模塊一：1、演講的目的和作用；2、演講的類型；3、演講的要素；4、演講中的禮儀。模塊二：1、演講前的準備；2、演講的開場白的設計技巧；3、演講的結尾的設計技巧；4、演講過程中各種問題解析與應對技巧。模塊三：1、肢體語言與有聲語言的運用技巧；2、演講的自控技巧與控場技巧；3、演講幽默藝術與演講風格；4、演講感染力、吸引力與煽動性訓練。模塊四：1、總結匯報演講與高效會議主持；2、項目講解的常規(guī)模式解析；3、員工培訓課程的設計流程及規(guī)劃；4、接受新聞采訪問答的技巧；5、招商說明會的會議流程設計；6、說服力的六大法則與四種說服模式`；7、初級培訓師具備的專業(yè)技能；...

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講高績效團隊的特征與解剖1、團隊基本要素的集中論述1）為數不多的成員；2）互補的技能；3）共同目的和業(yè)績目標；4）共同的工作方法；5）相互承擔責任。2、不同團隊的特點：1）績優(yōu)團隊；2）真正的團隊；3）潛在團隊；4）偽團隊；5）潛在團隊3、高績效團隊的特征1）團隊要素（演練：組建團隊）；2）高績效團隊特征；3）案例分析：大雁團隊、唐僧師徒團隊4、個人優(yōu)勢如何轉化為團隊優(yōu)勢1）角色定位：團隊角色理論，團隊中常見的五種角色，團隊角色測試，角色如何適應團隊；2）團隊整合：如何發(fā)現團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合；3）互補型團隊的特征；5、團隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高

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模塊培訓的基本知識：（1）什么是培訓；（2）培訓工作的ASK模型；（3）成人學習的特點；（4）培訓與教育的區(qū)別；（5）有效培訓的系統模型。第二模塊培訓師的角色與作用（1）企業(yè)培訓師的任務；（2）三位一體的角色：編、導、演；（3）教師VS教練；（4）培訓師職業(yè)信條；（5）培訓師的職業(yè)操守；（6）個人風格選型；（7）職業(yè)風范訓練；（8）對企業(yè)的作用；（9）對員工的作用。第三模塊培訓師的基本技能（1）教學表達技巧：語言方面：A、有效開場與結尾；B、內容組織技巧：金字塔原理；C、邏輯表達技巧；聲音方面：音質、音量、音調、語速的呈現技巧；肢體方面：動靜、位置、手勢等呈現技巧。D、教學表達注意事項。（2）

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講成功演講的步1、認識自我；2、確立目標；3、初識演講；4、確定新穎、引人入勝的主題；5、設計精彩的開頭與耐人尋味的結尾。第二講當眾演講的基本原則1、快速獲得當眾演講的技巧；（1）學習別人的有效經驗，激發(fā)自己的勇氣；（2）不要忘記自己的目標；（3）樹立必定成功的決心；（4）利用一切機會練習演講；2、三種簡單有效的方法（1）介紹自己特殊的經歷和知識；（2）對演講的題目充滿熱情；（3）激發(fā)聽眾的共鳴。第三講演講入門1、充分準備演講材料；（1）內容要具體化；（2）限定題材范圍；（3）深入思考演講題材；（4）用實例增加演講的趣味性；（5）用聽眾熟悉的語言演講；2、演講稿的寫作鳳頭、豬肚、豹尾3、開始演

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講管理者必須成為傳播者1.成為傳播者的意義(1)使工作更加從容自信(2)獲得更多的支持與個人魅力(3)獲得更多的晉升空間2.演講的基本結構(1)引子（2）點題（3）介紹（4）收益點（5）達成共識第二講、傳播者應該樹立的五個基本觀念：1.演講是一門遺憾的藝術2.不怕丟臉，才能掙臉3.演講不是學出來的4.說服而不是傳遞信息5.怎么說比說什么更重要第三講從傳播學的角度看演講1、傳播心理學的基本概念（1）成年人學習的心理需求A希望能投入、參與演講B希望能被尊重，能被看作平等互動的授課對象C希望受到激勵，能在傾聽演講中調整情緒，解決自身的思維問題與行為問題D希望即學即用，以實務為導向(2)三個被接受的特

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