一、魔鬼訓練和一般培訓的重大區(qū)別是：1、普通培訓，以講師講解課程要點為主；魔鬼訓練，以指導學員的角色體驗為主。2、普通培訓，當場難以把握效果；魔鬼訓練，立竿見影，效果震撼。3、普通培訓，難免理論說教，枯燥乏味；魔鬼訓練，從企業(yè)實際出發(fā)，現(xiàn)場反省，解決企業(yè)的實際問題。二、訓練效果：1．快速提升導購人員的責任心、執(zhí)行力、自信心、狼的精神。2．更積極主動，更自覺——不找借口，找方法，更有責任感。3．執(zhí)行力更強，溝通更到位——心態(tài)調整后人為的障礙沒有了，學會良好的溝通。4．更能與企業(yè)保持一致——學會調整自己、顧全大局、與老板共贏。5．績效得以突破——更容易接受結果導向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化。6．更愛惜企

 涂鵬程查看詳情

您的企業(yè)是否存在以下問題？員工工作態(tài)度不積極，玩忽職守、缺乏責任心、整體紀律性不強？人才流失嚴重、團隊合作意識差？管理層整天機械性盲目的工作，做一天和尚撞一天鐘？員工把企業(yè)對他的培養(yǎng)當作是一種應該，失去基本的感恩心？員工不能自覺主動地承擔本職工作，相互推卸責任？假如貴公司的團隊比原來更加認真、敬業(yè)的工作、業(yè)績有沒有可能輕松增加2？假如貴公司能夠增強企業(yè)團隊的凝聚力和執(zhí)行力、業(yè)績有沒有增加2？假如貴公司的團隊氛圍得到明顯的改善提升、更有責任心、感恩、那會怎么樣？數(shù)千家企業(yè)見證：這個系統(tǒng)的訓練能快速幫助企業(yè)打造一支敬業(yè)、激情、責任、感恩、執(zhí)行力、超強的團隊、迅速提升企業(yè)的凝聚力！美國通用、微軟、殼

 涂鵬程查看詳情

章：心態(tài)的力量節(jié)：積極心態(tài)與消極心態(tài)第二節(jié)：做公司喜歡的人第三節(jié)：做事先做人 第二章：管控情緒 節(jié)：認識與管理壓力 第二節(jié)：了解自己第三節(jié)： 紓解情緒第四節(jié)：理解與包容第五節(jié)：尊重與贊美 第六節(jié)：改變不了現(xiàn)實，就改變我們的心態(tài)第七節(jié)：學會享受過程，活在當下第八節(jié)：注重自我激勵第三章：七大黃金心態(tài)節(jié)：忠誠心態(tài)1、企業(yè)用人的秘密：智慧有價，忠誠無價。2、忠誠的表現(xiàn)3、公司靠什么人支持4、忠誠于所在組織，忠誠于職業(yè)操守，忠誠于工作崗位第二節(jié)：責任心態(tài)1、一個人能夠承擔多大的責任就意味著他能夠做多大的事業(yè)。2、為什么你才華非凡卻得不到重用？3、我是公司里的一分子，我應該對這里發(fā)生的一切負責！第三節(jié)：付

 涂鵬程查看詳情

理論篇章：教練型領導節(jié)：“人”的起源第二節(jié)：人本教練模式第三節(jié)：教練型領導的四種能力：1、聆聽； 　　2、發(fā)問； 　3、區(qū)分； 　　4、回應。　　第四節(jié)：教練的四大步驟：1、厘清目標； 　2、反映真相； 　3、心態(tài)遷善； 　　4、行動計劃 第二章：厘清自我 節(jié)：空杯的心態(tài) 第二節(jié)：清晰自身盲點 第三節(jié)：自以為是誤區(qū) 第四節(jié)：慣性思維誤區(qū) 第三章：九點領導力節(jié)：激情 　　 第二節(jié)：承諾 　　 第三節(jié)：負責任 　 第四節(jié)：欣賞 　　 第五節(jié)：付出 　　 第六節(jié)：信任 　　 第七節(jié)：共贏 　　 第八節(jié)：感召 　　第九節(jié)：可能性第四章：團隊領導技巧 節(jié)：挖掘愿景 　　 第二節(jié)：設定目標 　　 第三節(jié)：

 涂鵬程查看詳情

一、規(guī)范的禮儀 提升客戶信任度1、與顧客相見的前三秒決定你的印象2、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范3、正確的鞠躬禮4、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語言5、送客—歡送客戶至門口,目送客戶離開二、主動迎客 快速捕捉1、快樂的工作狀態(tài)、良好的形象、營造購買環(huán)境2、各項準備工作（個人、產品、店面、物品）3、引導進店客戶，快速消除顧客警惕心理4、識別判斷、定位顧客層級，判斷決策者、使用者和影響者5、提升顧客購買四大層級：由關注者—需要者—潛在購買者—購買者轉變6、把話說出去，把錢收回來三、接近顧客 深入交談1、贊美（贊美的精典話述）2、寒暄（寒暄要實際）3、提問切入、讓沉默顧客講話的秘訣、引發(fā)顧客興趣的技巧、從產品

 涂鵬程查看詳情

1、有效對話——引發(fā)員工的智慧1.1有效對話——看清事實、引發(fā)智慧1.2聆聽——發(fā)現(xiàn)員工智慧1.3發(fā)問——引發(fā)員工方向性的思考2、管理教練技巧步——精準目標2.1目標的精確性與可操作性2.2表現(xiàn)目標的的五個關鍵要素2.3精確目標的有效對話架構2.4精確目標的實戰(zhàn)演練3、管理教練技巧第二步——理清現(xiàn)狀3.1理清現(xiàn)狀的關鍵點3.2理清現(xiàn)狀有效對話架構3.3現(xiàn)場演練理清現(xiàn)狀4、管理教練技巧第三步——關鍵價值鏈4.1關鍵價值鏈4.2關鍵價值鏈的有效對話架構4.3關鍵價值鏈的實戰(zhàn)演練5、管理教練技巧第四步——行動目標5.1什么是行動目標5.2行動目標的依據(jù)是什么5.3訂立行動目標的三部曲5.4行動目標的

 涂鵬程查看詳情