1.性格色彩理論發(fā)展史n希波克拉底n尤皮克文化n卡爾榮格nMBTIn大衛(wèi)·凱爾西和瑪麗·蓮貝茨2.出色自我認(rèn)知n人格氣質(zhì)心理學(xué)n出彩生活reg;之個人色譜盤點(diǎn)n色彩之間的關(guān)系n顏色背后的意義3.發(fā)現(xiàn)您的出色自我n藍(lán)色—職責(zé)、有序n綠色—情感、關(guān)系n紅色—熱情、行動n紫色—邏輯、思考4.出色擦亮行動n擦亮自己暗的色彩n發(fā)亮自己亮的色彩n擦亮色彩：價值觀、需求、壓力點(diǎn)、樂趣、擅長n【討論】策劃、組織一次旅游5.與色彩一起同行n個案分享n面談輔導(dǎo)...

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★情景式訓(xùn)練n自我覺知：解決問題有效的方式n體驗式：采集學(xué)員問題，老師引導(dǎo)或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在n教練式溝通：SEA（Support支持 Encouragment鼓勵 Asking問責(zé)）★3E混合學(xué)習(xí)法nEnjoy樂享過程:10nExperience梳理經(jīng)驗:20nExplore探索實踐:70★多元工具應(yīng)用nTaylorHartman,RogerBirkman,DonLowry：出彩生活reg;色彩氣質(zhì)心理學(xué)nSmith,W.E.：積極影響力reg;nEricBerne：PAC人格結(jié)構(gòu)理論六、課程大綱1.溝通的基本知識n溝通的定義、過程與方式n溝通在組織中的重要作用n理解管理溝通模型n

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1.出色自我認(rèn)知n性格色彩理論發(fā)展史n人格氣質(zhì)心理學(xué)n出彩生活reg;之個人色譜盤點(diǎn)n顏色背后的意義n團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知的五個關(guān)鍵詞2.出色擦亮行動Brightingn擦亮自己暗的色彩n發(fā)亮自己亮的色彩【擦亮活動】價值觀、需求、壓力點(diǎn)、擅長【討論】策劃、組織一次團(tuán)隊旅游3.調(diào)色活動Blendingn欣賞讓別人出色的事物、習(xí)慣n創(chuàng)造一個滿足每個顏色需求的環(huán)境【案例】出色的工作需要出色的你n角色互換活動n調(diào)和四色的秘密4.團(tuán)隊認(rèn)知基于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者視角n為何需要團(tuán)隊n群體和團(tuán)隊的區(qū)別n成功團(tuán)隊的特征【測試】團(tuán)隊特征評估nB.W.Tuckman：團(tuán)隊發(fā)展階段【討論】您的團(tuán)隊目前所處的階段5.團(tuán)隊成員認(rèn)知

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1.群體和團(tuán)隊n團(tuán)隊認(rèn)知，為何需要團(tuán)隊n群體和團(tuán)隊的區(qū)別n團(tuán)隊形成的過程n群體和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.出色自我認(rèn)知n性格色彩理論發(fā)展史n人格氣質(zhì)心理學(xué)n出彩生活reg;之個人色譜盤點(diǎn)n顏色背后的意義3.出色擦亮行動Brightingn擦亮自己暗的色彩n發(fā)亮自己亮的色彩n擦亮色彩：價值觀、需求、壓力點(diǎn)、擅長【討論】策劃、組織一次團(tuán)隊旅游4.調(diào)色活動Blendingn欣賞讓別人出色的事物、習(xí)慣n創(chuàng)造一個滿足每個顏色需求的環(huán)境【案例】出色的工作需要出色的你n角色互換活動n調(diào)和四色的秘密5.夢幻團(tuán)隊打造Balancingn團(tuán)隊成員色譜呈現(xiàn)【工具】應(yīng)用團(tuán)隊成員卡片來探索團(tuán)隊成員風(fēng)格【討論】不同主色團(tuán)隊成員的

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1.什么是沖突n沖突定義n工作中的沖突(創(chuàng)造性沖突Vs破壞性沖突)n沖突跡象n沖突根源nSEA1：描述一下您所遇到的沖突2.處理沖突的風(fēng)格n應(yīng)對沖突的風(fēng)格n沖突模式(和解Vs協(xié)作Vs回避Vs強(qiáng)制)nSEA2：沖突管理風(fēng)格測試3.沖突的三個層次n資源Vs目標(biāo)Vs個性n案例分析nSEA3：沖突層次分析4.基于沖突情境的自我認(rèn)知n性格色彩心理學(xué)的引入n出彩生活reg;之個人色譜盤點(diǎn)n顏色背后的意義n不同主色伙伴的行為模式分析n不同主色伙伴的沖突表現(xiàn)方式【出色現(xiàn)場秀】藍(lán)太太的美好清晨5.沖突解決方案n男性和女性在沖突中的差異n協(xié)議框n柔道法則n社網(wǎng)圖6.運(yùn)用ARIA流程nARIA介紹n運(yùn)用ARIA的三

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1.管理者的特質(zhì)分析n從單一追求走向多元化n慣用思維n中高層領(lǐng)導(dǎo)者的位置2.企業(yè)面臨的管理現(xiàn)狀n目標(biāo)迷失、期待改變n容易抱怨、不易滿足n上下少溝通、團(tuán)隊難凝聚n管理者的危機(jī)n領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)（LQ）n管理技能曲線圖n領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)3.管理者自我認(rèn)知n性格色彩理論發(fā)展史n人格氣質(zhì)心理學(xué)n出彩生活reg;之個人色譜盤點(diǎn)n顏色背后的意義n不同主色的行為模式n不同主色的工作崗位分析n不同主色的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.管理者的擦亮活動Brightingn擦亮自己暗的色彩n發(fā)亮自己亮的色彩n別人眼中的自己：正面和負(fù)面【擦亮活動】價值觀、需求、壓力點(diǎn)、樂趣、優(yōu)劣勢【出色現(xiàn)場秀】5.管理者的調(diào)色活動Blendingn欣賞

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