《崗位經驗萃取與案例開發(fā)》【課程背景】企業(yè)發(fā)展過程中面臨的困惑：（一）組織經驗的流失。老員工離職，他所有的經驗就都帶走了，企業(yè)最寶貴的知識資產沒有保留下來。（二）人才成長速度慢。每個崗位的工作任務都有一定的技術要點，如果沒有可供參考學習的“技術寶典”，新手就需要自己從頭摸索，無形中延緩了成長的速度。（三）經驗傳遞缺乏有效的方式。傳統(tǒng)的經驗分享方式，效率偏低，無法及時、有效地傳遞專家的崗位經驗。企業(yè)內部專家面臨的困惑：（一）專家沒有成就感。專家空有一身本領，卻沒有機會發(fā)揮自身的專業(yè)影響力。（二）經驗萃取缺少方法。專家的特點是“手中有，口中無”，做事情非常專業(yè)，但是把經驗提取復制給他人卻很難。（三

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