yàn)槲覀冊(cè)S多人在感

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一．談判原則談判論輸贏談判“談”什么先獲得對(duì)方的認(rèn)可贊揚(yáng)是一種技能“發(fā)火”是一種能力解決沖突的方法學(xué)會(huì)拒絕對(duì)手的時(shí)機(jī)如何回答“不可能的問題”需求的背后是什么二．談判過程談判類型分析對(duì)方的方案了解你的對(duì)手分析外部因素影響談判的準(zhǔn)備確立談判項(xiàng)目確立目標(biāo)定位和期望選擇談判團(tuán)隊(duì)定出談判的議程談判的九個(gè)階段準(zhǔn)備制定戰(zhàn)略確立談判程序信號(hào)探測報(bào)價(jià)調(diào)整討價(jià)還價(jià)拍板簽約三．談判七大策略角色策略時(shí)間策略議題策略開價(jià)策略權(quán)利策略讓步策略地點(diǎn)策略四．采購談判中關(guān)注要素談判的性質(zhì)三個(gè)層面的關(guān)系選擇競爭性談判方式的準(zhǔn)則采購談判中的心理活動(dòng)談判三步曲談判原則信息獲取提高地位公平欺騙堅(jiān)持人格魅力力量談判中劣勢產(chǎn)生的原因談判金

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隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)的提高，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在降低生產(chǎn)成本方面的競爭似乎已經(jīng)走到了盡頭，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也僅僅是一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)入市場參加競爭的敲門磚。這時(shí)，競爭的焦點(diǎn)開始從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向過去那些分散、孤立的，被視為輔助環(huán)節(jié)而不被重視的，諸如運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)領(lǐng)域。人們開始研究如何在這些領(lǐng)域里降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量, 創(chuàng)造"第三個(gè)利潤源泉"。 物流管理從此從企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)中分離出來，成為獨(dú)立的研究領(lǐng)域和學(xué)科范圍。物流管理科學(xué)的誕生使得原來在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于潛隱狀態(tài)的物流系統(tǒng)顯現(xiàn)出來，它揭示了物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，

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庫存是生產(chǎn)制造，商業(yè)流通中的重要環(huán)境，沒有庫存，供應(yīng)鏈將中斷和癱瘓，而庫存是萬惡之首，維修、效率、質(zhì)量、交期、大量資金占用或周轉(zhuǎn)時(shí)間延長、客戶服務(wù)水平低下、大量的物資滯留在運(yùn)輸途中，大面積場地被占用、巨大的管理費(fèi)用及長期存放產(chǎn)生的損耗、大量的呆滯物料終成為廢品回收站的購買對(duì)象、公司的資產(chǎn)嚴(yán)重縮水等眾多隱患均被巨大的庫存全部掩蓋?。。?《倉儲(chǔ)管理與庫存控制》，旨在幫助貴公司在基于客戶需求為導(dǎo)向的市場趨勢下，掌握先進(jìn)的庫存管理技術(shù)，制定合理的庫存策略、從而有效的控制和降低企業(yè)高量庫存，減少和消除庫存報(bào)廢的風(fēng)險(xiǎn)、以及提高庫存資金周轉(zhuǎn)效率和生產(chǎn)效率、并在保證給客戶及時(shí)交貨的前提下，把“庫存”降到低，終

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課程大綱：講：庫存管理的績效目標(biāo)有哪些我們?yōu)槭裁匆獋鋷齑嫠姆N類型企業(yè)應(yīng)該備什么廠家、經(jīng)銷商、零售商的差異財(cái)務(wù)管理的三張表占用大量資金的后果企業(yè)老總對(duì)庫存管理的要求有哪些？老總對(duì)庫存管理各目標(biāo)邏輯順序的要求？衡量庫存是否積壓的指標(biāo)有哪些周轉(zhuǎn)率的類別庫存周轉(zhuǎn)率的幾種算法如何計(jì)算某單品在單庫的周轉(zhuǎn)率如何計(jì)算公司總庫存的周轉(zhuǎn)率造成公司總庫存周轉(zhuǎn)緩慢的因素有哪些庫存周轉(zhuǎn)率太快的缺點(diǎn)庫存管理的績效考核體系第二講：如何確保庫存信息及時(shí)、準(zhǔn)確節(jié)：如何能及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)庫與電腦數(shù)據(jù)不一致盤點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些？盤點(diǎn)各KPI指標(biāo)的關(guān)系？盤點(diǎn)虧或盈應(yīng)不應(yīng)該罰全面盤點(diǎn)的工作流程如何？盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么？盤點(diǎn)管理的難度是什

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1. 物流戰(zhàn)略庫存的特點(diǎn)需求的特點(diǎn)組織中各階層物流控制的展開服務(wù)水平庫存決策的三大成本推動(dòng)式庫存管理基本的拉動(dòng)式庫存管理一次性訂貨及重復(fù)訂貨的處理方式高級(jí)拉動(dòng)式庫存管理需求不確定條件下的再訂貨點(diǎn)模型安全庫存的模型平均庫存水平需求和提前都不確定條件下的再訂貨點(diǎn)需求不確定條件下的定期盤點(diǎn)模型小－大拉動(dòng)式庫存管理按需存儲(chǔ)渠道中庫存庫存的總量控制供給驅(qū)動(dòng)型管理賣方市場組織內(nèi)部的庫存戰(zhàn)略原材料的標(biāo)準(zhǔn)化JIT 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制降低庫存的浪費(fèi)2. 選址戰(zhàn)略設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)劃選址方法存貯設(shè)施規(guī)模庫存類型選擇的財(cái)務(wù)分析3. 運(yùn)輸戰(zhàn)略運(yùn)輸系統(tǒng)的實(shí)施、服務(wù)運(yùn)輸服務(wù)的成本（運(yùn)價(jià)）服務(wù)質(zhì)量、水平的服務(wù)運(yùn)輸服務(wù)的測量指標(biāo)物流客戶服務(wù)

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