序號主題內(nèi)容時數(shù)/H第一單元引言n從解問題？或換問題？n新思考水平——經(jīng)營的眼光n復雜的問題沒有簡單的答案n錯的問題沒有對的答案n局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化nKCAB的循環(huán)0.5H第二單元團隊的形成n何謂有效團隊n建立團隊的5PSn團隊的種類與特性n建立高效團隊的步驟n團隊形成的階段與策略運用§形成期§風暴期§規(guī)范期§表現(xiàn)期§轉(zhuǎn)換期§服從期n如何成功走過團隊發(fā)展的各階段1H第三單元揭開團隊的面紗建立有效團隊的關(guān)鍵要素§建立共同愿景§凝聚力與共識的形成團隊的使命與挑戰(zhàn)§目標的設(shè)定與承諾§專長特色與分工§信任與領(lǐng)導§團隊規(guī)范§有效溝通與協(xié)調(diào)有效團隊管理的十二項特征1H第四單元何謂執(zhí)行力amp;被忽略

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單元一認識時間管理給自己的時間把個脈什么是管理者的時間管理成功取決于時間的利用效果情景游戲：先放什么？案例教學：經(jīng)理的時間劃分單元二目標與計劃找到目標和需求中長期計劃、周計劃和日計劃工作任務分解圖任務相關(guān)性分析圖影片教學：忙亂的邁克情景游戲：拼圖游戲單元三要事優(yōu)先管理者要做正確的事識別工作重點的有效方法重要緊急矩陣的啟示如何避免頻繁救火麥肯錫杰出經(jīng)理行為重要度測試影片教學：無效率的經(jīng)理案例教學：默默的抓狂單元四授權(quán)與委派管理者回避授權(quán)的原因有效的授權(quán)技巧與流程如何進行有效授權(quán)的7個原則影片教學：提高大家的效率案例教學：經(jīng)理背上的猴子單元五會議管理會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)會議的準備與組織主持

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課程單元課程內(nèi)容1.管理與領(lǐng)導力一.管理的概念、本質(zhì)與職能n計劃、組織與控制二.領(lǐng)導的概念、本質(zhì)與職能n決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵三.領(lǐng)導與管理的不同？四.領(lǐng)導與管理的關(guān)系n領(lǐng)導與管理的差異n領(lǐng)導與管理的聯(lián)系n領(lǐng)導與管理的本質(zhì)五.管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別？六.領(lǐng)導力的內(nèi)涵七.領(lǐng)導力內(nèi)涵的演繹八.領(lǐng)導管理的基本原則九.領(lǐng)導工作過程n領(lǐng)導要讓員工滿意n優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)n領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導力2.領(lǐng)導者的定位與認知一.領(lǐng)導的基本功夫（向下扎根）n領(lǐng)導的基本原則與應用練習n領(lǐng)導的互動要領(lǐng)與應用練習n領(lǐng)導的成長秘訣與應用練習n領(lǐng)導的心態(tài)調(diào)整與交流分享二.領(lǐng)導的未來共識（向上開花）n領(lǐng)導主管的未來挑戰(zhàn)（

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一、目標管理與方針展開之運作結(jié)構(gòu)amp;目標管理的基礎(chǔ)amp;方針展開的運作amp;目標管理與方針展開的運作架構(gòu)二、部門目標之建立amp;部門目標之重點來源amp;部門目標之具體描繪amp;部門目標之溝通共識三、建立部門目標之實作amp;公司遠景之描繪amp;公司目標之了解amp;部門環(huán)境之掃描amp;部門遠景之描繪四、部門目標及方針之展開amp;部門方針計劃之展開amp;部門方針計劃之評估amp;部門方針計劃之修正五、達成部門目標之各細部課題之分析amp;部門目標達成之問題探討amp;部門目標達成之資源確定六、擬定目標及方針達成計劃amp;擬定細部目標達成之計劃amp;確認目標之績效評估標準

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單元情緒管理1.識別自我，認識我們的情緒現(xiàn)狀。2.重在選擇，學習選擇情緒的實用方法。3.失控警報，情緒失控時拉響警報。4.控制憤怒，憤怒情緒的管理方法。5.戰(zhàn)勝恐懼，恐懼、抑郁情緒的管理技巧。6.抑制悲傷，悲傷、挫敗感的應對方法。7.攜手成長，無力感、無助感的預防辦法。第二單元：減輕壓力1.音舞飛揚，練習音樂減輕壓力的技巧。2.氣沉丹田，熟練掌握腹式呼吸減壓法。3.減壓連環(huán)，掌握三種以上的壓力應對技術(shù)。4.身體掃描儀，全身掃描減壓方法實用練習。5.生命時速，戰(zhàn)勝時間壓力的佳策略。6.雇傭金錢，讓你的金錢為你工作，戰(zhàn)勝資金壓力。7.融洽溝通，定點清除人際關(guān)系緊張引發(fā)的壓力源。第三單元：戰(zhàn)勝壓力1

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序號課程單元課程內(nèi)容時數(shù)二管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终擗な跈?quán)對組織的意義à授權(quán)的六項要件à授權(quán)的內(nèi)涵與準則à合理的分權(quán)與有效的授權(quán)n重心下移n授權(quán)管理n分層聯(lián)動n重在分工à授權(quán)的要點n領(lǐng)導者應盡可能授權(quán)的工作n領(lǐng)導者不應當授權(quán)的工作n授權(quán)的層次n授權(quán)的要點與模式n主管決定授權(quán)項目n清楚界定員工的職權(quán)利n授權(quán)后，員工承擔的責任2.0hr三如何有效授權(quán)à有效授權(quán)八個指導原則n確保受權(quán)者有能力承擔n提供必要的訓練與資源n明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果n確保受權(quán)者知道績效衡量指標n透過會議報告控制進度監(jiān)督進展n大膽放手,出問題立即糾正n需要介入時及時介入(收權(quán))n視情況獎勵,賦予更大權(quán)力à授權(quán)的要點與流程n授

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