培訓(xùn)時間：

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理金牌院長研修班

  培訓(xùn)講師：蔣玉霞 董桂霞

  時間地點：
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用：3990元

  贈送積分：3990

    服務(wù)電話：010-82593357

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理金牌院長研修班詳細(xì)內(nèi)容

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理金牌院長研修班

9月23日-24日（周六-周日）︱北京

 

【課程背景】

養(yǎng)老院的風(fēng)險管理，是很多跨行想進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)家猶豫徘徊、不敢輕易下定決心的最大障礙，也是正在做養(yǎng)老的一線操盤手們糾結(jié)郁悶的最大痛點?！靶列量嗫喔梢荒?，一夜回到解放前?！本褪呛芏囵B(yǎng)老院遇到事故風(fēng)險后的真實寫照。平常兢兢業(yè)業(yè)替忙碌子女盡孝，一遇到事故糾紛，養(yǎng)老院立刻變成了弱勢群體。無論合同里如何明白地寫有約定條款，無論發(fā)生的事故養(yǎng)老院是否存在責(zé)任，到頭來都需要賠錢了事，更甚者還可能關(guān)門停業(yè)。

如何借助國家養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量提升專項行動的東風(fēng)，持續(xù)降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險事故率？如何打造養(yǎng)老院風(fēng)險管控的3610模式？歐英養(yǎng)老商學(xué)院邀請國家部委領(lǐng)導(dǎo)、攜手一線實戰(zhàn)專家，為您悉心準(zhǔn)備養(yǎng)老風(fēng)險管理專場，力求讓各位企業(yè)家從容應(yīng)對各類糾紛，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。也使各位企業(yè)家有更多的精力投入養(yǎng)老事業(yè)中去！不忘初心、不畏艱險，砥礪前行、行穩(wěn)致遠(yuǎn)！

 

【課程特色】

1、兩天只做一件事，聚焦風(fēng)險管理，一舉廓清養(yǎng)老院應(yīng)對事故糾紛的方法路徑；

2、互動式教學(xué)，實戰(zhàn)案例剖析，哪些成功的經(jīng)驗可以汲取、哪些失敗的教訓(xùn)應(yīng)該規(guī)避；

3、項目對接，資源整合，在歐英商學(xué)院的平臺上，拓展人脈、互通有無；

4、和國家部委領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，一場政策制定者和一線實踐者之間的無縫對接。

 

【舉辦單位】

主辦單位：中國歐英養(yǎng)老商學(xué)院

支持單位：天佑安康養(yǎng)老集團(tuán)

        

上海天順股權(quán)投資基金管理有限公司

         北京誠通百年健康管理有限公司

         銀康（上海）健康發(fā)展有限公司

         上海賽領(lǐng)資本管理有限公司

         北京歐英明德養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)咨詢有限公司

【課程安排】

日期

主題

主要內(nèi)容

講師

9月23日上午

權(quán)威解讀：養(yǎng)老院風(fēng)險管理政策

1、國家有關(guān)養(yǎng)老院風(fēng)險管理的專項政策有哪些？

2、借養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動的東風(fēng)，“五查、五改、對標(biāo)達(dá)標(biāo)”，四年內(nèi)用制度防范風(fēng)險。

3、風(fēng)險的預(yù)防：出現(xiàn)風(fēng)險的場景有哪些？

4、風(fēng)險的識別：風(fēng)險的分類、分級、預(yù)警

5、風(fēng)險的處置：事前預(yù)防、事中控制、事后應(yīng)對

民政部領(lǐng)導(dǎo)

9月23日下午

風(fēng)險管理的頂層設(shè)計（3610模式）上

1、沒有風(fēng)險意識，養(yǎng)老行業(yè)難以長期健康生存

——風(fēng)險預(yù)防體系建設(shè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的3級預(yù)防體系

2、風(fēng)險需要管理，沒有控制體系的支持，風(fēng)險管理就是空話

——風(fēng)險管控體系建設(shè)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的6化管理

蔣玉霞

9月24日上午

風(fēng)險管理的頂層設(shè)計（3610模式）下

3、風(fēng)險管理的10大系統(tǒng)：體系化，針對性，有效性的內(nèi)控體系建設(shè)

董桂霞

9月24日下午

案例解析：風(fēng)險的處置、善后與解決

1、風(fēng)險的處置：如何防止辛辛苦苦干一年、一夜回到解放前的情形出現(xiàn)？

2、風(fēng)險的善后與解決：有理有據(jù)有節(jié)，輾轉(zhuǎn)騰挪的技巧。

3、現(xiàn)場案例分享：學(xué)員分享，學(xué)員與講師互動

蔣玉霞

【師資介紹】

董桂霞女士

新奧集團(tuán). 新繹置業(yè) .健康社區(qū)運(yùn)營中心高級管理人員

北京太申祥和山莊（國際敬老院）原運(yùn)營總監(jiān)

養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗18年，組織了養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)9000質(zhì)量認(rèn)證和14000環(huán)境認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。

擅長養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及健康社區(qū)服務(wù)品牌傳播和運(yùn)營模式的設(shè)計，養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營體系的設(shè)計，以及對養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和養(yǎng)老服務(wù)風(fēng)險防控等方面有深入研究 。

蔣玉霞女士

天佑安康養(yǎng)老集團(tuán)合伙人

集團(tuán)運(yùn)營事業(yè)一部總經(jīng)理

高級運(yùn)營管理師、高級培訓(xùn)師

西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系碩士，擁有世界五百強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗及七年養(yǎng)老院院長工作經(jīng)驗，包括五年養(yǎng)老院院長管理經(jīng)驗。

擅長養(yǎng)老機(jī)構(gòu)籌備與運(yùn)營管理，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理體系搭建、客戶關(guān)系管理、五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管控、運(yùn)營服務(wù)風(fēng)險防控、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)等領(lǐng)域有精深的研究和豐富的實踐。

【教務(wù)信息】

1、截至?xí)r間： 2017年9月22日

2、報名流程：

   填寫并發(fā)送《報名表》給教務(wù)人員；

   按《報名表》要求交費(fèi)，微信、支付寶、對公賬號均可；

   開戶名稱：北京歐英明德養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)咨詢有限公司

   開戶銀行：中國銀行主語城支行

   賬    號：332462505332

 

【活動優(yōu)惠】

1、學(xué)習(xí)費(fèi)用3990元/人

    （含講師費(fèi)、場地費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)習(xí)期間午餐，不含個人交通食宿）

    2、符合下列條件可享受的優(yōu)惠：

8月31日前報名交費(fèi)可享受3390元優(yōu)惠價，并贈送價值3980元養(yǎng)老運(yùn)營管理系列方案一套（10本）。

老學(xué)員本人及老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹可享受3390元優(yōu)惠價；

    同單位2人以上報名可享受3390元優(yōu)惠價。


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