天：晨練：1.習慣和自己在一起：呼吸2.靜心瑜伽部分：工作壓力從何而來1、課程內(nèi)容介紹2、設(shè)定學習目標3、討論我們面臨有哪些壓力l習慣近距離與人接觸練習l習慣和自己在一起l工作現(xiàn)狀l壓力來源：我們對壓力的感受往往決定著壓力的水平?環(huán)境因素?心理因素： 矛盾、變化、挫折、實現(xiàn)某種行為方式而產(chǎn)生的期望和要求4、壓力帶來的影響l負向壓力在人身上的各種表現(xiàn)l正向壓力的故事5、個人壓力測試ll壓力體驗l面對壓力需要內(nèi)心積極成長及強大起來6、職場壓力l職場不同的三種心態(tài)l職場現(xiàn)狀及調(diào)節(jié)方法第二部分：情緒的真相1、人類四種基本情緒2、情緒是流動的能量3、各種情緒帶給人類得影響4、情緒與人際關(guān)系第三部分：釋放

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一、心理學幫助您了解您與您的團隊1．企業(yè)內(nèi)部80后＆90后員工管理現(xiàn)狀2．80,90后成長背景解析3．80,90后個性心理特征解析4．80后＆90后對工作期望分析二、帶領(lǐng)80后＆90后員工，打造優(yōu)秀團隊1． 什么是簡單粗暴的管理方法2．粗暴管理方法的不良影響3．提升績效打造高成效團隊四步走l建立對目標的共識，讓員工做對的事l在問題出現(xiàn)前帶領(lǐng)員工找出解決方案l避免認知偏誤，客觀評估員工表現(xiàn)l公平給與獎懲，激勵員工自我提升4．Push Pull不同方法組合指導8090后三、點燃80后＆90后的工作激情1．人類需求層次2. 了解你的員工3. 80后amp;90后激勵的要點4、 有效激勵的不同方法l針

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單元 班組長的作用及其意義1什么是一線班組長1一線班組長的職責1一線班組長的作用1一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用1班組長一天的工作1班組長日常管理1班組長的類型第二單元 員工培訓管理1員工培訓，都培訓什么1、員工培訓，主要是進行S，技能的培訓2、員工需求的來源3、A，K方面作為輔助培訓1什么時候需要實施員工培訓1、員工三階培訓2、員工工作不能勝任的時候3、有新工藝，新流程出現(xiàn)的時候4、長假回來的時候1員工培訓的一般方法1、集中培訓2、一對一輔導3、現(xiàn)場輔導考核1建立員工培訓和考核的系統(tǒng)1持續(xù)培訓1、員工的輪訓2、員工輪訓時間的安排1作業(yè)指導書1、作業(yè)指導書的分類2、作業(yè)指導書的作用3、作業(yè)指導書的

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部分內(nèi)容： 相關(guān)概念知識l關(guān)于責任心1、 責任心的理解2、 企業(yè)員工缺乏責任心的現(xiàn)狀3、 責任心的重要性4、 什么是責任心的體現(xiàn)l管理者們面對的問題1、 員工缺乏責任心對企業(yè)對員工的重大危害2、 管理學上的定律，責任心的心理成因第二部分內(nèi)容：員工責任心缺失的原因1、 員工為什么缺乏責任心？2、 管理者獲取員工的責任心的一般方式恐嚇法利誘法灌輸法3、 員工缺乏責任心的四種原因失敗恐懼得過且過缺乏激情職責不清第三部分內(nèi)容： 如何獲得責任心l管理者1、 別讓猴子跳回背上，把責任心還給員工2、 不同類型的員工對責任心的理解不一樣，使用不同的管理方法3、 激勵、自我價值感促成責任心4、 獲得尊重、理解激

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部分：溝通的基本方式和原則，知己知彼，溝通的前提1、溝通為何重要？2、溝通網(wǎng)絡(luò)及渠道3、蝴蝶效應(yīng)，小小的信息差別，導致結(jié)果的千差萬別。4、知己識人?氣質(zhì)類型測驗?特質(zhì)和性格成因?不同類型的性格測評工具?全腦思考模式?六宮格小測試，解讀目前狀態(tài)和現(xiàn)狀5、我們?yōu)楹螌κ澜缡挛镉胁煌恼J知?猜猜她在說什么6、我們對世界不同認知的原因7、人類語言的特點：?刪減?扭曲?一般化8、溝通誤會產(chǎn)生的根本原因第二部分：人際關(guān)系，提升說服力，1、一切從心開始?劉備托孤?宋江投降2、人際關(guān)系狀態(tài)3、人對人際關(guān)系的需要?包容需要?支配需要?情感需要4、肢體語言解碼?溝通中的肢體語言5、說服客戶其實很簡單?引起共鳴，產(chǎn)生

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情緒壓力管理 相信我們可以改變自己嗎？ 相信我們可以讓生活變得不同嗎？ 雖然很多事情在我們出生時就已經(jīng)注定， 但我們?nèi)匀幌嘈庞幸恍┦强梢愿淖兊?。。。。?！?摘自《心理學改變生活》 我相信每個人都有自我改善的能力，都有追求幸福美好生活的向往，當你內(nèi)心充滿了力量，了解你自己，化解不良情緒，你一定能找到自己的平衡點，每天過得充實、開心。 喚醒學員內(nèi)心能量，整合團隊內(nèi)在資源，促進由內(nèi)而外的改變 培訓概述： #61548; 壓力、不良情緒產(chǎn)生的原理及帶來的危害性 #61548; 探索自我，壓力應(yīng)對方式，處理事情風格，尋找積極的方法 #61548; 覺察人在壓力與沖突下的防御機制（應(yīng)對姿態(tài)） #61548

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