課程名稱： 《商業(yè)銀行點(diǎn)鈔技術(shù)》 主講：朱老師 36課時(shí) 課程目標(biāo) 1.能熟練運(yùn)用手持式單指單張點(diǎn)鈔法準(zhǔn)確迅速對(duì)鈔券進(jìn)行清點(diǎn) 2.了解其他一些手工點(diǎn)鈔法 3..熟練掌握損傷人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn) 4..熟練掌握殘損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn) 5..熟練掌握真假人民幣的鑒別方法課程大綱/要點(diǎn)： 點(diǎn)鈔技術(shù) 點(diǎn)鈔是銀行柜面工作的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，也是柜員必須掌握的基本技能。目前點(diǎn)鈔方法雖然很多，但歸納起來(lái)可分為紙幣整點(diǎn)和硬幣整點(diǎn)兩大類。這兩大類點(diǎn)鈔方法又可分為手工點(diǎn)鈔，工具點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔三種。根據(jù)銀行柜面實(shí)際工作的需要，要求

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課程大綱/要點(diǎn)：《商業(yè)銀行點(diǎn)鈔技術(shù)和真假幣識(shí)別》 主講：朱老師 6課時(shí)課程目標(biāo)： 1.能熟練運(yùn)用手持式單指單張點(diǎn)鈔法準(zhǔn)確迅速對(duì)鈔券進(jìn)行清點(diǎn) 2.了解其他一些手工點(diǎn)鈔法 3.能熟練運(yùn)用點(diǎn)鈔機(jī)連續(xù)清點(diǎn)鈔券 4.熟練掌握損傷人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn) 5.熟練掌握殘損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn) 6.熟練掌握真假人民幣的鑒別方法課程大綱/要點(diǎn)： 點(diǎn)鈔技術(shù) 點(diǎn)鈔是銀行柜面工作的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，也是柜員必須掌握的基本技能。目前點(diǎn)鈔方法雖然很多，但歸納起來(lái)可分為紙幣整點(diǎn)和硬幣整點(diǎn)兩大類。這兩大類點(diǎn)鈔方法又可分為手工點(diǎn)鈔，工具點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔三

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課程名稱： 《《商業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識(shí)別》 主講：朱老師 3課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：1. 客戶身份識(shí)別的概要1. 了解你的客戶2. 客戶盡職調(diào)查3. 客戶身份識(shí)別4. 客戶身份識(shí)別制度的主要作用 1) 深入了解客戶 2) 提供準(zhǔn)確的客戶身份信息資料 3) 發(fā)現(xiàn)客戶可疑行為2. 客戶身份識(shí)別制度的法律1. 《反洗錢法》2. 《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》 1) 真實(shí)性 2) 有效性 3) 完整性3. 《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》4. 其它相關(guān)法

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課程名稱： 《柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范》 主講：朱老師 課時(shí)：36小時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：柜員的職責(zé)及定位 1. 執(zhí)行金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握金融業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)普通柜員權(quán)限內(nèi)容，并在所屬權(quán) 限內(nèi)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作； 2. 負(fù)責(zé)本柜員現(xiàn)金、憑證盤點(diǎn)，做好日終軋賬，確保賬實(shí)相符； 3. 了解客戶需求，充分利用柜面向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和推薦金融產(chǎn)品，將意向客戶轉(zhuǎn) 介紹給理財(cái)經(jīng)理； 4. 與柜員職能相應(yīng)的其他職責(zé)。柜面操作的主要風(fēng)險(xiǎn) 5. 現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

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課程名稱： 《柜面反洗錢技能培訓(xùn)》 主講：朱老師 6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的基本內(nèi)容1. 構(gòu)成三個(gè)基礎(chǔ) 1) 內(nèi)控制度 2) 機(jī)構(gòu)人員 3) 應(yīng)用系統(tǒng)2. 施行三大制度 1) 客戶身份識(shí)別 2) 客戶身份資料和交易記錄保存 3) 大額和可疑交易報(bào)送3. 配合三項(xiàng)監(jiān)管 1) 反洗錢調(diào)查 2) 現(xiàn)場(chǎng)檢查 3) 非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管4. 開展三類活動(dòng) 1) 培訓(xùn) 2) 宣傳 3) 內(nèi)部審計(jì)5. 警示三個(gè)重點(diǎn) 1) 保密

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課程名稱： 《計(jì)算機(jī)錄入和傳票翻打》 主講：朱老師 課程目標(biāo)： 1.熟練掌握計(jì)算機(jī)小鍵盤的操作 2.熟練掌握小鍵盤數(shù)據(jù)盲打技能，速率達(dá)到每分鐘200鍵 3.熟練掌握傳票翻頁(yè)技能 4.熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)傳票輸入系統(tǒng)，達(dá)到每分鐘輸入20組數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)錄入即數(shù)字錄入，掌握正確的數(shù)字錄入方法，才能有效提高錄入的速度和準(zhǔn)確度。課程大綱/要點(diǎn)：一、數(shù)字錄入 ㈠、小鍵盤的組成 1．?dāng)?shù)字鎖定鍵 2．阿拉伯?dāng)?shù)字鍵 3．運(yùn)算符號(hào)鍵

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