《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》

《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》
吳誠(chéng)老師
【課程背景】
隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平與能力
將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合
適的采購(gòu)策略，供應(yīng)商管理策略，談判策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，吳誠(chéng)博士(曾任：華
為公司采購(gòu)商務(wù)總監(jiān);富士康供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理;現(xiàn)任：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校 總裁班
特聘講師)，基于對(duì)供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多年的管理經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該
《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》課程。
【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購(gòu)
經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。
【課程特點(diǎn)及受益】
本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)戰(zhàn)略、供應(yīng)商管理策略、供應(yīng)商選擇、交期、庫(kù)存管理等方面的
基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐
、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注供應(yīng)商管理策略的經(jīng)營(yíng)理念，并得以從中
受益。
1、了解并掌握供應(yīng)商選擇與管理策略，了解標(biāo)桿企業(yè)的做法;
2、了解并掌握供應(yīng)商關(guān)系識(shí)別、維護(hù)與管理的方法、流程與工具，并能熟練運(yùn)用;
3、了解并掌握供應(yīng)商如何考核與管理供應(yīng)商，保持有效激勵(lì)供應(yīng)商的手段與方法。
【授課方式與特點(diǎn)】
1.
豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與
現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn);
2.
指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、
劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題;
3.
操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富
具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地;
4.
通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂
問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答;
5.
氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽
默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：采購(gòu)與供應(yīng)商管理概述
第1節(jié)、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理概述
采購(gòu)的職能介紹
采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
流程式采購(gòu)與項(xiàng)目式采購(gòu)的管理思路
采購(gòu)流程與制度的建立與保證
采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)
流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購(gòu)
流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程(QCDS…)
流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
第2節(jié)、供應(yīng)商管理概述
供應(yīng)商管理職能介紹
開發(fā)/評(píng)估/選擇/考核/關(guān)系管理概述
供應(yīng)商管理的目標(biāo)
供應(yīng)商管理體系介紹
如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)?
如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理?
如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單?
案例：某大型房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系介紹
案例：華為公司供應(yīng)商管理體系介紹與分享。
案例：宜家家居的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：采購(gòu)與供應(yīng)商管理員;

第二部分：如何開發(fā)與評(píng)估供應(yīng)商?
第1節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估概述
為什么要進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估?
供應(yīng)商開與評(píng)估的原則
供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
第 2 節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的主要步驟
采購(gòu)項(xiàng)目的分類
搜集廠商資料
供應(yīng)商調(diào)查
供應(yīng)商評(píng)估
送樣和小批量試驗(yàn)
價(jià)格評(píng)估
篩選
第 3 節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估辦法
供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施
建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”
案例：某500強(qiáng)通訊設(shè)備制造企業(yè)“三階九步”的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹;
第4節(jié)、供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的工具介紹
供應(yīng)商信用調(diào)查
供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查
供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)
量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)
案例：某大型制造業(yè)供應(yīng)商開發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹;

第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
1. 供應(yīng)商選擇十大原則介紹
2. 如何建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)?
3. 供應(yīng)商選擇的步驟與方法
4. 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇
5. 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇
6. 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇
7. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇
8. 如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商?
9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
案例：某500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及模板介紹

第四部分：供應(yīng)商管理技術(shù)與技巧
第1節(jié)、供應(yīng)商管理概述
什么是供應(yīng)商管理?(從CRM到SRM )
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
供應(yīng)商管理的目標(biāo)
供應(yīng)商關(guān)系管理介紹(8種供應(yīng)商關(guān)系模型及對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略介紹、案例分析)
模型1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
模型2：供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
模型3：供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
模型4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
第2節(jié)、供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹
供應(yīng)商合同管理
供應(yīng)商交期管理
供應(yīng)商品質(zhì)管理
供應(yīng)商成本管理
采購(gòu)價(jià)格管理
供應(yīng)商激勵(lì)管理
供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理……
案例：供應(yīng)商管理模型及系列案例分析。
案例：某知名企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹
案例：某知名企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹;
案例：如何通過(guò)協(xié)議、合同、訂單及相關(guān)文本來(lái)約束供應(yīng)商?

第五部分：如何有效維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系?
1. 供應(yīng)商關(guān)系管理概述
2. 如何識(shí)別采購(gòu)與供應(yīng)商之間的關(guān)系?
3. 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
4. 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
5. 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
6. 供應(yīng)商能力模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
案例：CIPS對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹
案例：ITC對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹
案例：各種定位模型的作用及其對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略、案例分析

第六部分：供應(yīng)商交期與庫(kù)存管理
第1節(jié)、采購(gòu)模式與供應(yīng)商管理策略
標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單
一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
長(zhǎng)單采購(gòu)
VMI 采購(gòu)
第2節(jié)、采購(gòu)計(jì)劃管理
如何分享與調(diào)整預(yù)測(cè)?
采購(gòu)預(yù)、缺料處理(或稱RYG管理)
供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題處理(RMA)
第三方物流與采購(gòu)到貨操作
ECO 更改采購(gòu)到貨監(jiān)控管理
采購(gòu)訂單更改處理
生產(chǎn)欠料的原因分析
物料齊套管理辦法及工具(VMI、JIT……)
如何運(yùn)用合理的庫(kù)存管理模式，如何建立安全庫(kù)存
案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹;
案例：某OEM制造企業(yè)欠料(RYG)處理辦法介紹;
第3節(jié)、庫(kù)存控制與管理
庫(kù)存管理的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)分析
降低庫(kù)存的有效途徑分析與方法介紹(50余種方法與案例分析與分享)
案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)《庫(kù)存分析報(bào)告》研討;
庫(kù)存積壓資金的原因分析
案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析;
呆滯料產(chǎn)生的原因分析及處理辦法
呆廢料預(yù)防技巧
案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗(yàn)分享;

第七部分： 采購(gòu)與供應(yīng)商管理策略
1. 如何有效制定采購(gòu)策略，來(lái)降低交付風(fēng)險(xiǎn)?
戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)
戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”
戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
案例：華為公司采購(gòu)戰(zhàn)略探討;
2. 如何設(shè)計(jì)采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案，來(lái)降低交付風(fēng)險(xiǎn)?
戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案
戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類
戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類
戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類
案例：某500強(qiáng)通訊設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)策略分析與探討;
案例：一汽采購(gòu)戰(zhàn)略及其特點(diǎn)介紹與分析;
案例：XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及考核模板介紹

第八部分：如何考核供應(yīng)商?
第1節(jié)、供應(yīng)商管理概述
從CRM到SRM
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
供應(yīng)商管理的目標(biāo)
供應(yīng)商測(cè)評(píng)模型分析
第2節(jié)、供應(yīng)商績(jī)效體系的建立
準(zhǔn)時(shí)交貨率
價(jià)格趨勢(shì)
材料合格率(PPM)
批次合格率
整體配合度
如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配?
案例：某著名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹
第3節(jié)、 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定與訂單比例分配
如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)?
如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理?
如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單?……
案例：某著名手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹;
案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹

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