課程大綱:一、質(zhì)量文化的含義和構(gòu)成要素1、質(zhì)量文化的含義質(zhì)量文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的質(zhì)量管理過(guò)程當(dāng)中形成的，圍繞質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的一切活動(dòng)方式的總和，這種活動(dòng)方式體現(xiàn)了企業(yè)獨(dú)特的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀念。其中質(zhì)量的含義是廣泛的，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等很多方面。2、質(zhì)量文化的構(gòu)成要素質(zhì)量文化的構(gòu)成要素應(yīng)該包括組織的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量倫理、質(zhì)量心理、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及質(zhì)量制度等內(nèi)容。二、質(zhì)量文件的層次結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系質(zhì)量文化具有下列層次結(jié)構(gòu)：1、表層，也稱外層。是指質(zhì)量文化的物化部分，包括組織的生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量標(biāo)識(shí)和設(shè)施等，它是質(zhì)量文化的外在體現(xiàn)。2、幔層，也稱中層。也是質(zhì)量文化的物化部分。這一層是指

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課程大綱一、不確定環(huán)境下企業(yè)的新思考影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性的因素最能影響企業(yè)未來(lái)五年發(fā)展的因素利用不確定性因素來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展不確定環(huán)境下的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新?lián)碛锌焖賵?zhí)行的能力二、應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境洞察產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)規(guī)律洞察區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)辯證看待地方政府的作用找準(zhǔn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展定位三、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估和新業(yè)務(wù)選擇評(píng)估健康家族企業(yè)評(píng)估的重要指標(biāo)新業(yè)務(wù)選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)四、產(chǎn)業(yè)演變下的轉(zhuǎn)型對(duì)策業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：專注化和相關(guān)多元化接班結(jié)構(gòu)：創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)和二代專業(yè)化團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)：家族成員專業(yè)化和經(jīng)理人的職業(yè)化組織結(jié)構(gòu)：?jiǎn)我唤Y(jié)構(gòu)扁平化和集團(tuán)管控模式制度結(jié)構(gòu)：封閉的股權(quán)結(jié)構(gòu)和開(kāi)放的股權(quán)激勵(lì)制度五、案例解讀ZX保守經(jīng)營(yíng)老

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課程大綱第一天課程課程目標(biāo)回看中國(guó)企業(yè)界風(fēng)云人物分析企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的不同路徑選擇思考商業(yè)環(huán)境及商業(yè)理念。頂級(jí)人物/王者之風(fēng)/諸候之相/少帥之威/國(guó)字號(hào)大佬消失的諸候/草莽大王/敗走的大王企業(yè)家走上“跑道”的不同選擇：出發(fā)的“動(dòng)機(jī)”動(dòng)機(jī)第一級(jí)：“不能再窮了”。內(nèi)在追求：象富人那樣這第一動(dòng)機(jī)維持多久？為什么必須轉(zhuǎn)化？動(dòng)機(jī)第二級(jí)：“不能白活了”“按自己的想法生活”。表現(xiàn)：業(yè)務(wù)上有所為有所不為。關(guān)注企業(yè)文化。動(dòng)機(jī)第三級(jí)：“不能無(wú)以立”動(dòng)機(jī)只能遞進(jìn)，不能超越。選擇的“機(jī)會(huì)”：第一級(jí)：交易的機(jī)會(huì)交易思維下的瘋狂：交易思維下的奇跡：機(jī)會(huì)第二級(jí)：創(chuàng)新的機(jī)會(huì)第一級(jí)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注價(jià)格，第二級(jí)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注價(jià)值。機(jī)會(huì)第三級(jí)

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課程大綱：　　一、誰(shuí)是我們的敵人　　二、企業(yè)變革的基礎(chǔ)　　三、文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為?！　∷?、共識(shí)　　五、從老板開(kāi)始進(jìn)行變革　　六、二個(gè)必須絕對(duì)遵守的觀念　　七、“流程管理”是“企業(yè)變革”的一部分，企業(yè)變革又是“3C”的一環(huán)?！　“?、變革有一定的條件，一定的痛苦，還有一定的關(guān)鍵。　　九、大企業(yè)病造成變革的困難　　十、變革為什么失敗...

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課程大綱：　　一、感覺(jué)經(jīng)濟(jì)撲面而來(lái)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必須　　1.我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期　　2.感覺(jué)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)地位與發(fā)展趨勢(shì)　　3.轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)要面對(duì)那些挑戰(zhàn)？你的策略正確嗎？　　4.轉(zhuǎn)型期的企業(yè)危機(jī)與生存　　5.中國(guó)企業(yè)正在犯什么樣的錯(cuò)誤？危險(xiǎn)在哪里？　　二、企業(yè)應(yīng)變能力提升與管理創(chuàng)新　　1.市場(chǎng)唯一不變的規(guī)律，就是變化，企業(yè)是市場(chǎng)環(huán)境的函數(shù)　　2.GE總裁的第一能力是“應(yīng)對(duì)急劇變化的能力”　　3.轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)的應(yīng)變能力是第一位的　　4.“不變則死，變并非能活”的本質(zhì)與規(guī)律　　5.變的主旋律是文化發(fā)展　　6.如何減少不確定性　　7.如何形成應(yīng)變能力　　1）企業(yè)文化變革　　

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