人際關(guān)系技巧
人際關(guān)系技巧詳細(xì)內(nèi)容
講師簡介:應(yīng)恩德
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
·歐瑞高級講師
·華東理工大學(xué)工商經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長助理、副教授
·華盛頓郵報(bào)全資子公司KAPLAN華東教育中心執(zhí)行董事兼總經(jīng)理
·復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)總裁班及EMBA授課教授
·中國市場學(xué)會“營銷總監(jiān)資格認(rèn)證委員會專家”
·中國競爭情報(bào)專業(yè)委員會理事
教育背景
·1981年華東師大情報(bào)專業(yè)畢業(yè)
·1993年天津大學(xué)研究生院工商管理研究生畢業(yè)
專業(yè)領(lǐng)域
早在九十年代初,應(yīng)老師就投入工商管理培訓(xùn)與顧問工作,先后為數(shù)百家中外合資企業(yè)和股份公司策劃、主持培訓(xùn)課程
擅長課題
人的管理、問題的解決與決策、激勵技巧、授權(quán)與潛能、溝通技能、談判技巧、輔導(dǎo)技巧、沖突管理、演講技巧、講師培訓(xùn)、壓力管理、新任主管的管理技巧、組建高效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、時間管理等。
個人風(fēng)格
應(yīng)老師性格開朗,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富;善于與人溝通;培訓(xùn)融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,體現(xiàn)了參與性、趣味性、實(shí)戰(zhàn)性與互動性。
主要客戶
快速消費(fèi)品:柯達(dá)公司,光明乳業(yè),英國吉百利公司,達(dá)能
制藥與化工:葛蘭素-史克,英國羅伯特紙業(yè),歐萊雅,紐迪西亞,先靈葆雅制藥,法瑪西亞制藥,汽巴精化有限公司,阿斯特拉-捷利康,美國眼力健公司,應(yīng)用材料,百得
工業(yè)制造:美國通用汽車,上海大眾汽車,日立(中國),豐田通商,美能達(dá),美國科勒,威圖機(jī)械,菲尼克斯電氣,天和汽車,克萊德貝爾格曼能源環(huán)保技術(shù)
IT及通訊:美國戴爾公司,美國微軟公司,美國蜂星電訊,阿爾卡特通訊,新浪網(wǎng)絡(luò)公司,TOM網(wǎng)絡(luò)公司,UT斯達(dá)康(中國),西門子,中國網(wǎng)通
銀行與金融保險(xiǎn):中國銀行,金盛人壽保險(xiǎn),中國工商銀行
其他:中外運(yùn)集團(tuán),盧森地板,歐尚超市,世茂集團(tuán),上海文廣,瑞安房地產(chǎn),艾利中國
內(nèi)容:
第一章:增進(jìn)自我了解與自我開拓的能力
1. 自我發(fā)展3步驟
·依賴
·獨(dú)立
·互賴
2. 從單打獨(dú)斗到借力成功
·上司的權(quán)力
·同事的能力
·部下的潛力
3. 塑造自我品牌
·自我品牌的要點(diǎn)
·3個要素:獨(dú)特、相關(guān)與一致
·3個維度:資質(zhì)、規(guī)范與風(fēng)格
第二章:了解真實(shí)自我
1. 你的個人風(fēng)格
·果斷
·表現(xiàn)
·平易
·思維
2. 人際交往中的人格特性
·每個人都希望被對方所接受
·每個人各有特長,都愿意貢獻(xiàn)出來
·每個人都希望得到尊重
·傾聽是最佳武器
·人人都害怕孤獨(dú)
·希望帶來意義
3. 人際交往中的風(fēng)格匹配
·自我調(diào)整
·預(yù)測反應(yīng)
·情景設(shè)定
第三章:增強(qiáng)你的影響力
1. 什么是影響力
2. 擴(kuò)大你的影響力圈
·關(guān)注圈:你不可控制的
·影響圈:你可以控制的
3. 提升你的情商
4. 實(shí)施影響力策略
·基本策略
·建立可信度
·傾聽與提問
第四章:建立良好的人際關(guān)系
1. 常見的人際關(guān)系
·與上司的關(guān)系
·與同事的關(guān)系
·與部下的關(guān)系
2. 與難處的人打交道
·客觀分析
·換位思考
·化解憤怒
·獲得成效
3. 與不同個性的人快樂共處
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從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時】12小時【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)■課程...
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產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-26
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精益生產(chǎn)全景式推行培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年5月2627日(星期一 星期二)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)經(jīng)營進(jìn)入全面寒冬的時代及工廠運(yùn)營全面進(jìn)入精益生產(chǎn)運(yùn)營的今天,精益生產(chǎn)作為一種尋找浪費(fèi)、降低成本提高企業(yè)利潤,備受全球精益專家...
講師:白老師詳情
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抽樣檢驗(yàn)與品質(zhì)保證 2025-05-26
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年 5月2627日(星期一 星期二)/蘇 州2025年11月1314日(星期四 星期五)/上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥3000/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo):了解抽樣的基本概念;通過OC曲線了解統(tǒng)計(jì)抽樣中的風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會正確地選用計(jì)量值與計(jì)數(shù)值各種不同的抽樣計(jì)劃...
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