億景商網(wǎng)的前生今世
億景商網(wǎng)的前生今世 　　靠傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，謝文斌在電腦行業(yè)挖到了第一桶金。1999年，他把所有的資金 和精力用于建造一個全國性的電腦超市——億景商網(wǎng)。 　　一部科幻電影里有這么一句話：“如果你建造了它，它就是未來”。不幸的是，億景 商網(wǎng)沒有成就謝文斌的未來，反而將他卷入了黑洞。 　　1999年，喧囂的深圳賽格市場，謝文斌在自己的柜臺旁很仔細地算計著當天的收益 ，他發(fā)現(xiàn)最近一段時間生意雖然紅火，但利潤比以前少了。 　　公司是否該找找新的機會呢？他開始動腦筋：深圳賽格周邊活躍著上千個電腦商戶 ，市場早已形成，除了本地的相互間串貨，還有來自全國各地的采購商和大量訂單。但 由于商戶眾多，位置分散，各種信息充斥市場，中間環(huán)節(jié)繁雜，給交易帶來不便，而且 成本較高。他想，如果在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個全國性的電腦超市，讓買電腦的人上網(wǎng)選購 ，并實現(xiàn)網(wǎng)上支付，全天24小時可以下單，豈不將大受歡迎？！ 　　定位——網(wǎng)上超市 　　謝文斌動心思的那段日子，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始在國內(nèi)全面升溫。當時小熊在線、太平 洋在線等電子商務網(wǎng)站已在業(yè)界小有名氣?！扒坝熊嚕笥修H”，謝文斌覺得自己的想法 可行。首先技術是他的專長；其次對其它電子商務網(wǎng)站的研究使他對新建一個電腦超市 有了更加務實和清晰的框架；況且自己不少經(jīng)銷商和廠家是老關系，都是可以利用的資 源。為了這個理想中的網(wǎng)上超市，他拿出了自己幾年來辛苦做貿(mào)易積累的三百萬資金。 　　在謝文斌的構(gòu)想中，億景商網(wǎng)的發(fā)展會分為三步：第一步，想買電腦的人能夠在網(wǎng) 上查到產(chǎn)品的參考價格，了解廠家和品牌，以及購買渠道；第二步，讓購買者對億景商 網(wǎng)產(chǎn)生信任，接受網(wǎng)上購物的方式；第三步就是爭取實現(xiàn)盈利。 　　當時中國電腦年銷售量為368萬臺，銷售總額為1184億元，購買電腦的人數(shù)達100萬 以上。而國內(nèi)專業(yè)從事電腦業(yè)的知名網(wǎng)站有7家，平均每家網(wǎng)站的潛在客戶在14萬以上。 “以國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)驗而言，一個網(wǎng)站只要有5000個以上的用戶群就能健康成長?！?令謝文斌對未來充滿信心的理由還在于，在這7家網(wǎng)站中，只有3家設有網(wǎng)上電腦超市， “如果我們的網(wǎng)站銷售額能達到全國電腦銷售總額的0.1％，那么就可以盈利1700多萬元 ?！边@是一個令人心跳的前景。 　　開發(fā)——順水順風 　　做電子商務需要在有關部門注冊，謝文斌跑到統(tǒng)計信息局，由于政府對電子商務的 支持，他沒花一分錢；為了給網(wǎng)上超市提供大容量、運行安全的服務器，謝文斌投資十 幾萬購買了IBM nf 7000，同時每月支付9000元將服務器托管給電信部門；為了實現(xiàn)網(wǎng)上電子支付，億景商 網(wǎng)采用了招商銀行ＳＳＬ加密技術實現(xiàn)網(wǎng)上對接，用戶可以用一卡通，同時在網(wǎng)上建立 一個虛擬的一網(wǎng)通賬號，將支付費用從一卡通轉(zhuǎn)到一網(wǎng)通后，就可以直接完成劃撥付費 功能，這一切全部在網(wǎng)上完成。 　　1999年的春天，謝文斌足不出戶，埋頭于網(wǎng)上超市的開發(fā)。在經(jīng)過六個月的苦戰(zhàn)之 后，一個功能完備的網(wǎng)上電腦超市浮出水面。 　　謝文斌認為，億景商網(wǎng)的成敗在于有沒有人愿意通過電子商務平臺進行交易，而且 這些交易能不能上規(guī)模。在具備了上述條件后，億景商網(wǎng)的盈利點就會出現(xiàn)：一方面， 通過億景商網(wǎng)出售自己的產(chǎn)品；其次是在成熟的會員交易中收取交易平臺的使用費；當 然在品牌增值以后，還可能會出現(xiàn)其他意外的盈利空間。 　　招商——突入怪圈 　　謝文斌的最大愛好就是做軟件，在億景商網(wǎng)調(diào)試成功后，他顯得異常開心，他在一 張白紙上認真寫下自己即將要面對的事情： 　　投資就是為了收益，想有收益，就必須有市場規(guī)模，而想要市場規(guī)模就必須招商。 　　怎么招商？謝文斌在紙上畫了一個巨大的問號。全新的業(yè)務模式完全沒有經(jīng)驗可循 ，他憑借自己的判斷認為，億景商網(wǎng)的功能確實可以替代現(xiàn)有的很多交易方式，只要宣 傳到位，就會得到市場的認可。于是決定：一是大面積廣告投放做開路先鋒，先在市場 造出影響；二是組建一支市場推廣隊伍，和企業(yè)進行全面的接觸，并以先期免費使用為 條件，力爭在短期內(nèi)做上規(guī)模。 　　1999年下半年，“億景商網(wǎng)”以網(wǎng)上電腦超市的定位，先后與搜狐網(wǎng)絡、《南方都市報 》、《中國商報》、《世界電子商報》等單位合作，開通搜狐南方電腦報價頻道、《南方都市 報比特IT?？贰ⅰ吨袊虉?互聯(lián)網(wǎng)周刊》等傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代網(wǎng)絡相結(jié)合的多層次企業(yè)推 介和招商模式。據(jù)當時的市場人員講，僅在《中國商報》謝文斌就連續(xù)三個月刊登整版廣 告，在當時與電子商務有關的各種網(wǎng)絡鏈接中，億景商網(wǎng)幾乎無所不在。 　　在隆隆的廣告“炮聲掩護”下，招商部隊開始與市場做正面接觸，在拿下幾個熟悉的 客戶后，謝文斌遭遇到第一個門檻，而且這個門檻大大出乎他的預料。本來招商的目的 是在規(guī)模上做文章，但他怎么也沒有想到自己的部下竟然不得不做起了電子商務的啟蒙 工作。 　　多數(shù)公司對于電子商務還是一知半解，業(yè)務人員不得不一家一家地解釋：什么是網(wǎng) 上超市，什么是網(wǎng)上支付……雖然廣告產(chǎn)生了一定影響，但是要完成對一個客戶的招商工 作，還必須和客戶做深入的接觸，這是一項看似容易實際操作卻很困難的工作。謝文斌 的招商部隊也就十幾個人，三個月里前前后后也只和一百多家公司做過直接接觸。在這 些公司當中，很多生意做得不錯，但都是傳統(tǒng)的交易方式。在了解億景商網(wǎng)的功能后， 幾乎所有的公司都口頭表達了濃厚的興趣。但上網(wǎng)交易的會員必須有一臺電腦，一條電 話線，還要有專門的人員負責，而添人添設備就要花錢，客戶有點犯嘀咕；加上對網(wǎng)上 交易的心理準備不足，于是或婉言推辭，或暫時擱置。那些具備上網(wǎng)條件的公司倒是樂 于享受億景商網(wǎng)的免費套餐，既做企業(yè)宣傳又發(fā)布產(chǎn)品信息。 　　前前后后被招商進來的會員也就幾十家，不到三位數(shù)的會員規(guī)模顯然與謝文斌心目 中所希望的盈利基數(shù)5000家差距甚遠。同時，由于網(wǎng)上交易遠遠無法像傳統(tǒng)交易方式那 樣能給經(jīng)銷商帶來看得見的豐厚利益，億景商網(wǎng)的會員始終來來去去，并不穩(wěn)定。 　　2000年６月，謝文斌在億景商網(wǎng)上賣起了一元鼠標，希望以此帶動網(wǎng)上交易，吸引 會員。成本５~８元的鼠標賠本賺吆喝，居然賣了幾百只?；顒颖旧砜此瞥晒?，但這些營 銷舉動并沒有帶來整個交易量的質(zhì)的改變，商戶買一元鼠標完全是圖便宜，很多商戶仍 然青睞傳統(tǒng)的貿(mào)易方式；同時由于會員數(shù)量不足，交易量沒有突破，無法實現(xiàn)和物流配 送公司的整體合作，網(wǎng)上下單實現(xiàn)了，網(wǎng)下交易只有靠人蹬著單車去送貨。商戶無法體 會到億景商網(wǎng)帶來的便捷，加之網(wǎng)上老是那些公司面孔，除了偶爾上去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看了解了 解市場行情（當然是免費的），談不上對業(yè)務量有真正的促進，怎么也找不到面向全國 市場的感覺。 　　與傳統(tǒng)交易方式相比，億景商網(wǎng)的優(yōu)勢應該在于不受地域限制，怎么體現(xiàn)這一點呢 ？謝文斌想到了北京，想到了中關村。2000年秋天，借著在相關媒體投入廣告的影響力 ，億景商網(wǎng)飛馬殺到北京做市場推廣。中關村是北方最大的電腦配件集散地，如果能在 北京敲開一個口子，勢必能夠為億景商網(wǎng)帶來真正意義上的跨地域交易。但是２０００ 年的網(wǎng)絡泡沫已經(jīng)開始讓眾多的網(wǎng)絡公司走入困境。謝文斌經(jīng)過一番努力后，發(fā)現(xiàn)市場 出奇的冷淡。北上招商，顆粒無收。有商戶說，網(wǎng)上超市還不是主流商業(yè)模式，億景商 網(wǎng)和其他那些電子商務網(wǎng)站功能差不太多，沒有明顯的特色和競爭力。 　　沒有規(guī)模就沒有競爭力，沒有競爭力更難形成規(guī)模，億景商網(wǎng)陷入這種難以超脫的 怪圈。 　　蛻變——生存之路 　　“估計到2000年年底就可以實現(xiàn)盈利。”謝文斌堅定自己的想法，因為一年之內(nèi)實現(xiàn) 盈利的網(wǎng)站當時幾乎還沒出現(xiàn)，不管怎么說，億景商網(wǎng)是有前途的。 　　但是，謝文斌的判斷錯了。2000年的冬天讓中國喧囂的網(wǎng)絡泡沫紛紛破裂，出局者 比比皆是。 　　招商陷入窘局，除了自己在網(wǎng)上賣些產(chǎn)品有些進項外，億景商網(wǎng)試圖通過交易平臺 收取費用的設想根本無法實施，謝文斌所有的先期構(gòu)想除了技術實現(xiàn)了，其他基本止步 于規(guī)劃。在億景商網(wǎng)招商過程中，由于廣告費用的高額支出，謝文斌有時每月要燒掉四 五十萬。一位公司員工回憶起當時的費用開支依然唏噓不已：巨大的廣告投入不僅沒有 換來實質(zhì)的收益，反而影響了對市場的判斷，億景商網(wǎng)連做調(diào)整的可能都沒有了。 　　一時間，面對進展不利的億景商網(wǎng)，謝文斌騎虎難下，一籌莫展。他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上電腦 超市作為傳統(tǒng)交易方式的補充是有其價值的，但暫時還無法取而代之，想成為主流商業(yè) 模式似乎是個異常遙遠的夢想。此時，他已沒有實力成為為數(shù)不多的堅持者，也沒有想 過去資本市場尋求出路，公司面臨著巨大的生存危機。 　　一些公司的員工在看不到億景商網(wǎng)的前景后，開始產(chǎn)生離開公司的念頭。謝文斌真 的睡不著了，他經(jīng)常一個人坐在辦公室里發(fā)呆。兩百多萬的投資就像石頭在水面打了幾 個漂，由于找不到支撐點，很快就不見了蹤跡。在電腦行業(yè)做了這么多年，就這么悄無 聲息地出局讓謝文斌很難接受，在出局與堅持之間，難道就沒有其他出路嗎？ 　　在付出巨大的代價后，謝文斌不得不為公司的生存絞盡腦汁：億景商網(wǎng)維持現(xiàn)狀， 不再做任何投入，另起爐灶成立一個比特在線網(wǎng)絡信息有限公司，主體業(yè)務是為企業(yè)建 網(wǎng)站。公司重新起步，從５０００元的單子到幾萬元的單子，偶爾也有十萬元以上的大 單，這回謝文斌大喜過望，總算找到了自己最熟悉的運作模式，做一單收一單，定位明 確，盈利點清晰可見。 　　不久，公司開始贏利了，不是靠億景商網(wǎng)，而是比特在線。對此，謝文斌深有感觸 ：像我們這樣的公司還是應該找到最適合自己的生存模式，小公司自身優(yōu)勢本來就不多 ，所以更需要找對找準。 　　轟轟烈烈，然后銷聲匿跡，億景商網(wǎng)應了那句話：來也匆匆，去也匆匆。 　　在采訪結(jié)束時，記者問謝文斌，億景商網(wǎng)敗在何處？ 　　謝文斌有點傷感地一笑：億景商網(wǎng)在理論上是成立的，但當時市場條件還不夠成熟 。他提出了幾個當時始料不及的事情：沒想到開始就遇到市場培育的問題，而且培育期 如此漫長；沒想到大量的廣告投放后，市場光打雷不下雨；沒想到商戶的交易習慣如此 根深蒂固，難以改變。 　　其實，億景商網(wǎng)遇到的挑戰(zhàn)，所有的商務網(wǎng)站基本上都遇到過，而且還有不少問題 是億景商網(wǎng)沒有遇到的，譬如交易安全，物流配送。這些問題會一個接一個出現(xiàn)，明坎 暗樁，如何應對？這是每一個弄潮兒都必須小心翼翼的事情。 百年箭牌秘密 　　揭開隱蔽的歷史面紗 　　2003年6月，美國權(quán)威媒體先后披露：全球口香糖行業(yè)第一品牌箭牌公司，已獲美國 政府專利許可，正在研發(fā)含有“偉哥”成分的“壯陽口香糖”。這種“壯陽口香糖”，不僅能 克服“偉哥”藥片可能引發(fā)胃部不適的副作用，且藥效也比“偉哥”快得多——僅需提前半小 時咀嚼2分鐘就能發(fā)揮作用；而“偉哥”需要提前至少1小時服用才見功效。 　　面對新聞媒體的聲音，箭牌公司不得不證實了以上消息，但無任何進一步的解釋。 　　“保持沉默，遠離媒體，專注于產(chǎn)品”，箭牌公司始終遵循著創(chuàng)始人小威廉·萊格利（ William Wrigley Jr.） 確立的這一法則，所以人們至今都難以真正深入了解和理解這家以產(chǎn)品聞名世界的百年 企業(yè)。 　　然而，當我們堅持不懈地搜尋歷史、萃取精華，揭開其隱蔽的歷史面紗時，我們驚 奇地發(fā)現(xiàn)——百年之前，出生卑微，普通如今天街頭小販一樣的小威廉·萊格利，以口袋里 僅有的32美元開始創(chuàng)業(yè)，卻在其有生之年就把箭牌做成了全球口香糖行業(yè)中的第一，百 年之后，遵循著小威廉·萊格利的經(jīng)營法則，箭牌口香糖全球行業(yè)第一的品牌依然屹立… … 　　小威廉·萊格利成功創(chuàng)業(yè)的秘密是什么？ 　　出生卑微的肥皂推銷員 　　小威廉·萊格利出生于美國費城農(nóng)村。一家人以父親開的一間鄉(xiāng)間廉價肥皂煉制小廠 艱難維生。 　　因從小倔強好動，小威廉·萊格利被鄉(xiāng)村小學里的老師與同學視為“性情頑劣、典型 的壞孩子”。10歲左右，他偷跑至鄰近的紐約，靠做零活游蕩了幾個星期才回到家里。1 1歲時，他向?qū)W校門口的校牌上扔了一個餡餅，終于被鄉(xiāng)村小學趕出校門。 　　多年后他告誡后人：“不管我當時是否如大家印象中那樣的人，但有一點我以后汲取 了教訓：有禮貌的人，才可能得到人們歡迎，也才可能成功?！?　　被趕出學校后，怒氣沖沖的父親交給他小肥皂廠里最耗體力的活：拿一支木槳同時 攪動幾口制皂鍋里沸騰的原料，使它們不沉淀。 　　13歲時，小威廉·萊格利開始提著裝滿肥皂的竹籃，走家竄戶去推銷。 　　從16歲開始，小威廉·萊格利開始獨自駕著馬車裝著肥皂，去拜訪費城、紐約、新英 格蘭等地的鄉(xiāng)村小店主，勸說他們成為他父親的肥皂經(jīng)銷商。而他的第一筆成功業(yè)務， 是在跑了4趟之后才...
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