管理者必備的績(jī)效督導(dǎo)技能
培訓(xùn)講師:馬森
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講師介紹:馬森u中國(guó)首批國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心(CALF)認(rèn)證催化師u美國(guó)ISODC認(rèn)證組織發(fā)展咨詢(xún)師uACCTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)u房地產(chǎn)管理提升落地實(shí)施專(zhuān)家、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施專(zhuān)家u房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)及組織經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家u房地產(chǎn)企業(yè)文 詳細(xì)>>

管理者必備的績(jī)效督導(dǎo)技能詳細(xì)內(nèi)容
管理者必備的績(jī)效督導(dǎo)技能
課題導(dǎo)入:績(jī)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
**部分:認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、績(jī)效是什么
2、績(jī)效管理的目的——常見(jiàn)的問(wèn)題
問(wèn)題一:關(guān)注人事決策,忽視績(jī)效發(fā)展
問(wèn)題二:關(guān)注績(jī)效考核,忽視績(jī)效管理
問(wèn)題三:關(guān)注事后,忽視事前
問(wèn)題四:人事決策與績(jī)效不掛鉤
問(wèn)題五:大家不清楚為什么要考核
第二部分:績(jī)效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績(jī)效考核職能部門(mén)的角色分析
v 職能部門(mén)績(jī)效管理中的計(jì)劃
v 職能部門(mén)績(jī)效管理中的輔導(dǎo)
v 職能部門(mén)績(jī)效管理中的評(píng)估
v 職能部門(mén)績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用
4、職能部門(mén)績(jī)效計(jì)劃
1、 績(jī)效計(jì)劃-關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
2、 審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、 建立績(jī)效指標(biāo)
4、 設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
第三部分:職能部門(mén)績(jī)效管理之目標(biāo)管理
(一)、目標(biāo)管理的特征
(二)目標(biāo)管理的價(jià)值與意義
(三)設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)問(wèn)題
SMART原則
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)的應(yīng)用
第四部分:績(jī)效指導(dǎo)及強(qiáng)化-概述
1、經(jīng)常性指導(dǎo)
2、中期回顧
3、績(jī)效評(píng)估(評(píng)分)
第五部分:等級(jí)評(píng)定中的主觀誤差
1、 常見(jiàn)偏差:仁慈或嚴(yán)厲、集中趨勢(shì)、自以為公正
近期效應(yīng)、盲目的性格理論
2、 如何消除評(píng)定中的主觀誤差
第六部分:如何進(jìn)行績(jī)效面談
? 績(jī)效面談的要點(diǎn)
? 績(jī)效面談五步法
? 如何面對(duì)下屬的不同意見(jiàn)
第七部分:制度化與非制度化激勵(lì)
(一)制度性激勵(lì)
1、激勵(lì)的原則 公平 剛性 時(shí)機(jī) 清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
3、金錢(qián)激勵(lì)問(wèn)題
(二)非制度性激勵(lì)
策略一:認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二:運(yùn)用工作氣氛
策略三:建設(shè)性批評(píng)
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《工作坊-房地產(chǎn)部門(mén)計(jì)劃與目標(biāo)制定及承諾實(shí)現(xiàn)》版權(quán)課程介紹1.課程對(duì)象房地產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理及以上人員2.課程背景房地產(chǎn)老板最痛苦的是什么公司的宏圖大略總是停留在老板自己腦子里,總覺(jué)得管理層及員工跟不上自己的節(jié)奏和步伐,積極性主動(dòng)性更無(wú)從談起;管理層及員工最痛苦的是什么受不了老板強(qiáng)壓的業(yè)績(jī)指標(biāo),對(duì)于既定工作目標(biāo),心不甘情不愿。如此下去結(jié)果一定是什么?逼急了員工就選擇
講師:馬森詳情
《房地產(chǎn)戰(zhàn)略解碼與任務(wù)目標(biāo)鎖定及分解落地工作坊》——1-2天目標(biāo)分解/上下同欲、橫向互通/形成具體執(zhí)行計(jì)劃【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)變革促使企業(yè)需要找到一條適宜自身的發(fā)展路徑,并促使各級(jí)管理者對(duì)發(fā)展路徑形成統(tǒng)一認(rèn)知;企業(yè)各級(jí)任務(wù)一般都是從上壓下后組織分解,沒(méi)有人思考過(guò)為什么是這些指標(biāo),更談不上自發(fā)思考如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),日常工作仍然按照個(gè)人習(xí)慣做法和公司指令開(kāi)展工
講師:馬森詳情
《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決—房地產(chǎn)業(yè)務(wù)精進(jìn)與創(chuàng)新工作坊》——1-2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動(dòng)能【課程背景】企業(yè)處于戰(zhàn)略變革期,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)各級(jí)人才需要在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,立足當(dāng)下、創(chuàng)領(lǐng)未來(lái),找到分解和執(zhí)行戰(zhàn)略的路徑及策略。面臨紛亂復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)管理人才需轉(zhuǎn)變思維方式,掌握一套系統(tǒng)的思考方法,分析當(dāng)下組織背景,形成業(yè)務(wù)改進(jìn)或創(chuàng)新主題,并通過(guò)團(tuán)
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《從專(zhuān)業(yè)走向管理——房地產(chǎn)企業(yè)中層干部管理七劍》——2天創(chuàng)新思維/學(xué)習(xí)方法/激發(fā)動(dòng)能【課程背景】VUCA時(shí)代的到來(lái),預(yù)示各個(gè)行業(yè)均將面臨復(fù)雜、未知、易變、模糊等所帶來(lái)的多重經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),各行業(yè)則在這一變革大潮中迎來(lái)了整個(gè)行業(yè)的白銀時(shí)代,如何在行業(yè)新時(shí)代重塑企業(yè)自身組織能力,首先需要企業(yè)各級(jí)管理人員改變思維模式,重新認(rèn)知自我、重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、重新認(rèn)知業(yè)務(wù),從而改變固
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《激活團(tuán)隊(duì)——房地產(chǎn)中層干部賦能領(lǐng)導(dǎo)力修煉》——1-2天賦能團(tuán)隊(duì)/教練技術(shù)/實(shí)戰(zhàn)演練【課程背景】隨著企業(yè)的快速發(fā)展,公司為一線(xiàn)人才提供了良好的發(fā)展平臺(tái),因此眾多一線(xiàn)人才從內(nèi)部逐步晉升到重要的基層管理崗位,但大多管理者因成長(zhǎng)背景不同,多數(shù)從一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái),管理手段及方法比較單一,而且缺乏系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),因此企業(yè)亟待促進(jìn)中基層管理者對(duì)于管理的認(rèn)知,掌握一定的管理技巧
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