陸富強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銷售技巧工作坊培訓(xùn)受眾:從事電話銷售的銷售代表、坐席人員、客戶服務(wù)部人員、銷售經(jīng)理以及在工作中涉及電話溝通的相關(guān)人員。課程收益:1. 幫助企業(yè)建立系統(tǒng)專業(yè)的電話銷售團(tuán)隊(duì)2. 挖掘新客戶開拓新市場(chǎng)3. 熟悉專業(yè)電話銷售的基本步驟4. 掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)課程大綱:一、銷售人員的素養(yǎng)1. 常見的銷售心理障礙2. 成功方程式3. 銷售金字塔二、AIDCA銷售原則1. 如何吸引客戶注意2. 引起興趣3. 找出客戶需求4. 介紹產(chǎn)品（FABE銷售法）5. 促成行動(dòng)三、異議處理四、反銷售應(yīng)對(duì)...