張東榮老師的內訓課程
“互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售銀行轉型”課綱主講：張東榮老師（1 天）一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展“痛并快樂 ”1.1 互聯(lián)網(wǎng)九大思維1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融內核1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融四類模式九種業(yè)務1.4 金融創(chuàng)新與行業(yè)洗牌二、傳統(tǒng)金融反擊“各生歡喜 ”2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融沖擊2.2 金融互聯(lián)網(wǎng)三大問題2.3 零售銀行 SWOT 分析2.4 從社區(qū)銀行到金融科技的競爭學員交流：本行零售轉型最大問題及建議？三、零售銀行轉型“我們不再是我們 ”3.1 零售銀行轉型四大難點 案例分析3.2 新零售思維3.3 零售銀行轉型三大策略3.4 零售銀行轉型路徑案例分析：招商銀行零售銀行轉型之路四、零售銀
張東榮查看詳情
《基于營銷心理的客戶面談實戰(zhàn)技巧》課程方案主講：張東榮老師一、課程背景相對傳統(tǒng)經(jīng)濟學，行為金融學不關注理想狀況下應該發(fā)生什么，關注的是經(jīng)驗態(tài)度下實際發(fā)生什么。在多元化競爭形勢下，金融機構了 解客戶心理和提升營銷業(yè)績的需求越發(fā)強烈，迫切需要針對性高和實操 性強的培訓提升。本課程通過實務教育方式，結合私行客戶面談真實案 例，幫助一線營銷服務人員掌握客戶營銷心理基本技能，理解和運用客 戶面談實戰(zhàn)技巧，在后期工作實踐有效落地“慢水養(yǎng)魚，快手引單”。二、培訓對象本課程主要培訓對象是金融機構（包括但不限于銀行、基金、保 險、信托、資管公司和三方理財公司）營銷服務條線人員，如管理人 員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)