時間內容目的2課時專題一：區(qū)域渠道經(jīng)理自我認知與定位節(jié)：片區(qū)管理人員需要知道的幾個問題Oslash;我有什么ü訓練有素的人員ü品質優(yōu)良的產品ü足以捍衛(wèi)區(qū)域銷量提高的營銷費用和營銷方案ü穩(wěn)定的三級客戶網(wǎng)絡ü眾人皆知的品牌Oslash;我要做什么ü整合網(wǎng)絡ü整合費用ü資源整合與客戶資源開發(fā)Oslash;我怎么做ü是調動人員的積極性ü明確戰(zhàn)略及規(guī)劃ü不光要人盡其材，還要物盡其用ü提高促銷活動的效果ü打造強勢地區(qū)以及樣板地區(qū)ü客戶關系處理第二節(jié)：片區(qū)管理人員五大基礎能力Oslash;營銷策劃能力Oslash;渠道拓展能力Oslash;團隊領導能力Oslash;公共關系能力Oslash;信息收集能力第三

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時間內容三個小時一、營業(yè)廳轉型的背景1.歷史和現(xiàn)實的角度解析2.營業(yè)廳轉型中，我們應該做哪些事情3.營業(yè)廳轉型中，營業(yè)廳應該從哪幾個方面作手二、營業(yè)廳轉型改造的布局分析1.布局分析2.功能區(qū)劃分與布局3.APP輔導站專題三、營業(yè)廳轉型后的服務營銷1.進廳客戶類型劃分2.進廳客戶路徑掌控3.服務營銷流程梳理4.服務營銷話術的錘煉5.話術編寫體系的建立與管理Oslash;...

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時間內容天上午導論：認識4G1G、2G、3G、4G的發(fā)展變歷程回顧。4G的用途分析：l網(wǎng)絡速度更快。l通信質量更高。l資費更優(yōu)惠。l移動應用更豐富。l移動終端將成為信息獲取的主渠道。部分：終端銷售基礎知識篇終端操作系統(tǒng)基礎知識。終端參數(shù)基礎知識。應用基礎知識。練習：不同客戶各自適合的推薦應用有哪些？第二部分：客戶入廳環(huán)節(jié)客戶入廳引導語。一看。二笑。三引導。練習：當客戶進入營業(yè)廳。ü下午第三部分：終端推薦環(huán)節(jié)l一次客戶定位。練習：識別不同客戶的定位技巧。l二問一試探。練習：如何對客戶進行初次終端需求提問。l三波持續(xù)推薦。波推薦前的三問。波推薦中的四到技巧。波推薦后的三種情形。練習：波推薦技巧。第

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內容收益模塊：大勢所趨——移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢節(jié)：三大力量整合Oslash;運營商的發(fā)展策略——整合產業(yè)鏈資源，將好的互聯(lián)網(wǎng)服務引入到手機上Oslash;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產品和服務移動化Oslash;終端廠商的發(fā)展策略——圍繞終端打造綜合移動互聯(lián)網(wǎng)服務能力第二節(jié)：七大發(fā)展趨勢Oslash;內容化——SNS社區(qū)化生存Oslash;Widget化——部件化、自主化、定制化Oslash;業(yè)務終端化Oslash;平臺開放化Oslash;商業(yè)模式多樣化——付費模式、偽免費模式、免費模式Oslash;產品體驗化Oslash;產品耦合化第三節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀Oslash;總體

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模塊：戰(zhàn)略思維篇專題一：電信運營商發(fā)展背景Oslash;歷史動因解析ü市場培育階段ü市場擴張階段ü市場保有階段ü流量運營階段ü4G深化階段Oslash;現(xiàn)實動因解析ü移動：船大的無奈3G的悲哀寬帶的苦求香港決策4G的先驅ü聯(lián)通：3G的強勢沃品牌的奢侈經(jīng)營的軟弱4G的中庸ü電信：固話的留念固網(wǎng)的自傲終端營銷的自覺3G的悠閑4G的等待流量運營時代的歷史任務Oslash;網(wǎng)絡覆蓋——基礎中的基礎ü網(wǎng)絡覆蓋的緊迫性ü網(wǎng)絡覆蓋的機遇性ü網(wǎng)絡覆蓋的挑戰(zhàn)性ü網(wǎng)絡覆蓋的持續(xù)性ü網(wǎng)絡覆蓋的服務性ü網(wǎng)絡覆蓋的營銷性Oslash;終端銷售——轉型中的樞紐ü終端銷售的必要性ü終端銷售的緊迫性ü終端銷售的選擇性ü終端銷

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模塊：戰(zhàn)略思維篇專題一：流量運營發(fā)展背景Oslash;歷史動因解析ü市場培育階段ü市場擴張階段ü市場保有階段ü流量運營階段ü4G深化階段Oslash;現(xiàn)實動因解析ü移動：船大的無奈3G的悲哀寬帶的苦求香港決策4G的先驅ü聯(lián)通：3G的強勢沃品牌的奢侈經(jīng)營的軟弱4G的中庸ü電信：固話的留念固網(wǎng)的自傲終端營銷的自覺3G的悠閑4G的等待流量運營的六大歷史任務Oslash;網(wǎng)絡覆蓋——基礎中的基礎ü網(wǎng)絡覆蓋的緊迫性ü網(wǎng)絡覆蓋的機遇性ü網(wǎng)絡覆蓋的挑戰(zhàn)性ü網(wǎng)絡覆蓋的持續(xù)性ü網(wǎng)絡覆蓋的服務性ü網(wǎng)絡覆蓋的營銷性Oslash;終端銷售——轉型中的樞紐ü終端銷售的必要性ü終端銷售的緊迫性ü終端銷售的選擇性ü終端銷售

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