一、矩陣管理模式介紹1.矩陣管理模式的定義，結(jié)構(gòu)與特點2.矩陣管理模式適用于什么樣企業(yè)？3.矩陣管理模式的優(yōu)/缺點與意義剖析4.矩陣管理模式介紹與運用所需要的條件及如何運用？案例分享： 中國春蘭集團創(chuàng)新型矩陣管理介紹。二、矩陣式管理過程中常見的六大問題剖析與預防1.權責不清，多重領導指揮。2.溝通不暢，信息反饋不對稱。3.集權與分權的矛盾，難以把握授權尺度。4.矩陣管理網(wǎng)絡龐大，流程復雜，管理人員能力如何提升？5.產(chǎn)品策略，市場策略與管理理政策制度難以協(xié)調(diào)6.界于兩個部門或領域的企業(yè)崗位績效如何評定？7.解決預防以上六大問題的方法與對策案例剖析: ABC制藥公司矩陣管理失敗原因剖析。案例剖析:

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一單元、管理者領導力提升問題一：怎樣才能做一位好的領導？思考、提問、回答1講　解：領導的意義與本質(zhì)2領導的權利及種類3五種領導方式與風格剖析4有效領導的五大要點小組討論：領導者與管理者之間的區(qū)別二單元、管理者激勵力提升問題二：你是怎樣激勵部屬的？1思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言2講　解：激勵的概念，馬斯洛理論，雙因素理論3提升部屬員工士氣的八種非金錢方式4案　例：某民營企業(yè)的目標管理激勵員工的方法，分組討論，發(fā)表感想。5激勵部屬的行動能力1）、激勵因素2）、如何激發(fā)部屬的工作積極性3）、激勵部屬工作意愿的六大方法4）、激勵的原則/方式與種類三單元、 管理者如何培育部屬問題三：“教會徒弟打死師

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一、多角度描繪80/90后員工的特點了解篇180/90后員工的特點分析（小組互動：每人說一點80/90后員工的特征）280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時代特征及其價值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)？視頻1：企業(yè)內(nèi)部80/90后員工的聲音。視頻2：我們這一群人到底怎么啦？二、如何科學培育80/90后員工，促使其迅速進步成長培育篇180/90后反感的培訓方式枯燥填鴨式280/90后煩躁的培訓行為居高臨下，生硬說教380/90后員工在企業(yè)必修的五門課程心態(tài)管理—時間管理—目標管理—溝通管理—

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一、企業(yè)中層管理者對企業(yè)管理的認知與理論闡述1.企業(yè)發(fā)展遠景企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與中層管理者職業(yè)素養(yǎng)2.企業(yè)金字塔機構(gòu)及各管理層次工作職能特點剖析；3.中層管理者必備的基本管理心態(tài)與意識剖析；4.中層管理者常存的四大通??；5.中層管理者必備的五項管理技能詳解；小組破冰討論： 中層管理者在企業(yè)管理實踐中存在著哪些難處？二、企業(yè)中層管理者角色定位與管理責任1.中層管理者需扮演好的八大角色2.中層管理者常見的五大角色錯位現(xiàn)象部析3.中層管理者在企業(yè)中必須履行的八大管理職責4.中層管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度案例：某民營企業(yè)行政部王經(jīng)理的一天工作紀實（王經(jīng)理角色有哪些錯位？）案例剖析：廣東某知名電器企業(yè)總裁為何能

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第1單元:部屬經(jīng)營管理概論n管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變n如何從傳統(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領導者n經(jīng)營觀念導入經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營客戶經(jīng)營部屬是每一位上司的責任和義務n管理的意義“人治”“法治”“部屬自制”的過程n經(jīng)營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運用n部屬經(jīng)營和部屬管理的異同：經(jīng)營是規(guī)劃，管理是基礎n部屬經(jīng)營管理的七大內(nèi)容測試：你是一位優(yōu)秀的經(jīng)營型上司嗎？第2單元:如何找對部屬？n部屬需求分析與標準建立n部屬甄選的流程與步驟n測評的方法：筆試、測評、行為面試、小組面試n錄用決策及后續(xù)跟蹤管理案例：李明經(jīng)理項目失敗的原因是什么？案例解析和策略第3單元:如何培育部屬？■培育部屬是卓越管理

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一、管理是什么？如何認識組織目標？管理者迷思？1.世界級企業(yè)CEO與管理學界泰斗對管理的理解。2.企業(yè)管理愿景/戰(zhàn)略目標與管理者的關聯(lián)度剖析。3.企業(yè)的組織架構(gòu)與管理目標的聯(lián)系。4.管理者有哪些困惑和迷思案例分享： 臺塑集團CEO王永慶的管理哲學。二、管理者和領導者的角色認知1.領導與管理的關系2.管理者和領導者的區(qū)別表現(xiàn)在哪里？3.管理者在企業(yè)中應扮演的角色4.管理者的主要職責5.中層部門干部必備技能與素質(zhì)案例討論：在工作中以領導的方式做管理對？還是以管理者的心態(tài)做領導對結(jié)果如何？三、管理者在企業(yè)變革過程中的理念如何更新1.管理與企業(yè)經(jīng)營的緊密關聯(lián)分析2.管理者對市場化變化的理解與觀念改變3

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