何慧老師的內訓課程
醫(yī)患關系處理及醫(yī)務服務意識提升 授課講師：何慧培訓目的及意義(Meaning）患者第一、服務至上是當今醫(yī)療行業(yè)經營的精髓，尤其對于醫(yī)療行業(yè)而言，對服務品質的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質醫(yī)護禮儀，必將對醫(yī)院口碑造成影響。因此，優(yōu)質的五星級醫(yī)務服務成為醫(yī)療行業(yè)走向卓越的根本。本課程將通過幾大模塊，重點提升參訓人員職業(yè)化行為以及醫(yī)患咨詢溝通等，提升參訓人員整體職業(yè)素質，打造行業(yè)之美好形象，使我們的員工舉手投足間真正能體現(xiàn)醫(yī)院的形象，從而塑造醫(yī)院的美譽度與顧客的滿意度；使醫(yī)患之間可以零障礙溝通，深得顧客的信賴與喜愛，為醫(yī)院帶來更大收益，為行業(yè)樹立卓越的品牌形象！課程效果（Effec
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房地產置業(yè)顧問服務禮儀及溝通技巧 授課老師：何慧 培訓目的及意義(Meaning） 關注地產營銷首先關注服務，卓越服務是當今成功企業(yè)存在的最高價值。 在目前房地產市場風云變換之時，員工的個人素質、企業(yè)的服務形象工程更是“地產核心競爭力”的重要體現(xiàn) 客戶第一、服務至上是當今地產企業(yè)經營的精髓，尤其對于地產行業(yè)而言，對服務品質的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質服務接待禮儀，必將造成客戶的流失。因此，高品質的服務接待禮儀成為地產行業(yè)
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服務禮儀修煉及服務意識塑造 授課講師：何慧培訓目的及意義(Meaning)中國首富王健林在節(jié)目里曾經預言：未來中國最具發(fā)展?jié)摿Φ娜齻€行業(yè)是娛樂、體育、服務。而中國正日益興起的3億中產階級帶領人們進入了全新的精細化服務體驗時代，市場競爭的激烈愈加要求服務行業(yè)從業(yè)人員具備高品質的服務禮儀，在服務活動中有一句形象的描述：只有讓客戶三秒內“喜歡”上你或你的企業(yè)，才會有接下來的3分鐘，3小時、或3年的交往，以此可見服務中“細節(jié)決定成敗”是至關重要的。而此課程是服務行業(yè)及領域中的經典課程，也是每一個服務型公司必不可少提升員工素質、優(yōu)化服務的必備課程，本課程在此基礎上結合本企業(yè)的實際
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大堂經理服務禮儀與客戶溝通技能提升 授課老師：何慧培訓目的及意義(Meaning） 20年前走在華爾街金融大道，道路兩邊一家家世界頂級的銀行機構和金融公司，當你隨意走進一家，廳面的一二十位工作人員無不來自世界頂級名校，如今當你故地重游，隨意走進一家機構看見的大多是機器服務、智能系統(tǒng)取代了銀行網點的諸多工作……我們的銀行人員核心競爭力到底在哪？ 如何在同品競爭中拔得頭籌？3605530412750機器人式的機械式服務VS有溫度的服務如何區(qū)別？如何讓我們的服務更走心？更有溫度……課程效果（Effect）樹立廳堂服務人員樂在工作的服務心態(tài)以積極的態(tài)度面
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網點柜員服務禮儀與服務技能提升 授課老師：何慧培訓目的及意義(Meaning） 20年前走在華爾街金融大道，道路兩邊一家家世界頂級的銀行機構和金融公司，當你隨意走進一家，廳面的一二十位工作人員無不來自世界頂級名校，如今當你故地重游，隨意走進一家機構看見的大多是機器服務、智能系統(tǒng)取代了銀行網點的諸多工作……我們的銀行人員核心競爭力到底在哪？ 如何在同品競爭中拔得頭籌？機器人式的機械式服務VS有溫度的服務如何區(qū)別？335343570485如何讓我們的服務更走心？更有溫度……課程效果（Effect）樹立廳堂服務人員樂在工作的服務心態(tài)以積極的態(tài)度面對工作