高效執(zhí)行與時間管理【課程意義】時間是一種得到后就要馬上用掉的資源，正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間，只能管理我們與時間的關系，有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己，用盡職盡責的責任心與對企業(yè)的高度認同與契約精神，避免拖沓，使我們的工作使命必達。事實上，我們不能控制自己擁有多少時間，只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉，而只能選擇如何使用。本課程將通過大量工具操作讓學員掌握國際上最實用的時間管理方法以及怎樣在守恒的時間內(nèi)高效地執(zhí)行，同時教會大家執(zhí)行的工具與方法，使大家學了就可以用，用了就能見到效果。【課程收益】通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:1、認識時間的重要性

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高效執(zhí)行與時間管理【課程意義】時間是一種得到后就要馬上用掉的資源，正所謂時光易逝。因此我們不能管理時間，只能管理我們與時間的關系，有效時間管理的最終含義就是有效地管理我們自己，用盡職盡責的責任心與對企業(yè)的高度認同與契約精神，避免拖沓，使我們的工作使命必達。事實上，我們不能控制自己擁有多少時間，只能控制使用時間的方法。我們也不能選擇要不要把時間用掉，而只能選擇如何使用。本課程將通過大量工具操作讓學員掌握國際上最實用的時間管理方法以及怎樣在守恒的時間內(nèi)高效地執(zhí)行，同時教會大家執(zhí)行的工具與方法，使大家學了就可以用，用了就能見到效果?！菊n程收益】通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:1、認識時間的重要性

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《服務意識與水平提升培訓》培訓【課程背景】美國著名的管理學家托馬斯彼得斯和羅伯特奧特曼調(diào)查研究了全美最杰出的若干家企業(yè)后指出：這些公司不管是屬于機械制造業(yè)，或是高科技工業(yè)，或是賣漢堡包的食品業(yè)，他們都以服務業(yè)自居。 服務是企業(yè)參與市場競爭的有效手段，也是企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，也帶來了企業(yè)服務競爭的不斷升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創(chuàng)造服務特色，打造服務品牌。本課程專為渴望將服務意識變成本能和習慣的優(yōu)秀企業(yè)打造。 【課程目標】1、通過培訓使員工形象、個人舉止、對 客服務技巧方面達到要求，滿足客戶的期

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“四人”心態(tài)與團隊凝聚力 第一模塊 陽光心態(tài)【課程收益】1、通過課程學習塑造正確的觀念，培養(yǎng)陽光、積極的心態(tài)； 2、通過課程學習驅(qū)除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念； 3、通過課程學習樹立正確的工作、生活定位，挖掘并發(fā)揮內(nèi)在潛能； 4、通過課程學習培養(yǎng)對工作、生活的熱情，積極面對生活中各種挑戰(zhàn)； 5、通過課程學習幫助學員找到如何快樂工作、快樂生活的途徑； 6、 通過課程學習幫助學員快速融入社會，成為一個受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活； 【課程形式】導師講解＋案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論 【課程對象】想改善心態(tài)的職場人士【課程內(nèi)容】心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)

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中層管理者技能提升培訓 (3天)【課程收益】 中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)公司目標。但是，如果中層管理者缺少對領導技能、管理角色、方法的認知，沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識，就不能勝任該職位，起不到應有的作用。 本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因，掌握現(xiàn)代管理的基本理念，以科學化的思維及方法，總結(jié)梳理勝任崗位的若干技能，如：角色認識、過程監(jiān)督管控、時間管理、溝通技巧等，培養(yǎng)其主動解決問題的能力，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高團隊效能。【課程對象】：中高層管理人員【課程時間 】：3天【課程形式】

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《中層管理者技能提升培訓》課程大綱【課程收益】 中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)公司目標。但是，如果中層管理者缺少對管理角色、方法的認知，沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識，就不能勝任該職位，起不到應有的作用。 本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因，掌握現(xiàn)代管理的基本理念，以科學化的思維及方法，總結(jié)梳理勝任崗位的若干技能，如：角色認識、過程監(jiān)督管控、授權(quán)、員工激勵等，培養(yǎng)其主動解決問題的能力，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高團隊效能?！菊n程對象】：中層級別以上管理者【課程時間 】：23天【課程形式】：授課

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