部分 好教練的角色扮演 一．教練技術 1． 教練法 2． 教練指導 3． 教練空間 4． 當個“好教練” 上午 二．教練方法 1. 什么樣的人適合做“教練”？ 2. 什么樣的“教練”受歡迎？ 3. “教練”可以運用的方法 4. 微軟的“師傅帶徒弟”制度 5. 微軟的“員工培訓”制度 6. 詹姆斯#8226;麥克納尼的“波音式” 飛行 第二部分 對下屬的培育 一．打造執(zhí)行力的文化 1. 培育下屬什么？ 2. 執(zhí)行力文化模型 3. 文化變革形成執(zhí)行型文化 4. 組織轉變與人員轉變促成模型 5. PDCA管理循環(huán)圈 6. 運用PDCA方法達成對下屬培育的目標 7. 好習慣的養(yǎng)成 二．了解你的下

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一、為何必須進行標準化管理？ 1．什么是標準化管理？ 2．標準化管理三要素 3．企業(yè)的標準都存在哪里？ 4、人機料法環(huán)中的標準體現(xiàn) 4．企業(yè)實施標準化管理的必要性 天 上午 二、組織的標準化 1. 部門設置標準化 2. 崗位設置標準化與崗位說明書 例：生產管理部經(jīng)理崗位說明書 3. 組織運行三大系統(tǒng) #61618; 垂直指揮系統(tǒng) #61618; 橫向聯(lián)絡系統(tǒng) #61618; 檢查反饋系統(tǒng) 三、品質的標準化 1. 進料標準IQC 2. 制程標準IPQC 3. 成品檢驗FQC 4. 品質評估QA 5. 客訴分析CC 案例分析：成品檢驗標準 天 下午 四、作業(yè)的標準化 1． 標準作業(yè)指導書SOP

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　　一． 培訓目標：　　 理解高效團隊的建設歷程和績優(yōu)團隊的標準　　 樹立高效執(zhí)行的意識和卓越的工作心態(tài)　　 掌握職場團隊溝通的步驟方法　　 針對不同性格員工的溝通技巧　　 學會團隊間優(yōu)勢互補的雙贏協(xié)助　　二． 培訓方式：　　互動教學啟迪自我省思，用模擬游戲感觸管理體驗，用大量的實戰(zhàn)案例詮釋理論與實際操作的方法　　三． 培訓提綱:　　部 分 主 題 內 容 時 間　　天　　部分 高效團隊建設　　一. 團隊建設的路徑　　1． 由“三只老鼠”的討論講起　　2. 團隊的力量　　3. 從雁陣理論看團隊意識　　4. 團隊互動——迷失叢林游戲　　5． 團隊發(fā)展的曲線　　6． 績優(yōu)團隊的八項標準　　7. 打

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　　一、時間管理　　1. 時間管理的內涵　　2. 時間管理矩陣　　2 時間管理的四象限　　2 掌握重點的原則　　2 時間管理矩陣　　2 時間管理演進的四代論　　3. 浪費時間的因素分析　　4. 時間管理矩陣分析的結論　　上午　　二、時間管理的14條法則　　1. 明確目標　　2. 分清輕重緩急　　3. 制訂計劃，寫成清單　　4. 遇事馬上做，現(xiàn)在就做　　5. 次做好，次次做好　　6. 專心致志，不要有頭無尾　　7. 珍惜今天，當日事當日畢　　8. 養(yǎng)成整潔和條理的習慣　　9. 養(yǎng)成快速的節(jié)奏感　　10. 設定完成期限　　11. 善用零碎時間　　12. 分秒不浪費，成功日志法　　13. 善用節(jié)省時

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企業(yè)文化概論與企業(yè)文化診斷 一、企業(yè)文化概論 1. 企業(yè)文化的結構與內涵2. 企業(yè)文化的形成與發(fā)展3. 企業(yè)文化的作用4. 企業(yè)文化的要素 天上午 二、企業(yè)文化的分析與診斷 1. 企業(yè)文化建設常見的誤區(qū)2. 企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關系3. 企業(yè)文化建設與品牌文化4. 集團企業(yè)文化中的母文化與子文化5. 企業(yè)文化精神層（觀念）的分析與診斷6. 企業(yè)文化制度層（行為）的分析與診斷7. 企業(yè)文化物質層（識別）的分析與診斷8. 企業(yè)文化案例分享9. 互動討論：為什么辦公室標語的內容忘記了？這家公司文化建設的誤區(qū)在哪里？三、建立共同的愿景 1. 建立企業(yè)共同愿景2. 愿景舉例3. 使命舉例4. 企

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發(fā)展戰(zhàn)略概論 一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的驅動因素 1. 企業(yè)成長的歷程2. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略3. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要回答的問題： 凝聚力——為什么？ 決策力——是什么？ 執(zhí)行力——怎么做？4. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的十輪驅動模型5. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略五要素 天上午 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 戰(zhàn)略管理三部曲2. 戰(zhàn)略管理的三個基本問題3. 戰(zhàn)略管理的三個基本前題4. 戰(zhàn)略管理的整體架構5. 戰(zhàn)略管理的四大內功6. 戰(zhàn)略管理的特點7. CEO的角色轉換8. 戰(zhàn)略管理從人治、法治走向文治 第二部分戰(zhàn)略導向與企業(yè)文化 一、企業(yè)戰(zhàn)略擬定的依據(jù) 1． 知名企業(yè)戰(zhàn)略失敗的案例分析2. 知名企業(yè)戰(zhàn)略成功的案例分析3. 戰(zhàn)略受制于不同的

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