天課程安排團建：培訓造就卓越團隊（10分鐘）部分、培訓師對培訓相關(guān)概念及原理的理解及認知（60分鐘）電影片段欣賞：《國王的演講》感悟分享：影片片段給企業(yè)培訓人員什么樣的啟示1.現(xiàn)代培訓的“三一律”2.如何打造成人學習環(huán)境3.成就他人必先提升自我4.企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)生涯規(guī)劃第二部分、培訓師的角色認知（30分鐘）1.培訓師的素質(zhì)模型2.培訓師的正確心態(tài)3.培訓師的六大特質(zhì)4.培訓師的三種角色5.培訓師的三大能力第三部分、培訓師課堂呈現(xiàn)技巧（1.5小時）展示：1分鐘MINI主題表達（每人1分鐘）前量：培訓師形象展示點評（對每人點評不少于2分鐘）備注：以上部分總占時是實際參訓人數(shù)Ｘ每人3分鐘，通常情況

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課程導入：商務(wù)禮儀概述1、電影片斷欣賞及討論：《孔子》2、禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀；3、商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求；4、總結(jié)： 品行：真誠善良、自律自強； 談吐：溫文爾雅、自尊自愛； 才藝：長袖善舞、精彩紛呈； 信仰：做對事、必先做好人； 追求：贏得、每一次的贊賞； 部分：職業(yè)形象――視覺美學在形象塑造中的運用分組討論：如何打造完美的印象？ 一、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展 二、職業(yè)形象的構(gòu)成要素及對事業(yè)發(fā)展的影響； 視頻分享：《窈窕紳士》 三、首應(yīng)效應(yīng)——這是一個兩分鐘的世界； 視頻分享：《穿普拉達的女王》 四、職業(yè)著裝的基本原則； 1、常見著裝誤區(qū)點評

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課程導入：我們與職業(yè)化1、我們期望的工作回報2、馬斯洛需求層次理論3、怎樣實現(xiàn)職業(yè)價值一、現(xiàn)代職場危機透視故事分享：誰動了我的奶酪1、職場危機與商戰(zhàn)危機2、常見20種職場危機3、職業(yè)倦怠的10種征兆4、職場枯竭癥掃描5、如何正確應(yīng)對危機6、避免成為職場植物人二、職業(yè)化內(nèi)涵與核心內(nèi)容案例分析：《穿普拉達的女王》電影片段課堂討論：從自己的身邊看，什么是職業(yè)化的行為？什么是非職業(yè)化的行為？1、職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)2、職業(yè)化的三個表現(xiàn)3、職業(yè)化的誤區(qū)4、職業(yè)化的內(nèi)涵5、職業(yè)化核心內(nèi)容三、職業(yè)化心態(tài)思考與分享：我為誰工作？1、職業(yè)心態(tài)重要性　　2、職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)3、心態(tài)修煉與調(diào)整四、職業(yè)行

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一、培訓師與學習型團隊1、培訓造就卓越團隊2、成就他人必先提升自我3、培訓師風格選型4、學員類型解析5、演練：1分鐘MINI課程演練、1分鐘演練點評二、培訓師呈現(xiàn)技巧訓練1、培訓師的職業(yè)形象2、培訓師的必備素質(zhì)3、培訓師的自我認知4、克服怯場五大方法5、培訓師職業(yè)表達技巧6、培訓師自我介紹要領(lǐng)7、導入設(shè)計五種；演練：1分鐘開場白8、收結(jié)設(shè)計五種；演練：1分鐘結(jié)束語9、培訓師肢體語言表現(xiàn)技巧三、培訓師培訓教法訓練1、培訓方法應(yīng)用要領(lǐng)2、課堂講授法3、現(xiàn)場演示法4、游戲帶動法5、頭腦風暴法6、案例分析法7、七步教練法8、2分鐘MINI課程演練2分鐘MINI課程演練點評四、培訓師現(xiàn)場組織與掌控訓練1

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一、職業(yè)生涯的概念（What）1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的三個階段2.什么是職業(yè)3.人“cai”的真意——能力與態(tài)度4.職業(yè)素質(zhì)模型5.什么是職業(yè)生涯6.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯7.造成職業(yè)生涯危機的原因8.什么是職業(yè)定位：職業(yè)錨9.職業(yè)發(fā)展周期二、為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃（Why）1.了解自己的資源狀況經(jīng)典故事：蚯蚓的職業(yè)生涯2.馬斯洛的五項需求3.人生職場中的三個圓圈——TOP模型4.關(guān)于特長的五個問題5.成功的定義經(jīng)典故事：三個犯人的故事三、如何做職業(yè)生涯規(guī)劃（How）1.科學的自我管理案例：2.如何給自己準確的角色定位小組討論：我是誰？我要做什么？我該怎么做？3.設(shè)立以終為始的職業(yè)目標4.設(shè)立目標

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天課程內(nèi)容團建：培訓造就卓越團隊部分、培訓師對培訓的理解及認知（1小時）電影片段賞析：《國王的演講》感悟分享：影片片段給企業(yè)培訓人員什么樣的啟示1.現(xiàn)代培訓的“三一律”2.如何打造成人學習環(huán)境3.成就他人必先提升自我第二部分、培訓師的角色認知（0.5小時）1.培訓師的素質(zhì)模型2.培訓師的正確心態(tài)3.培訓師的六大特質(zhì)4.培訓師的三種角色5.培訓師的三大能力第三部分、培訓師課堂呈現(xiàn)技巧（4.5小時）體驗：1分鐘MINI主題表達（每人1分鐘）前量：培訓師形象展示點評（對每人點評不少于2分鐘）備注：以上部分總占時是實際參訓人數(shù)Ｘ每人3分鐘，通常情況下30人左右上午能進行完該部分，如果超過此人數(shù)范圍，還

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