劉毅老師的內訓課程
一、安全生產管理概述 1.1 安全管理的概念 1.2 我國安全生產現(xiàn)狀 1.3 安全生產管理方針 1.4 安全生產管理體制 1.5 鐵路建設安全管理形勢 1.6思索:“安全行為”與“六個三”的管理 1.7案例:白國周的六個“三”和事跡 1.8安全管理的特點 二、安全生產法規(guī) 2.1 安全立法的重要性 2.2 安全生產法規(guī)體系結構 2.3《安全生產法》簡介 2.4《生產安全事故報告和調查處理條例》 三、事故預防原理 3.1 事故的概念與分類 3.2 事故致因理論 3.3 防止人失誤與不安全行為 3.4 現(xiàn)代安全管理的特征 3.5防錯法的十大原理和應用案例
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章新產品開發(fā)設計基本概念一、QFD的內涵(QFD展開的6個方面)二、【案例1】百尺竿頭,更進一步:秦川、比亞迪三、顧客需求是產品開發(fā)設計的源泉1、質量即適合顧客需求2、八項質量管理原則3、全面質量管理(TQM)4、方針目標管理的實施5、價值工程:VAamp;VE6、質量經濟性7、顧客滿意模型【案例2】中國乳業(yè):眼見為虛8、顧客需求的Kano分類9、市場營銷中的顧客需求類型【案例3】金融危機10、產品的定義、結構層次【案例4】國美:家電超市缺乏新產品開發(fā)11、新產品的定義、生命周期12、產品創(chuàng)新的概念、戰(zhàn)略措施、10種類型、特征和階段、SWOT第二章新產品開發(fā)設計的程序及ISO9000標準的要求
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一單元、 團隊建設基本理論1. 團隊建設五要素2. 協(xié)作的自然法則 3. 高效團隊的特征4. 團隊形成四階段二單元、團隊溝通和沖突1. 溝通定義與模型2. 團隊溝通的技巧 3. 沖突在團隊作用 4. 團隊障礙與轉化三單元、團隊文化的意義1. 領導力與追隨者2. 團隊文化三層次3. 價值觀理論模型4. 人際關系三途徑四單元、團隊合作與提升 1. 利益鏈與 ‘合作點’ 2. 團隊建設的“四戒”3. 威爾遜理論分析
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一、安全生產管理概述 1、安全事故的特點 2、安全之河 3、安全多米諾骨牌效應 4、安全生產管理3E原則 5、安全生產原理 6、安全生產管理的要求 7、幾個基本原則 8、八個明確 案例:吊架橫桿脫落,未系安全帶身亡 安全生產管理概述 9、安全生產管理方針 10、思索:“安全行為”與“六個三”的管理 1.7案例:白國周的六個“三”和事跡 11、安全管理的特點 二、安全生產法規(guī) 2.1 安全立法的重要性 2.2 安全生產法規(guī)體系結構 2.3《安全生產法》簡介 2.4《生產安全事故報告和調查處理條例》 三、事故預防原理 3.1 事故的概念與分類 3.2
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部分、五型班組是什么?1.“五型班組”概述?2.推行“五型班組”的重要意義――五型、五化、五標3.管理者出局的12個原因和7心管理4.五型班組管理的內核和關鍵要素5.當前各種班組長的畫像6.卓越的五型班組管理的特征7.現(xiàn)代企業(yè)對五型班組長的素質要求第二部分、責任心和班組文化建設,心理調整1.責任—種強烈的使命感2.員工的六大責任3.人注定要負責人4.班組文化建設思路5.班組文化建設展開6.調整心態(tài),重塑自我第三部份、學習工作化、工作學習化—“學習型”班組什么是真正的學習型班組?2.學習型班組建設包括的內容:→培養(yǎng)系統(tǒng)思考的團隊→共同修煉自我超越→共同改善心智模式→建立共同愿景→建設團隊學習文化
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一、責任與我l 1、別人不是我l 2、佛與牛糞l 3、似曾相識的語言:不是我的錯、不關我的事 不是我的問題4、他們怎么不事先溝通好誰該為這些失誤負責 l別問為什么二、【案例分析】1、屁大的事都不敢當 【研討】2、 你想成為一名優(yōu)秀的(主管),還是一定要成為一名優(yōu)秀(主管) 【視頻教學】3、溫總理在紋川地震溫現(xiàn)場感人之言成功找方法 失敗找借口l 沒有責任就沒有個人競爭力 l西點軍校的四種回答 l二十一與二十四 l玉不琢不成器4、沒有理念,制度就沒有靈魂,沒有責任心,管理就沒效率 【啟發(fā)教學】獵狗與兔子的故事給加西亞的信失街亭三、責任解碼1、 責任就是本份2、 責任就是服從l 責任就是不推卸責任