《高效會議管理與主持技巧》課程大綱
《高效會議管理與主持技巧》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《高效會議管理與主持技巧》課程大綱
《高效會議管理與主持技巧》課程大綱
【課程背景】：
會議的主要目的就是充分整合參會人的智力資源以達(dá)成共識和解決問題，但由于開會
技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管
層的隨意決策，常常是員工和參會人的夢魘；員工和參會人花太多時間在無效率的會議
上，不僅浪費公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決
問題，主持人如何合理地設(shè)計會議流程并游刃有余的控制住場面，以及處理各種突發(fā)事
件，是“高效會議管理及主持技巧”的中心議題。
本課從認(rèn)識人的思維和思考方式開始，應(yīng)用六頂思考帽的理論精髓，根據(jù)會議特點
科學(xué)合理地設(shè)計會議流程，避免與會人產(chǎn)生思維對抗和過分沖突，學(xué)會利用平行思維進(jìn)
行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會控場、有效引導(dǎo)及
處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會議氣氛和局面。
【課程收益】：
??1、了解低效和高效會議的特征及原因；
??2、學(xué)會認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握六頂思考帽理論；
??3、能熟練運用六頂思考帽設(shè)計會議流程和進(jìn)行主持；
??4、了解人際風(fēng)格溝通技巧和會議呈現(xiàn)表達(dá)技巧；
??5、學(xué)會實時的控場和有效引導(dǎo)技巧；
??6、掌握會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后執(zhí)行的內(nèi)容。
【授課方式】：
幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點評、針對實踐中存在的問題展開剖析式講授
，將案例融入企業(yè)實踐，加強管理者技能實操訓(xùn)練、小組討論與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
，體驗式執(zhí)行，以實效落實為主。
【課程對象】：
企業(yè)管理層、政府官員及經(jīng)常舉行會議管理和會議主持的專業(yè)人員。
【授課時長】：
1天(6小時)或2天（12小時）
【課程大綱】：
第一單元 影響會議低效的幾個因素
1、會議主題
2、會議目標(biāo)
3、會議流程
4、參會人員
5、會議環(huán)境
6、會議主持人
7、會議服務(wù)
8、案例分享
第二單元 高效會議的“三駕馬車”
1、會議規(guī)劃
2、會議流程
3、會議主持
4、無需開會的五個“如果”
5、必須開會的五個“如果”
第三單元 會議的組織和準(zhǔn)備工作
1、會議組織
a.明確會議目的?
b.確定與會者構(gòu)成?
c.會議議程?
d.會議時間安排的技巧?
e.制定和發(fā)放會議通知?
2、會場布置安排″
a.會場的選定?
b.會場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備?
c.會場的布置?
第四單元 平行思維－六頂思考帽的應(yīng)用
1、對抗思維
2、水平思維
3、六頂思考帽的應(yīng)用
－紅帽、白帽、藍(lán)帽、綠帽、黃帽、黑帽
4、游戲訓(xùn)練及會議演練
5、會議流程設(shè)計及主持技巧
6、會議突發(fā)事件及沖突管理技巧
第五單元 會議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力
1、良好的心態(tài)及親和力
2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧
3、時間管理和控制能力
4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧
5、善于傾聽和總結(jié)歸納能力
6、情緒識別和控制
7、學(xué)會贊美和鼓勵
8、科學(xué)的決策方法
－頭腦風(fēng)暴法
?。瓫Q策樹法
第六單元 如何組織一次高效會議
現(xiàn)場研討、演練、點評
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