非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師:蔡 山
【課程背景】
當(dāng)今時代是競爭的時代,而企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于核心人力的競爭。但長久以來,非人力資源部門的直線經(jīng)理和主管往往是因績效或工齡得以晉升,因而對人力資源管理認(rèn)識不清,經(jīng)常被下列問題困擾:
如何招聘團隊成員,并讓新員工快速投入工作?
如何建立部門梯隊,培育不同層級的員工?
如何才能完全留住招來的新員工?
為什么員工對公司有那么多不滿?
為什么花那么多錢培訓(xùn),怎么沒見到改善?
企業(yè)如何做到以人為本,育人才幫助人才成長?
如何有效控制員工離職風(fēng)險,降低員工離職率?
......等等上述問題,如果得不到及時解決,就會給企業(yè)造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體正向發(fā)展。
針對以上問題,本課程從人力資源管理的全貌出發(fā),系統(tǒng)介紹人力資源管理的主要模塊,樹立一線管理者的人力資源管理意識,并幫助他們快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的技術(shù)和技巧,以及需要具備的方法和工具。在提升帶領(lǐng)團隊改善組織績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平的同時,更好地實現(xiàn)與人力資源部門的緊密協(xié)作,最終,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的持續(xù)增長和企業(yè)整體綜合健康正向發(fā)展。
【課程收益】
熟練掌握育人管理OJT方法。
學(xué)會管理中選、用、育、留四模塊的12操作原則
學(xué)會使用選人過程中的4象限標(biāo)準(zhǔn)及育人GROW模型
掌握用人過程中授權(quán)的5原則及教練式授權(quán)5步法、OKR工作法
了解管理過程中育人的洞悉需求思維和3個評估方法
掌握管理過程中員工離職前4大警示燈和留人3步驟
【課程特色】角色扮演,參與度高,全程高頻互動;情景模擬,探索創(chuàng)造性方案;小組討論,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情;工具多,實戰(zhàn),學(xué)之能用;
【課程對象】非HR部門直線經(jīng)理、主管、團隊負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等
【課程時間】1天(6學(xué)時)
【課程大綱】
企業(yè)為什么需要非人力資源經(jīng)理的人力資源管理?
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的3個思維是什么?
在VUCA時代下,人才管理的3個新要求?
直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
人才管理中的選、育、用、留模型及四者之間關(guān)系。
案例:宏達(dá)公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問題?教育公司中層劉亮復(fù)試新員工、阿里巴巴等
工具: 智慧墻、直線經(jīng)理的工作模式圖
呈現(xiàn)方式:小組討論、學(xué)員分享、講授
為什么說“選人”是人才管理的基礎(chǔ)?
選人的三大原則
揚長避短
取長補短
人事的匹配
選人的三個標(biāo)準(zhǔn)
員工價值思維
分類管理思維
績效
3、選人的六種方法
行為面試法--STAR
案例:誰能幫助董斌完成招聘的任務(wù)、劉邦選人的故事、本田員工小張、三國馬謖、新過五關(guān)斬六將的案例、西南航空公司的人才選拔等
工具:選人四象限矩陣、新木桶原理、STAR的模型
呈現(xiàn)方式:案例分析、講授、小組討論、視頻等
如何在組織中很好的“用人”?
在人才管理中的用人3原則
知人善任
因材施教
用人所長
授權(quán)的五原則
OKR工作法
案例:如何讓新流程發(fā)揮作用、忙碌不堪的趙華如何授權(quán)、三星、華為等
工具:喂養(yǎng)猴子的五原則、教練式授權(quán)5步法、OKR工作法
呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
在管理過程中為什么說“育人”是方向?
育人的兩個思維
育人的好處
洞悉需求思維
自我評估方法
育人的三個原則
有的放矢
自我激勵
提升業(yè)績
4、教練輔導(dǎo)卓越員工
5、小結(jié)
案例:徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具:GROW輔導(dǎo)模型、3F模型呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
在管理過程中如何“留人”
留人的錯誤步驟
問、夸、勸、留
留人的流程步驟
判斷
溝通(上級、下級、相關(guān)人、備選人)
離職的五個一工程
員工離職的四大預(yù)警
藍(lán)色預(yù)警(抱怨、爭執(zhí))
和周圍人的關(guān)系發(fā)生改變
頻繁請假,關(guān)注報銷
經(jīng)常收拾東西回家
留人的三原則
穩(wěn)定團隊
事前預(yù)判
儲備人才
案例:如何做好離職員工小李的工作、海底撈的留人、哇哈哈等
工具:骨干員工四象限、員工離職前四個警示燈
呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論
六、總結(jié)
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