丁欣老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》一、課程特色: 這是一門互動的職業(yè)培訓(xùn)項目,它提供了一系列成為職業(yè)培訓(xùn)師的必備技巧,比如,作為一名職業(yè)培訓(xùn)師除了通過學(xué)習(xí),如何運用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技巧開展高效的培訓(xùn),還分別在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后三個階段對學(xué)員做針對性的過程引導(dǎo)。 培訓(xùn)前:通過對學(xué)員的調(diào)研,了解學(xué)員背景等原始數(shù)據(jù),建立培訓(xùn)效果的比對數(shù)據(jù)庫,明確每位學(xué)員的培訓(xùn)效果標(biāo)準(zhǔn); 培訓(xùn)中:通過大量課堂練習(xí)使得學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容精確理解、準(zhǔn)確掌握、及時重現(xiàn)。課堂中的精彩點評,使學(xué)員明確自身的優(yōu)勢與不足,從而找到適合的改進方案。 培訓(xùn)后:了解學(xué)員進階性需
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《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》一、課程特色: 這是一門互動的職業(yè)培訓(xùn)項目,它提供了一系列成為職業(yè)培訓(xùn)師的必備技巧,比如,作為一名職業(yè)培訓(xùn)師除了通過學(xué)習(xí),如何運用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技巧開展高效的培訓(xùn),還分別在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后三個階段對學(xué)員做針對性的過程引導(dǎo)。 培訓(xùn)前:通過對學(xué)員的調(diào)研,了解學(xué)員背景等原始數(shù)據(jù),建立培訓(xùn)效果的比對數(shù)據(jù)庫,明確每位學(xué)員的培訓(xùn)效果標(biāo)準(zhǔn); 培訓(xùn)中:通過大量課堂練習(xí)使得學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容精確理解、準(zhǔn)確掌握、及時重現(xiàn)。課堂中的精彩點評,使學(xué)員明確自身的優(yōu)勢與不足,從而找到適合的改進方案。 培訓(xùn)后:了解學(xué)員進階性需
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管理者職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊七) 商務(wù)禮儀與公文寫作課程大綱:(1天)第一部分:管理者的商務(wù)禮儀 (3小時)一、禮儀概論 1. 什么是禮儀 2. 禮儀的由來 3. 禮儀的特點與原則二、“儀容儀表”禮儀 1. 著裝的TPO原則 小組討論:男女著裝的注意事項與禁忌 2. 男士著裝 頭發(fā)與面容的修飾 西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配 皮鞋、襪子的搭配 飾物選擇與顏色搭配 3. 女士著裝 發(fā)型發(fā)飾 面部
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管理者職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊八) 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)大綱:(1天)一、演講與呈現(xiàn)基本概念 (0.5小時) ? 演講者的基本素養(yǎng) 積極肯定 正知正見 言行身教 關(guān)注使命 幽默風(fēng)趣 博采眾長 獨具風(fēng)格 ? 演講者的職業(yè)形象 男女著裝技巧 顏色與飾物搭配技巧 ? 演講、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的關(guān)系二、即興演講呈現(xiàn) (
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管理者職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊五) 有效溝通與員工輔導(dǎo)課程大綱:(2天)一、溝通的意義及重要性 (1小時) 1. 溝通的定義與原則 溝通訓(xùn)練:聽與說的繪圖練習(xí) 2. 溝通的障礙及可能導(dǎo)致的后果 3. 溝通漏斗 4. 經(jīng)典故事與圖片:拉車和推車 5. 最具影響力的溝通工具:三個篩子二、高效溝通的步驟 (1小時) 1. 步驟一事前準(zhǔn)備 2. 步驟二確認(rèn)需求 3. 步驟三闡述觀點 4. 步驟四處理異