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代雅楠老師
代雅楠 老師
  • 關(guān)注者:人  收藏數(shù):
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng)商務(wù)禮儀
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
代雅楠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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代雅楠

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代雅楠

代雅楠老師的內(nèi)訓(xùn)課程

優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀課程背景: 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)行業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭,那么服務(wù)禮儀就尤為重要。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。在服務(wù)工作中,洞悉并滿足客戶的需求,給企業(yè)帶來的效益并不僅僅在于其本身,一個不經(jīng)意的服務(wù)不周,給企業(yè)帶來的損失可能無法衡量。所以,對于服務(wù)人員來說,學(xué)習(xí)和運用服務(wù)禮儀,已不僅僅是自身形象的需要,更是提高企業(yè)效益、提升企業(yè)競爭力的需要。課程收益:1.通過培訓(xùn)使學(xué)員塑造與職業(yè)相符

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