部分 “管理是嚴肅的愛”職業(yè)化素養(yǎng)概述 工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。 1、職場心態(tài)眾生相 #61607; 四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人” #61607; 現代職場（“80后”/“90后）員工 #61607; 企業(yè)內三種常見的員工行為 2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質的概念與內涵 #61607; 研討：管理是嚴肅的愛、培訓是好的福利 #61607; 什么是員工的職業(yè)化？ #61607; 職業(yè)化素質對本人和企業(yè)/團隊的價值 #61607; 職業(yè)化的“五化要素” #61607; 21世紀職業(yè)素質發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ 3、案例分析

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課、幸福指數高的地方在哪里？ 1、在2008年劍橋大學發(fā)布的《歐洲社會調查報告》中表明：寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數高，其中丹麥人快樂；而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數低，其中意大利人憂郁。 2、劍橋大學的這項調查是在15個原歐盟成員國中進行的，他們要求被調查者為自己的幸福指數以及社會滿意度打分（1分低，10分高），后計算出每個國家的幸福指數和社會滿意度平均分。 　 3、　這項調查是在歐盟的資助下進行的，每兩年進行一次，每次對歐盟15國的大約2萬人進行抽樣調查，要求他們對自己的幸福感和社會滿足感進行評估。此外，他們還要回答一份由心理學家設計的調查問卷。調查結果顯示，北歐的斯堪的納維亞地區(qū)整體幸福指數

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上午（8：3011：30）角色認知與領導能力提升一、管理是什么#61550;樹立正確的觀念#61550;為什么需要管理#61550;資源——管理對象#61550;如何做好對的事——管理手段#61550;管理的實質明確中層管理者在企業(yè)中的角色和職責要求#61550;打造卓越的管理能力#61550;管理者修煉秘笈：十八般武藝#61550;管理者的管理能力#61550;綜述：管理是一條河 #61550;總結：有效管理的基本原則二、經理人在組織中的地位#61692;蓋洛普路徑（Gallup Path）#61692;不同層級管理者對員工的影響程度三、經理人的角色認知與價值觀轉換#61692;有效管理的要

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卓有成效的管理者 ——實現管理者自我超越的經典課程 課程介紹： 本課程根據彼得#8226;德魯克的同名經典之作《卓有成效的管理者》研發(fā)，德魯克先生將和管理者一起探討高層管理者需要面對的重要管理任務，幫助管理者成為機構所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的“尋常人才”。 《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示。 ——張瑞敏 一、卓有成效 團隊是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。 ※

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一、認識自己的角色定位 1、清晰角色認知 2、明確自己的職業(yè)目標與規(guī)劃 3. 發(fā)掘自我自我定位 二、女性職業(yè)形象塑造 1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象：著裝、儀容、妝容、走姿 2、品牌文化內涵，風格氣質與服飾搭配 三、樹立職場風格、擁有職場魅力 1、操之在我：選擇責任、以患為利、惜福感恩； 2、贏得信賴：嚴己寬人、確保他贏、使人得道； 3、內圣外王：謙下不爭、中和為上、和諧之美。 四、快樂工作、快樂生活 1、揚長避短召回女人的本色 職場女性6宗罪 A、完美主義 B．煩惱耿耿于懷 C．較勁，嫉妒 D．太在意別人的目光 E．患得患失 F．壓力一堆，興趣全無 2、職場中的男女之別 A．職場男女思維差異

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課程大綱： 　　破冰課程導入 　　章：什么是時間管理，時間管理的意義 　　案例：細分人的一生。。。。。。 　　時間管理的概念 　　第二章做事按輕重緩急 　　案例：為什么經理在加班，而下屬在休閑？ 　　1、ABC法； 　　2、目錄卡/報事貼法； 　　3、回報法； 　　4、8020法則 　　5、帕累托法則； 　　第三章克服困難、掃清障礙、設定目標并分段處理 　　1、案例：目標是如何得來的？如何將目標實現？ 　　2、設定目標； 　　3、什么也不做； 　　4、集中處理； 　　5、發(fā)現規(guī)律； 　　第四章：時間管理的方法 　　1.用完善的計劃打造效率生活 　　2.如何制作每日清單 　　3.快速增加一成效率

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