1. 實驗設計（DOE）概述1.1 什么是實驗設計1.2 實驗設計由來與發(fā)展1.3 品質工程面臨的問題1.4 品質工程理論1.5 基本術語：因子/水準, 信號/雜訊因子1.6 實驗設計流程2. 正交實驗設計2.1正交表的構造;2.2正交表的選擇與運用2.3正交表的靈活運用2.4正交實驗案例演練.3. 田口方法基本概念3.1 田口的質量哲學觀念3.2 田口損失函數3.3 三種品質計量方法之比較3.4 田口方法核心工具——S/N（信噪比）3.5 田口三次設計：系統(tǒng)設計/參數設計/容差設計4. 利用MINITAB實現(xiàn)DOE實戰(zhàn)演練4.1. MINITAB應用簡介4.2. 望大特性田口設計4.3. 望

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　　、 主管的價值定位與管理技能　　 主管所面對的管理挑戰(zhàn)　　 創(chuàng)造主管價值的四個角色　　 主管的任務與基本心態(tài)　　 主管需具備的核心技能　　 如何成為杰出的主管　　 如何有效向上司建言　　 如何處理與上司意見對立　　 如何幫助上司創(chuàng)造價值　　2、 目標管理　　 目標在管理上的意義　　 績效管理的演進　　 如何建立管理基準　　 目標管理體系之展開　　 建立衡量目標的基準　　 訂定目標的SMART原則　　 如何落實目標管理　　3、 授權督導技巧　　 主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)　　 授權的真正意義何在？　　 為什麼有些主管不能有效授權　　 授權的六個層級　　 認識四種授權風格　　 主管有效授權

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