《房地產(chǎn)從專業(yè)走向管理》課程時(shí)間：1天課程大綱：1管理者的角色1.1何謂管理1.2主管的角色定位1.3主管的素質(zhì)要求1.4認(rèn)識(shí)權(quán)力與責(zé)任1.5專業(yè)型管理的特點(diǎn)1.5.1專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)1.5.2專業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的問(wèn)題1.5.3專業(yè)經(jīng)理的4D原則2樹立威信、贏得信任2.1認(rèn)識(shí)威信，威信的來(lái)源2.2經(jīng)理人如何樹立威信2.3管理者的信任管理2.4管理者讓員工信任八大原則3管理者關(guān)鍵行為3.1管理者四要素3.2激勵(lì)管理3.3授權(quán)管理3.4沖突管理3.5決策管理4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的樹立4.1管理與管理的區(qū)別4.2什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.3領(lǐng)導(dǎo)者的三商（IQ、EQ、AQ）4.3.1領(lǐng)導(dǎo)者的智商（IQ）提升4.3.2

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1 年之后房地產(chǎn)行業(yè)解讀 1.1 “兩會(huì)”對(duì)未來(lái)5年房地產(chǎn)市場(chǎng)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)模式的影響1.2“雙限”取消后市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析1.3目前中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)主要問(wèn)題1.4各類地產(chǎn)目標(biāo)困境與難點(diǎn)1.5房地產(chǎn)“真正市場(chǎng)化”來(lái)到的意義和特征22015年房地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)分析2.1國(guó)家政策層面基本趨勢(shì)判斷2.1.1房地產(chǎn)政策層面2.1.2金融政策層面2.1.3房地產(chǎn)稅與房地產(chǎn)信息上網(wǎng)到來(lái)時(shí)間點(diǎn)2.2市場(chǎng)層面基本趨勢(shì)分析2.2.1一、二、三、四級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局2.2.2銷售價(jià)格與銷售去化量分析2.2.3各大房企戰(zhàn)略與策略調(diào)整分析2.3 房地產(chǎn)市場(chǎng)五大主要特征2.3.1兩極分化繼續(xù)擴(kuò)大2.3.2項(xiàng)目兼并和企業(yè)兼并加速2.3.3

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一、房地產(chǎn)新政策之下的戰(zhàn)略改革1、房地產(chǎn)新政策對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的影響2、未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)3、新政策之下房地產(chǎn)所面臨的變革4、目前多數(shù)房地企業(yè)戰(zhàn)略所存的問(wèn)題二、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略理論1、房企戰(zhàn)略兩大構(gòu)成2、房企六大戰(zhàn)略模塊　 2.1開發(fā)模式戰(zhàn)略2.2城市布局戰(zhàn)略　 2.3產(chǎn)品戰(zhàn)略　 2.4土地拓展與儲(chǔ)備戰(zhàn)略　 2.5成本與資本戰(zhàn)略　 2.6品牌戰(zhàn)略3、常規(guī)房企戰(zhàn)略分析　 3.1小而全戰(zhàn)略　 3.2大而專戰(zhàn)略　 3.3精而快戰(zhàn)略　 3.4穩(wěn)而健戰(zhàn)略三、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建1、房地產(chǎn)企業(yè)外部環(huán)境分析2、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部資源估評(píng)3、房地產(chǎn)企業(yè)遠(yuǎn)景構(gòu)建4、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇5、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值

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房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)基本原則房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的起因政策與環(huán)境的因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素管理的因素市場(chǎng)的因素案例分析：XXX房產(chǎn)商業(yè)地塊失敗的原因房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的種類項(xiàng)目定位風(fēng)險(xiǎn)投資支持能力風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)合約履行能力風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“政策”風(fēng)險(xiǎn)案例分析：XX上市房產(chǎn)公司地鐵概念地塊失利房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的流程風(fēng)險(xiǎn)控制佳管理模式風(fēng)險(xiǎn)管理7大要點(diǎn)開發(fā)商規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的9大對(duì)策互動(dòng)：XX房產(chǎn)公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制與防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)政策與環(huán)境危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略經(jīng)濟(jì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略定位危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略質(zhì)量危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略創(chuàng)新危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略業(yè)主與輿論的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略互動(dòng)：金融風(fēng)暴引發(fā)房地產(chǎn)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)控制與防

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商地地產(chǎn)現(xiàn)狀分析商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)售樓人員的角色定位冠軍置業(yè)顧問(wèn)的三種心理素質(zhì)尋找目標(biāo)客戶群體客戶分析與評(píng)估開發(fā)目標(biāo)客戶群體如何面對(duì)客戶拒絕開發(fā)客戶減少拒絕的方法客戶置業(yè)時(shí)七個(gè)心理階段客戶的心理需求分析應(yīng)對(duì)不同來(lái)訪動(dòng)機(jī)客戶應(yīng)對(duì)不同個(gè)性特征客戶應(yīng)對(duì)復(fù)數(shù)客戶識(shí)別客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)察言觀色置業(yè)顧問(wèn)溝通的基本原則觀念溝通：賣產(chǎn)品先賣觀念有效溝通前提——傾聽技巧與發(fā)問(wèn)技巧置業(yè)顧問(wèn)呈現(xiàn)技巧－話術(shù)技巧識(shí)別肢體語(yǔ)言解除異議溝通：快速成交客戶兩種價(jià)格異議探詢價(jià)格異議的原因控制客戶殺價(jià)的心理底線價(jià)格異議的處理原則13種價(jià)格異議處理辦法6種價(jià)格異議處理技巧主動(dòng)建議客戶購(gòu)買主動(dòng)建議購(gòu)買的障礙主動(dòng)建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)主動(dòng)建議購(gòu)

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1房地產(chǎn)新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷特點(diǎn)1.1供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)1.2市場(chǎng)與產(chǎn)品定位難1.3營(yíng)銷成本高1.4不創(chuàng)新就是沒(méi)有出路2房地產(chǎn)全程營(yíng)銷2.1房地產(chǎn)開發(fā)全程營(yíng)銷十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2.2新形勢(shì)之下的前期營(yíng)銷工作特點(diǎn)2.2.1精準(zhǔn)信息與數(shù)據(jù)獲取2.2.2精準(zhǔn)產(chǎn)品與市場(chǎng)定位2.2.3實(shí)現(xiàn)前期銷售的可能性2.3強(qiáng)銷與熱銷中的特點(diǎn)2.3.1改變傳統(tǒng)蓄客模式2.3.2小米式的賣房創(chuàng)造新的中段營(yíng)銷模式2.3.3服務(wù)與價(jià)值如何成為產(chǎn)品始終對(duì)客戶的吸引力2.4尾盤實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)大化3房地產(chǎn)前期市場(chǎng)研究與產(chǎn)品定位建議3.1房地產(chǎn)前期市場(chǎng)研究三個(gè)階段3.1.1宏觀、中觀與微觀3.1.2三個(gè)階段解決的問(wèn)題3.2細(xì)分市場(chǎng)與客戶研究3.2.

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