課程大綱部分：課程設(shè)計的基本原理（沒有學(xué)習(xí)動機，就沒有學(xué)習(xí)行動?。窘鉀Q3個核心問題】為什么課程內(nèi)容總是枯燥沉悶，學(xué)員沒有興趣？為什么有的學(xué)員活躍，有的安靜，課程怎么兼顧兩者？學(xué)員水平參差不齊，課程該如何設(shè)計？1.吸引注意原理：人們喜歡選擇性感知身邊的事和物。2.思維習(xí)慣原理：左右腦思維模型3.學(xué)習(xí)循環(huán)原理：成人在做中學(xué)，成人在錯中學(xué)。第二部分：五步成課——課程設(shè)計與開發(fā)的步驟模塊一：分析培訓(xùn)需求，確定課程開發(fā)方向（方向準(zhǔn)不準(zhǔn)，需求分析是關(guān)鍵）【解決3個核心問題】為什么要做培訓(xùn)需求調(diào)查？有效的培訓(xùn)需求分析方法是什么？培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)課程開發(fā)方向如何匹配？1.培訓(xùn)管理模型2.什么是培訓(xùn)需求調(diào)查

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課程大綱部分：八字決，掌握專業(yè)表達技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)：認知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達技巧八字決。一、培訓(xùn)認知1.成人學(xué)習(xí)的特點具體分析2.影響學(xué)習(xí)的因素3.學(xué)習(xí)金字塔4.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動”統(tǒng)一1.非語言影響amp;令人賞心悅目的專業(yè)儀表2.形象自檢7點法3.舉手投足盡顯專業(yè)本色4.培訓(xùn)師之站姿要點5.合適的身體移動6.積極的眼神接觸7.手勢表達精要三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂1.強感染力的聲線2.培訓(xùn)師課堂禁忌3.瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項1.前期準(zhǔn)備工作與課堂布置2.培訓(xùn)道具的使用技巧第二部分：

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課程大綱部分：八字決，掌握專業(yè)表達技巧 學(xué)習(xí)目標(biāo)：認知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達技巧八字決。一、培訓(xùn)認知1.成人學(xué)習(xí)的特點具體分析2.影響學(xué)習(xí)的因素3.學(xué)習(xí)金字塔4.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動”統(tǒng)一1.非語言影響amp;令人賞心悅目的專業(yè)儀表2.形象自檢7點法3.舉手投足盡顯專業(yè)本色4.培訓(xùn)師之站姿要點5.合適的身體移動6.積極的眼神接觸7.手勢表達精要三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂1.強感染力的聲線2.培訓(xùn)師課堂禁忌3.瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項1.前期準(zhǔn)備工作與課堂布置2.培訓(xùn)道具的使用技巧第二部分

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【課程綱要】課程導(dǎo)入：案例《優(yōu)秀微課實施過程欣賞》1.你心目中好的微課程有哪些特點？2.關(guān)鍵要素有哪些？一、微課認知，角色轉(zhuǎn)變1.微課程認知與理解微課程的理解微課程的特點微課程的形式微課程的內(nèi)容微課程設(shè)計原則微課程的分類微課的四種模式üPPT式微課ü錄屏式微課ü視頻式微課ü動漫式微課2.突破傳統(tǒng)的微課開發(fā)師微課開發(fā)師角色轉(zhuǎn)型微課開發(fā)師能力模型微課開發(fā)師能力自評二、萃取經(jīng)驗，微課開發(fā)1.鎖定問題，確定內(nèi)容案例研討：到底如何才能滿足學(xué)員的需求呢？何為關(guān)鍵問題鎖定關(guān)鍵問題的方法2.萃取經(jīng)驗，整理架構(gòu)經(jīng)驗萃取，提煉工具ü萃取方法：頭腦共創(chuàng)法內(nèi)容架構(gòu)整理ü常見的三種課程邏輯架構(gòu)ü架構(gòu)設(shè)計軟件應(yīng)用3.目標(biāo)

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課程大綱部分：成功的技術(shù)類培訓(xùn)【收益】技術(shù)類課程相對于其它通用類課程，有其自身的特點，分析這些特點有利于幫助我們采取更有針對性的策略。同時，我們透過一些典型技術(shù)類課件的分析，識別技術(shù)類培訓(xùn)常見的操作誤區(qū)，明確成功的技術(shù)類培訓(xùn)取決于學(xué)員是否掌握了應(yīng)知應(yīng)會。1、技術(shù)類培訓(xùn)的困惑2、技術(shù)類課程的特點1)原理性強2)內(nèi)容枯燥3)培訓(xùn)方法單一4)操作性強3、技術(shù)類課程成功三要素1)技術(shù)經(jīng)驗的萃取2)專業(yè)知識的講授3)技術(shù)講師的表達4、培訓(xùn)的認知1)培訓(xùn)的定義2)培訓(xùn)的不等式：教≠學(xué)≠會3)技術(shù)人員培訓(xùn)的基本原則第二部分：技術(shù)經(jīng)驗的萃取與課件化【收益】本模塊主要是講師訪談法，將技術(shù)講師的經(jīng)驗萃取出來，并進

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課程大綱模塊一：思考、表達、寫作的6大癥結(jié)1.思考的2大癥結(jié)2.表達的2大癥結(jié)3.寫作的2大癥結(jié)練習(xí)1：工作總結(jié)模塊二:金字塔原理1.金字塔結(jié)構(gòu)特點：結(jié)論先行案例：工作匯報2.金字塔結(jié)構(gòu)第二特點：分組歸類案例：日常溝通3.金字塔原理的四個規(guī)則4.運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果5.MECE原則練習(xí)：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解模塊三：金字塔原理讓你結(jié)構(gòu)化思考1.自上向下四步構(gòu)建思維金字塔2.自下向上四步構(gòu)建思維金字塔練習(xí)：市場拓展計劃3.運用四大原則來檢查金字塔4.用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖模塊四：金字塔原理讓你點字成金1.寫作準(zhǔn)備：如何用金字塔結(jié)構(gòu)來搜集和整理素材？2.開門見山：如何讓序言與

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