李桂仙老師的內訓課程
金牌大堂經理綜合能力提升課程背景：很多銀行提出“一個好的大堂經理頂上半個支行”，“贏在大堂”。對于銀行網點的客戶分流、潛在客戶挖掘、金融產品營銷、客戶投訴處理、現場環(huán)境管理、團隊文化建設等，大堂經理有著至關重要的作用。大堂經理都能否扮演好這個角色，發(fā)揮這個位置的關鍵作用，核心在于大堂經理是否具備相應的綜合能力。本課程從銀行的實際出發(fā)，以大量的銀行實際案例，加之大堂經理的自我分析，用引導的方法，幫助大堂經理梳理工作職責，強化崗位專業(yè)技能，在互動交流的方式下，輕松愉快的掌握相應的知識與技能，結合大量的現場模擬演練，確保大堂經理可以把學到的知識技靈活的運用到實際工作中。課程模型： 課程收益：■ 幫助
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內訓師授課技能提升課程背景：內訓師授課技能，不僅關系到內訓師的職業(yè)發(fā)展與前途，也關系到企業(yè)內部人才培養(yǎng)及員工學習。掌握專業(yè)的授課技能、幫助內訓師運用好各項技能是本次的學習目標？本課程基于以上問題的解決，結合目前內訓師喜歡的授課方式和學習氛圍，幫助企業(yè)培養(yǎng)具有專業(yè)能力的內訓師團隊，幫助內訓師掌握銀內訓必備的授課技能此課程的主要目標。課程收益：清楚認識內訓師的重要性，高度重視內訓師能力培養(yǎng)；能運用角色轉換的方式，幫助自己更好的做好內訓師角色定位，；掌握內訓師的授課技能，并能很好的運用到課程講授中；現場課程講授訓練，找到個人的優(yōu)勢與不足；課程模型： 課程時間：2天，6小時/天授課對象：企業(yè)內訓師授課