霍鳴謙老師的內(nèi)訓課程
S6以客戶為中心的銷售第一章 導入篇1、導入部分（1）銷售人員最常遇到的問題是什么？（2）導致銷售問題出現(xiàn)的3個原因（3）銷售能力的四個階段（4）銷售能力提升的最佳路徑第二章：以客戶為中心的銷售基礎篇1、什么是以客戶為中心的銷售？2、CCS與傳統(tǒng)銷售方法的9個區(qū)別點3、客戶為什么要購買？4、客戶購買必經(jīng)的8個階段5、銷售培訓達不到預期效果的原因6、以客戶為中心的銷售的基礎理念7、基本提問技巧（1）開放式問題技巧（2）封閉式問題技巧第三章：以客戶為中心的銷售實踐篇1、以客戶為中心的銷售周期2、研究階段的關鍵行動3、分析階段的關鍵行動4、確認階段的關鍵行動5、需求階段的關鍵行動6、詳述階段的關鍵行