《DISC解碼銷售：洞悉客戶心理，提升銷售績效》主講：金天野老師【課程背景】在競爭激烈的營銷環(huán)境下，我們面臨客戶多種風格和行為需求，對于銷售團隊、營銷人員如何滿足應對和滿足客戶的需要是提升營銷業(yè)績的關鍵。怎樣讓我們的產品和服務滿足多元客戶的需要，實現(xiàn)廠商、客戶和銷售三方共贏，掌握知人善用的溝通技巧非常關鍵，通過提升人際敏感度讓我們的溝通更順暢，從而實現(xiàn)知己解彼，提升銷售業(yè)績。 本課程面向營銷團隊，意在通過提升人際溝通的敏感度，合理調適自我情緒，養(yǎng)成便捷高效的營銷方式，讓人與人實現(xiàn)更好的合作共贏。知己解彼、認知自我、理解他人。本課程幫助您提升人際交往、溝通能力，通過科學的理論和測試，讓學員能認

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《性格色彩溝通與團隊協(xié)作》主講：金天野老師【課程背景】性格色彩課程的背景是一套權威、科學、系統(tǒng)的分析方式，旨在將人的行為特征區(qū)分為四種不同的基本類型，以協(xié)助企業(yè)管理者有效地掌握人的性格差異。課程的核心目標是深入探討性格差異中的交互影響和有效的調整方式，幫助學員在企業(yè)管理過程中建立良好的人際關系，推動工作，并提升生活質量。通過這一課程，學員可以避免和減少不必要的沖突，促進領導不同風格的部署、增進團隊合作以及改善溝通。【課程收益】知識目標：理解性格色彩的四個基本類型及其特征、掌握性格色彩與個人行為的關系技能目標：學會識別自己和他人的性格色彩、掌握與不同性格色彩的有效溝通技巧應用目標：應用性格色彩理

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《一頁紙極簡思考法助力教師演講》主講：金天野老師【課程背景】“豐田一頁紙思考法”在工作和生活中的應用非常廣泛，我們身邊發(fā)生的大多數(shù)問題都能用“一頁紙”的方式解決。比如整理會議紀要、列每日工作計劃、整理書或目標管理等等。最重要的是思維方式，教師在各大會議、場合演講遇到忘詞、緊張情況通過一頁紙思考方式，幫助您突破提升演講同時也可應用學生高效背誦文章中應用。【課程收益】掌握一頁紙思考技巧學會應用一頁紙知識應用演講、會議匯報【課程特色】講解分析、觀看視頻、模擬練習、案例研討等。培訓全程講授與互動相結合，注重學員的情景體驗，通過案例的分析和講解，幫助學員對知識和技能進行掌握和運用?！菊n程對象】 各中小學

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《高效能人士的七個習慣， HYPERLINK quot;http://www.baidu.com/linkurl=DTQDKdt9NrRwhEL5AVWxo6ca8FfFvdxrX8xCgAO1ezJYFKyE0uBG3dpR1oiAE5xQeSpJV3u5PENWI9SwSOYlqquot; \t quot;https://www.baidu.com/_blankquot; 助你成就更好的自己》主講：金天野老師【課程背景】“七個習慣”在140個國家廣泛傳播，《財富》雜志100強中的90和世界500強中的75的企業(yè)，數(shù)以萬計的中小企業(yè)，無數(shù)政府機關、事業(yè)單位，軍隊以及教育部門，每年全球近百萬人

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《互聯(lián)網(wǎng)金融服務在線服務卓越溝通與禮儀提升》主講：金天野老師【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，線上服務已成為金融機構與客戶互動的重要渠道?？头浝碜鳛槠髽I(yè)與客戶溝通的橋梁，其溝通表達能力、服務禮儀和問題處理技巧直接影響著客戶的服務體驗和企業(yè)的品牌形象。然而，與傳統(tǒng)面對面服務相比，線上服務具有實時性、匿名性和不可預測性等特點，這對客服經理的溝通技巧提出了更高的要求。 1. 行業(yè)發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)金融服務的普及，使得客戶服務逐漸從線下轉移到線上平臺?？蛻羝谕@得快速、便捷、個性化的服務體驗，這對客服團隊的響應速度、服務質量和專業(yè)知識提出了新的挑戰(zhàn)。2. 溝通技巧的重要性在線溝通缺乏面對面交流的

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《話語魅力：精進你的演講與溝通技巧》主講：金天野老師【課程背景】簡要介紹演講與溝通技巧在商業(yè)環(huán)境中的重要性。【課程收益】掌握核心演講結構：STAR原則和PREP結構。學習基本的演講語言和非語言溝通技巧。增強即興演講的能力?！菊n程特色】精選案例教學，快速理解并應用。團隊互動和討論，促進知識內化。個性化反饋，針對每位學員的演講風格?！菊n程對象】企業(yè)中高層管理者。需要提升公眾演講能力的專業(yè)人士。【課程時長】0.5天（6小時/天）【課程大綱】第一部分：演講基礎與核心結構演講的重要性商業(yè)角色與個人發(fā)展核心演講結構STAR原則：情境、任務、行動、結果。PREP結構：觀點、理由、例子、觀點。第二部分：演講技

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