政務(wù)禮儀課程大綱第一講 禮儀基礎(chǔ)的導(dǎo)入 1. 什么是禮儀（發(fā)問(wèn)到給出標(biāo)準(zhǔn)答案） 2. 現(xiàn)代禮儀的定義——和大家聊一聊我認(rèn)為的禮儀 3. 禮儀的重要性——修養(yǎng)決定人際，細(xì)節(jié)決定成敗第二講 視覺(jué)禮儀——商務(wù)人士專(zhuān)業(yè)形象塑造 1. 打造職業(yè)形象首輪效應(yīng) 2. 國(guó)際形象溝通原則——信息的傳遞公式 3. 男士發(fā)型要求4. 女士發(fā)型要求5. 男性女性商務(wù)人士?jī)x容要求 7. 男女職場(chǎng)服飾搭配禮儀 ——男性女性商務(wù)著裝六大單品8. 商務(wù)人士配飾的搭配技巧與原則 第三講 聽(tīng)覺(jué)禮儀一、 電話禮儀 1. 撥打電話前的準(zhǔn)備2. 電話溝通的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量4. 接聽(tīng)、掛斷電話的注意事項(xiàng)和禁忌二、 語(yǔ)言溝通禮儀訓(xùn)練

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抓住形象的紅利 “美妝+美裝”課堂【課程背景】 這是一個(gè)2分鐘的世界，一分鐘用來(lái)讓對(duì)方看到你、另一分鐘讓對(duì)方欣賞你！不同的個(gè)體賦予女性不同的定義，歲月帶給我們皺紋，也沉淀了所有美好。玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)、兼顧家庭，剛?cè)岵?jì) 百折不撓，女性從來(lái)都不是誰(shuí)的附屬品，努力經(jīng)營(yíng)自己，以獨(dú)立的姿態(tài)定義自己的人生，為取悅自己而扮美精致 颯爽、獨(dú)立而偉大。魔鬼存在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)暴露你的禮儀修為。天生麗質(zhì)往往會(huì)隨著時(shí)間的推移被優(yōu)雅知性取代。一言一行、言談舉止間，交流時(shí)的微表情、小動(dòng)作都暗藏玄機(jī)，你讓對(duì)方誤解了嗎？初次印象的建立只需要3.8秒，該如何把握？職場(chǎng)中，遞材料和給簽字筆的姿勢(shì)各有講究，你做到位了嗎？新媒體時(shí)

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