【課程大綱】1.面試前的準(zhǔn)備l活動：頭腦風(fēng)暴你需要什么樣的員工？l活動：視頻上?！暗母纭眑如何組建部門？l熟悉你招聘的職位工作職責(zé)/工作流程/掌握工具工作任務(wù)/工作環(huán)境勝任能力要求/不勝任要求l了解候選人基本信息l對人員評估的四個(gè)維度智商、人格、能力、行為l設(shè)計(jì)有效的行為面試問題和評估表l面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位l面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》2.面試實(shí)戰(zhàn)1：l學(xué)員小組現(xiàn)場面試1l現(xiàn)場點(diǎn)評被面試學(xué)員感受自我點(diǎn)評學(xué)員點(diǎn)評講師點(diǎn)評l普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）l面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)啟動階段及控制要點(diǎn)

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1、部門經(jīng)理的人力資源責(zé)任Oslash;什么是人力資源？Oslash;從HRM走向HRDOslash;蓋路普路徑Oslash;如何做成為一個(gè)值得信賴的主管Oslash;部門經(jīng)理的職責(zé)Oslash;員工管理的核心任務(wù)2、組建高績效的團(tuán)隊(duì)Oslash;活動1：頭腦風(fēng)暴：你需要什么樣的員工？Oslash;活動2：視頻分享：上海“的哥”O(jiān)slash;如何組建部門？Oslash;實(shí)戰(zhàn)：描述部門職責(zé)Oslash;定崗定編：部門人力盤點(diǎn)、部門能力盤點(diǎn)、HR凈需求評估Oslash;崗位設(shè)計(jì)流程Oslash;利用價(jià)值鏈確定企業(yè)的業(yè)務(wù)、工作流程Oslash;定崗定編Oslash;定崗定編的成果Oslash;人員職

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【課程大綱】1.培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)l為什么要培訓(xùn)l培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)n改變行為，建立良好的工作習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)n根據(jù)需求有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容n解決“誰來講”的問題n提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的教練技能n組織實(shí)施培訓(xùn)班n設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟2.課程體系規(guī)劃與建設(shè)l評估你的工作環(huán)境l評估你的培訓(xùn)環(huán)境l根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)l精準(zhǔn)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)：建立任職資格體系l范例：HW公司根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程l組織學(xué)習(xí)體系3.根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計(jì)劃l與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略l制定培訓(xùn)策略l制定培訓(xùn)計(jì)劃的三個(gè)誤區(qū)l培訓(xùn)需求分析n個(gè)人技能n績效評估分析l年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)內(nèi)容l年度培訓(xùn)計(jì)劃模板l實(shí)戰(zhàn)：擬定一份年

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1.選對人比培養(yǎng)人更重要#159;活動：你需要什么樣的員工？#159;視頻分享上?！?的哥“#159;人力資源的本質(zhì)#159;有效提升招聘質(zhì)量的途徑#159;三大聘用理念#159;建立外部選材機(jī)制#159;建立內(nèi)部選材途徑#159;建立面試資格制度#159;雇傭的形式及其組合#159;校園招聘的項(xiàng)目管理#159;雇傭成本2.招聘需求分析與廣告#159;HR與部門經(jīng)理一同確定招聘需求#159;確定招聘職位等級#159;熟悉你所要招聘的職位#159;基于流程的工作分析#159;從職責(zé)到任職要求#159;對人員評估的4個(gè)緯度#159;任職要求的17項(xiàng)要素#159;實(shí)戰(zhàn)：編制職位說明書#159;評估招

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【課程大綱】部分 績效管理實(shí)戰(zhàn)理論l績效管理的五大誤區(qū)l績效項(xiàng)目實(shí)施流程l績效管理的PDCAl確?？冃С晒?shí)施的四個(gè)根本l建立績效管理的三個(gè)保證體系l務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效意識和績效管理能力l四類人員的績效責(zé)任l建立績效管理的四個(gè)流程l設(shè)計(jì)績效考評的周期l績效考核冰山模型第二部分 設(shè)計(jì)企業(yè)三級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)l任務(wù)：組建公司l從戰(zhàn)略到計(jì)劃l從目標(biāo)到績效l關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系的建設(shè)l三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系模型l設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的兩種方法l用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系l設(shè)計(jì)公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：Oslash;利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素O

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【課程大綱】1.激勵(lì)的理論l激勵(lì)的九個(gè)了解l激勵(lì)的九個(gè)有數(shù)l活動：激勵(lì)的方法l激勵(lì)的三大方式l激勵(lì)的四個(gè)原則l激勵(lì)體系l活動：適合的長期激勵(lì)方式2.與錢無關(guān)的長期激勵(lì)方法l職業(yè)生涯規(guī)劃l企業(yè)文化建設(shè)3.與錢無關(guān)的長期激勵(lì)方法l長期激勵(lì)的種類l核心骨干薪酬結(jié)構(gòu)中存在長期激勵(lì)的原因l企業(yè)實(shí)施長期激勵(lì)的需求診斷l(xiāng)三種長期激勵(lì)工具l長期激勵(lì)方案實(shí)施步驟l非上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的方案設(shè)計(jì)八步走n定模式、定對象、定來源、定激勵(lì)度、定約束條件、定價(jià)格、定時(shí)間、定機(jī)制l公司業(yè)績考核的常用指標(biāo)l案例分析4.設(shè)計(jì)你公司的骨干員工長期激勵(lì)方法l實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)適合你公司的長期激勵(lì)計(jì)劃...

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