高?？?教授
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- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
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篇：根基于理念——員工職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知與心智修練一、職業(yè)1、職業(yè)＝職責(zé)＋專業(yè)職業(yè)：個(gè)人參與社會勞動，換取物質(zhì)保障和財(cái)富分配，獲得社會地位及認(rèn)可的一種勞動方式和渠道2、職業(yè)素養(yǎng)－－國際化的職場規(guī)則3、具備職業(yè)素養(yǎng)的行為表現(xiàn)4、職業(yè)素養(yǎng)六層次二、自動自發(fā)1、心智模式——一張隱藏的心靈地圖2、心智模式三個(gè)特點(diǎn)3、工作中的自信4、認(rèn)知價(jià)值觀5、價(jià)值觀的形成6、認(rèn)知信念7、限制性信念三、心智修煉法則心智修練一：如何對待工作心智修練二：如何對待金錢心智修練三：如何對待責(zé)任心智修練四：如何對待企業(yè)心智修練五：如何對待做人做事第二篇:表現(xiàn)于行為把工作當(dāng)作使命的行為表現(xiàn)一、把工作當(dāng)使命的行為表現(xiàn)1:遵守紀(jì)律與規(guī)范二
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一、培養(yǎng)忠誠的職業(yè)態(tài)度認(rèn)清自己的角色 忠誠比能力更重要 忠誠度的深層內(nèi)涵 認(rèn)同本企業(yè)文化 主動出擊以積極的心態(tài)面對問題 中層管理人員常見的困惑及分析二、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)中層管理人員的責(zé)任與使命 責(zé)任感與自我價(jià)值提升職業(yè)化的行為準(zhǔn)則 職業(yè)意識的培養(yǎng) 職業(yè)能力的提升 職業(yè)素質(zhì)的自我認(rèn)知三、形成良好的工作習(xí)慣目標(biāo)引導(dǎo)行動 成為高效執(zhí)行者有效提升執(zhí)行力 從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行注意問題背后的機(jī)會 創(chuàng)造性地工作四、掌握高效的溝通技巧認(rèn)識溝通的作用跨越溝
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一、中國企業(yè)急需管理創(chuàng)新1.從經(jīng)典的成功案例探討管理創(chuàng)新在新時(shí)期的意義2.科學(xué)地認(rèn)識創(chuàng)新思維及其本質(zhì)特征◆創(chuàng)新思維的8個(gè)本質(zhì)特征◆創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新3.沖破阻礙我們思維創(chuàng)新的枷鎖◆認(rèn)識多種阻礙創(chuàng)新的思維模式◆突破思維創(chuàng)新阻礙探討4.企業(yè)管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制◆案例：企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)管理◆案例：企業(yè)創(chuàng)新氣氛形成二、企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)1.戰(zhàn)略創(chuàng)新◆管理目標(biāo)創(chuàng)新：由單純追求利潤轉(zhuǎn)向建立核心競爭力◆案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張2.制度創(chuàng)新◆案例：某企業(yè)集團(tuán)的會議制度◆案例：某企業(yè)的晉升制度3.組織創(chuàng)新◆由金字塔型轉(zhuǎn)向平等型、網(wǎng)絡(luò)型◆案例：某企業(yè)的重組4.觀念創(chuàng)新◆經(jīng)營觀念：由以物為重以工作為重轉(zhuǎn)向以人為中心◆當(dāng)前
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一、有效溝通的機(jī)理Oslash;溝通的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)Oslash;溝通是雙贏的過程Oslash;溝通的四大目的Oslash;溝通的流程/過程Oslash;有效溝通的基本種類和方法Oslash;有效溝通的四個(gè)特性二、溝通的障礙Oslash;溝通障礙產(chǎn)生的原因Oslash;性格模式與溝通Oslash;人性的弱點(diǎn)與有效溝通Oslash;跨越溝通的障礙三、有效溝通的要素及其組合應(yīng)用Oslash;Ask：問怎么問？Oslash;封閉式問題Oslash;開放式問題Oslash;練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題Oslash;Listen：聽怎么聽？Oslash;多聽少說的好處Oslash;多說少聽的危害Osla
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u準(zhǔn)確認(rèn)清自己的角色sup2;中層管理人員在企業(yè)中的位置sup2;中層管理人員的核心價(jià)值sup2;中層管理人員的六個(gè)特點(diǎn)sup2;中層管理人員的行動準(zhǔn)則sup2;中層管理人員必備的基本技能sup2;中層管理人員的角色錯(cuò)位u準(zhǔn)確認(rèn)清本部門的地位sup2;認(rèn)清本部門受誰領(lǐng)導(dǎo)sup2;認(rèn)清本部門在組織中的地位sup2;認(rèn)清本部門的競爭力sup2;認(rèn)清本部門的相關(guān)部門sup2;本部門的目標(biāo)sup2;本部門存在的原因sup2;常見誤區(qū) u扮演好企業(yè)高層的下屬角色sup2;認(rèn)同企業(yè)文化sup2;了解上司的期望與要求sup2;當(dāng)好高層管理者的替身sup2;當(dāng)好經(jīng)營者目標(biāo)的先鋒sup2;當(dāng)好被管理者sup2;
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一、團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績壓力過大，疲于應(yīng)對，怎么辦？緩解心法：百忙中，不煩就好根本心法：關(guān)注心靈環(huán)保心靈成長1.忙得快樂：享受工作2.累得歡喜，充實(shí)自己3.忙而不亂，累而不疲4.心靈減壓，化解情緒5.融于環(huán)境，境隨心轉(zhuǎn)6.創(chuàng)造機(jī)遇，把握機(jī)遇討論：心靈環(huán)保帶給我們什么，如何看待報(bào)怨要求：討論認(rèn)真、答案用心的組分?jǐn)?shù)高二、團(tuán)隊(duì)成員崗位要求過高，如履薄冰，怎么辦？緩解心法：投入中，不斷提高根本心法：傾聽內(nèi)心的聲音1.愛崗敬業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真2.做事用心，提高標(biāo)準(zhǔn)3.心無旁鶩，專心致志4.立刻行動，成功捷徑5.創(chuàng)新執(zhí)行，價(jià)值倍增6.團(tuán)隊(duì)合力，收獲更豐討論：做得了事，吃得了虧，負(fù)得了責(zé)就是人才，你怎么看？要求：討論認(rèn)真