4Ts情景教學(xué)工作坊
培訓(xùn)講師:郭美
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:4800元
贈(zèng)送積分:4800
4Ts情景教學(xué)工作坊詳細(xì)內(nèi)容
2018年11月21-22日上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4800元/人(報(bào)名2人或2人以上,可享8.5折優(yōu)惠,4000元/人)(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書等);代辦住宿預(yù)訂,費(fèi)用自理。
背景介紹
4Ts是四個(gè)英文單詞Transfer(調(diào)動(dòng))、Talk(講解) Try(嘗試) Translate(轉(zhuǎn)化)的縮寫,這四個(gè)部分既是培訓(xùn)師教學(xué)的四個(gè)典型情景,又是一個(gè)課程內(nèi)容模塊的完整傳遞策略,本課程被譽(yù)為傳統(tǒng)TTT訓(xùn)練課程的顛覆版,讓教學(xué)技術(shù)更輕松、更實(shí)用、更有效、更落地。本課程由思泰課學(xué)習(xí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)首席研發(fā)員郭美女士結(jié)合國(guó)內(nèi)外各流派授課技巧、教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)、課程開發(fā)技術(shù)、6Ds學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化技術(shù)研發(fā)而成,本課旨在解決培訓(xùn)師在教學(xué)實(shí)戰(zhàn)過程中的如下核心問題:
● 自我感覺良好,學(xué)員卻不買賬,不知運(yùn)用何種策略將課程與學(xué)員典型工作情境對(duì)接,確保課程的實(shí)戰(zhàn)性?
● 學(xué)員對(duì)課程興趣不夠,不知運(yùn)用何種策略讓學(xué)員沉浸到課程當(dāng)中去,主動(dòng)學(xué)習(xí),參與學(xué)習(xí),喜歡學(xué)習(xí)?
● 課程內(nèi)容組織混亂,表達(dá)不清晰,不知運(yùn)用何種策略有效表達(dá),確保學(xué)員聽清楚,聽明白?
● 課程內(nèi)容吸引力不夠,不知運(yùn)用何種策略對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行萃取和加工,確保課程內(nèi)容好聽、好記、好用?
● 課程內(nèi)容枯燥、沉悶,不知運(yùn)用何種策略讓課程變得通俗易懂和生動(dòng)有趣?
● 教學(xué)互動(dòng)形式陳舊與單一,不知怎么設(shè)計(jì)豐富多彩、創(chuàng)新性的教學(xué)活動(dòng),確保學(xué)員參與其中?
● 教學(xué)效果不好,不知如何設(shè)計(jì)多種練習(xí)策略,確保學(xué)員能夠?qū)W會(huì)所學(xué)內(nèi)容?
● 所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不緊密,不知運(yùn)用何種策略,將課堂所學(xué)與實(shí)際工作對(duì)接,確保學(xué)以致用,并遷移為績(jī)效?
● 教學(xué)PPT課件制作效率太低,不知道如何進(jìn)行敏捷化設(shè)計(jì),輕松、快速制作PPT課件?
? ……
本課程將針對(duì)以上問題進(jìn)行突破性解決,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,當(dāng)場(chǎng)演練,確保學(xué)員在課程結(jié)束之后,能夠輕松、生動(dòng)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成現(xiàn)場(chǎng)授課
課程特色:
l 實(shí)戰(zhàn)
【工作經(jīng)驗(yàn)】授課導(dǎo)師擁有甲(企業(yè))、乙(培訓(xùn)機(jī)構(gòu))、丙(職業(yè)講師)三方從業(yè)經(jīng)驗(yàn),深刻了解三方痛點(diǎn)與需求
【受訓(xùn)群體】業(yè)務(wù)專家、管理人員、兼職講師、專職講師、累計(jì)過萬人;
【服務(wù)客戶】涉及歐美、韓日、臺(tái)資、國(guó)企、民營(yíng)等世界500強(qiáng)企業(yè);
【授課年限】培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)10年以上;
l 專注
專注于金融、通信、汽車以及大型生產(chǎn)制造行業(yè)的服務(wù);
專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列課程研發(fā)與授課;
專注于大型企業(yè)的“內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢”項(xiàng)目;
l 高效
【流程化】每一個(gè)模塊都由講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng),四大流程組成,確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn);
【工具化】全程干貨,每個(gè)模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動(dòng)計(jì)劃表等關(guān)鍵工具,確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移;
【輕松化】教學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)新穎、好玩、愉悅,寓教于樂,確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步;
【標(biāo)準(zhǔn)化】自有版權(quán)課程,內(nèi)容千錘百煉,符合成人教學(xué)原理以及國(guó)際流行教學(xué)設(shè)計(jì),中外結(jié)合,讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到!
課程目標(biāo):
1、描述出優(yōu)秀培訓(xùn)師授課的勝任模型
2、演示出3大關(guān)鍵時(shí)機(jī)下調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的活動(dòng)
3、運(yùn)用4大知識(shí)萃取技術(shù)提煉課程核心知識(shí)點(diǎn),確保高效表達(dá)
4、運(yùn)用9大感性元素匹配課程理性知識(shí)點(diǎn),確保生動(dòng)化表達(dá)
5、區(qū)分不同課程內(nèi)容(ASK),并演示出其相匹配的練習(xí)方法
6、演示出3大關(guān)鍵時(shí)機(jī)下進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的活動(dòng)
7、運(yùn)用敏捷課件開發(fā)模板快速化原有課件,達(dá)到第四代課件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
8、運(yùn)用本課程教學(xué)理論當(dāng)堂完成8分鐘微型面授課程模擬訓(xùn)練
學(xué)習(xí)對(duì)象:
l 有授課任務(wù)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家、管理人員:學(xué)會(huì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程及方法,高效授課,同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
l 培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源管理者:理解各種授課技巧,從根本上對(duì)企業(yè)正在及將要執(zhí)行的課程進(jìn)行有效評(píng)價(jià),提升培訓(xùn)管理的專業(yè)度。
l 有意提高演講表達(dá)能力的舞臺(tái)愛好者
課程內(nèi)容
課程導(dǎo)論
課程開場(chǎng)
活動(dòng)1:學(xué)習(xí)狀態(tài)記點(diǎn)投票
學(xué)習(xí)狀態(tài):五狀態(tài)
1.領(lǐng)導(dǎo)安排
2.開卷有益
3.以學(xué)會(huì)友
4.休閑度假
5.迫切學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)秘密:四聚焦
1.聚焦學(xué)員
2.聚焦崗位
3.聚焦任務(wù)
4.聚焦問題
活動(dòng)2:三分鐘訓(xùn)練
優(yōu)秀培訓(xùn)師授課勝任模型:1234
1.一個(gè)中心:學(xué)員為中心、老師為主導(dǎo)、內(nèi)容為載體
2.雙向交流:動(dòng)身、動(dòng)腦、動(dòng)情
3.三部曲:導(dǎo)入、展開、收結(jié)
4.四步驟:調(diào)動(dòng)、講解、練習(xí)、轉(zhuǎn)化
三、本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
教學(xué)活動(dòng)
集體投票; 微課程設(shè)計(jì)與教學(xué)模擬訓(xùn)練;小組討論;
課程產(chǎn)出
學(xué)習(xí)意愿提升、培訓(xùn)師技術(shù)正確理解
第一單元:調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣
課程內(nèi)容
一、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的三大時(shí)機(jī)
1.課程開場(chǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣
2.單元開始調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣
3.模塊開始調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣
二、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的四原則
1.痛苦點(diǎn)
2.快樂點(diǎn)
3.利益點(diǎn)
4.挑戰(zhàn)點(diǎn)
三、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的經(jīng)典方法
1.開場(chǎng)調(diào)動(dòng)興趣
A.問題標(biāo)簽法
B.成果投票法
C.專家互訪法
D.情境為難法
E.問題與收益
活動(dòng)3:五分鐘四人小組“開場(chǎng)勾興趣”情境模擬訓(xùn)練
2.單元激發(fā)興趣
A.刻度選擇法
B.案例分析法
C.量表測(cè)評(píng)法
D.頭腦風(fēng)暴法
E.實(shí)操挑戰(zhàn)法
活動(dòng)4:三分鐘四人小組“開場(chǎng)勾興趣”情境模擬訓(xùn)練
3.模塊激發(fā)興趣
A.訓(xùn)前提問法
B.鄰座探討法
C.世界名企法
D.專家學(xué)術(shù)法
E.威逼利誘法
教學(xué)活動(dòng)
頭腦風(fēng)暴、情景模擬練習(xí)
課程產(chǎn)出
5分鐘開場(chǎng)調(diào)興趣呈現(xiàn)、3分鐘按壓調(diào)興趣呈現(xiàn)
第二單元:講解課程新知
課程內(nèi)容
活動(dòng)5:挑戰(zhàn)一下:內(nèi)容萃取
一、課程內(nèi)容萃取
1.提概念:1234法
2.編口訣:3457法
活動(dòng)6:微型課程金字塔制作
3.建模型:二分矩陣法、流程式法、要素式法、形象比喻法
4.制工具:翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)二維碼、圖片學(xué)習(xí)卡、現(xiàn)場(chǎng)掛圖、示范道具
活動(dòng)7:理論模型制作
二、內(nèi)容感性演繹
1.實(shí)物道具:獎(jiǎng)品類、活動(dòng)類、示范類
2.場(chǎng)景再現(xiàn):舉例、故事、畫面語
活動(dòng)8:場(chǎng)景演繹技巧
3.圖形展示:實(shí)景圖片、示意圖、圖表、概念圖
4.輕型互動(dòng):提問、討論、筆記、 讀片、口號(hào)、小游戲
5.修辭手法:夸張、排比、對(duì)比、比喻、引用
6.才藝表演:唱歌、跳舞、玩魔術(shù)、單人劇
7.幽默語言:自嘲、網(wǎng)絡(luò)流行語、舊詞新說、歇后語、連連看、故事代入
8.視頻材料:自拍、截取、FLASH
9.親身示范:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、操作示范
三、基于全腦理論的教學(xué)風(fēng)格設(shè)計(jì)
1.全腦理論有效刺激
A.理性與記憶
B.感性與理解
2.四大講解風(fēng)格
A.牛
B.逗
C.二
D.傻
活動(dòng)9:五分鐘內(nèi)容講解小組情境模擬練習(xí)
教學(xué)活動(dòng)
小組共創(chuàng)、課程金字塔制作、情景模擬練習(xí)
課程產(chǎn)出
5分鐘標(biāo)準(zhǔn)微型面授課程呈現(xiàn)
模塊三:組織現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
課程內(nèi)容
活動(dòng)10:猜一猜,互動(dòng)練習(xí)的匹配
一、知識(shí)類課程內(nèi)容互動(dòng)方法
1.原理類知識(shí)練習(xí)方法:有獎(jiǎng)競(jìng)賽、圖形制作
2.原則類知識(shí)練習(xí)方法:選擇與辯論
3.流程類知識(shí)練習(xí)方法:拼卡游戲、糾錯(cuò)游戲
活動(dòng)11:知識(shí)類課程8分鐘設(shè)計(jì)與模擬練習(xí)
二、技能類課程內(nèi)容互動(dòng)方法
1.人際技能練習(xí)方法:角色扮演
A.蜜蜂采花式
B.魚缸式
2.智慧技能練習(xí)方法:微案例分析
A.文字微案例制作
B.視頻微案例制作
C.圖片微案例制作
3.動(dòng)作技能練習(xí)方法:實(shí)操訓(xùn)練
A.講解
B.演示
C.練習(xí)
D.點(diǎn)評(píng)
活動(dòng)12:技能類課程8分鐘設(shè)計(jì)與模擬練習(xí)
三、態(tài)度類課程內(nèi)容互動(dòng)方法
1.案例分享
2.小組辯論
3.表演PK
4.團(tuán)隊(duì)游戲
活動(dòng)13:態(tài)度類課程8分鐘設(shè)計(jì)與模擬練習(xí)
教學(xué)活動(dòng)
小組共創(chuàng)、授課情景模擬練習(xí)
課程產(chǎn)出
8分鐘標(biāo)準(zhǔn)微型面授課程呈現(xiàn)
模塊四:轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效
課程內(nèi)容
一、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的三大時(shí)機(jī)
1.課程收尾轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效
2.單元結(jié)束轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效
3.模塊結(jié)束轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效
二、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的三大原則
1.增加趣味性
2.學(xué)員為中心
3.培訓(xùn)師引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效經(jīng)典方法
1.收尾轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
A.有獎(jiǎng)競(jìng)賽
B.腦圖制作
C.海外游學(xué)
D.團(tuán)隊(duì)PK
E.小組互測(cè)
2.單元轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
A.專家采訪
B.爭(zhēng)分奪秒
C.拉身交流
D.拋球交流
E.單腿交流
F.學(xué)員互測(cè)
G.三國(guó)PK
3.模塊轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
A.訓(xùn)后提問法
B.口訣閱讀法
C.全程串講法
四、學(xué)習(xí)遷移技術(shù)
1.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)記憶卡
A.知識(shí)收獲
B.現(xiàn)場(chǎng)感悟
C.問題改善
D.經(jīng)典語錄
2.學(xué)以致用531行動(dòng)計(jì)劃
A.五個(gè)現(xiàn)場(chǎng)收獲
B.三個(gè)未來計(jì)劃
C.一個(gè)近期應(yīng)用
3.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工具設(shè)計(jì)
A.檢查清單設(shè)計(jì)
B.步驟說明書設(shè)計(jì)
C.工作表設(shè)計(jì)
D.流程圖設(shè)計(jì)
E.實(shí)操錄像或示意圖
F.操作腳本
G.探索數(shù)據(jù)庫
H.咨詢/專家中心
I.智能手機(jī)應(yīng)用
教學(xué)活動(dòng)
小組共創(chuàng)、授課情景模擬練習(xí)
課程產(chǎn)出
5分鐘轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效活動(dòng)呈現(xiàn)、3分鐘學(xué)習(xí)績(jī)效活動(dòng)呈現(xiàn)
PPT敏捷課件開發(fā)
一、開場(chǎng)部分PPT
1.封面
2.開場(chǎng)調(diào)興趣
3.學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.目錄
二、主題內(nèi)容部分PPT
1.導(dǎo)航
2.單元封面
3.單元目錄
4.模塊內(nèi)容
5.單元練習(xí)
6.單元轉(zhuǎn)化
三、收尾部分PPT
1.課程總回顧
2.行動(dòng)計(jì)劃
3.封底
教學(xué)活動(dòng)
小組共創(chuàng)、PPT素材制作練習(xí)
課程產(chǎn)出
8分鐘標(biāo)準(zhǔn)微型面授課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
課程結(jié)論
課程內(nèi)容
一、課程總回顧
二、行動(dòng)計(jì)劃安排
授課講師:
洪海江
政治學(xué)、傳播學(xué)雙碩士
溝通與表達(dá)訓(xùn)練專家
中國(guó)PTT高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
江蘇省學(xué)信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)官
清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等多所知名高校特邀講師
洪海江老師任教于南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,主要研究組織傳播,營(yíng)銷傳播,并曾先后任職江蘇省廣電集團(tuán)節(jié)目銷售公司營(yíng)銷經(jīng)理、中保置業(yè)江蘇分公司策劃總監(jiān)、江蘇派諾數(shù)字營(yíng)銷有限責(zé)任公司培訓(xùn)總監(jiān)等。既有學(xué)院派的理論基礎(chǔ),又兼具企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
洪老師2007年起師從著名培訓(xùn)師易發(fā)久先生,從此開始職業(yè)培訓(xùn)師生涯,后師從中國(guó)PTT培訓(xùn)導(dǎo)師周平先生,被周平先生譽(yù)為“中國(guó)PTT第二代代表人物之一“。
洪老師2005年起受聘于江蘇省教育廳,為江蘇省高校大學(xué)生巡講《職業(yè)生涯規(guī)劃》,2011年,又被江蘇省教育廳聘為“江蘇省高校教師PTT授課技能輪訓(xùn)首席培訓(xùn)師”。并曾先后被評(píng)為“中國(guó)首屆青年培訓(xùn)師發(fā)展論壇十大青年培訓(xùn)師“、”中國(guó)行業(yè)十佳培訓(xùn)師PTT 中國(guó)十佳“。
主講課綱:
1、 《PTT國(guó)際講師培訓(xùn)》(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))
案例:1、上海交大文博堂公開課、四川瀘州公開課、江蘇高校巡講等;
2、臺(tái)州銀行、四川瀘州電信、工商銀行浙江省工行等
2、高效溝通系列:
課題:《高效溝通技巧》 、《跨部門溝通技巧》、《360°管理溝通》 、
案例:1、浙江大學(xué)麗水總裁班、龍泉總裁班;浙江大學(xué)柳州市百貨業(yè)研修班等
2、江南造船廠、上海地鐵、杭州城投集團(tuán)、富陽電力等;
3、上海銀行、建設(shè)銀行金華分行、深圳銀行、農(nóng)業(yè)銀行安徽分行等;
3、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
案例:江南造船廠、上海東方明珠、杭州鍋爐集團(tuán)、埃斯頓自動(dòng)化等
4、通用管理類:
課題:《8090后新生代員工管理與激勵(lì)》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《執(zhí)行力》
案例: 華東電網(wǎng)、傳化集團(tuán)、海亮地產(chǎn)、南京優(yōu)科生物醫(yī)藥等
榮譽(yù)客戶:
中國(guó)銀行、南京銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、深圳銀行、上海銀行、郵儲(chǔ)銀行、臺(tái)州銀行、LG電子 、太平人壽、泰康人壽、南京新百、茂亞國(guó)際、圣迪奧、新華海、格蘭帝、萬達(dá)集團(tuán)、霖輝環(huán)保、上海地鐵、艾志工業(yè)、申通快遞、寶鋼集團(tuán)、康明斯(美國(guó))、上海長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)油漆 、浙江傳化集團(tuán),長(zhǎng)安汽車、上海東方明珠、華東電網(wǎng)、杭州城投集團(tuán)、杭州鍋爐集團(tuán)、中國(guó)電信等。
授課講師:郭美 老師
教育背景
英國(guó)格林威治大學(xué)《項(xiàng)目管理》碩士
培訓(xùn)主講課程
版權(quán)認(rèn)證課程:《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《4Ts情景式授課技巧》《MTP中高層管理技能訓(xùn)練》
培訓(xùn)管理課程:《業(yè)績(jī)導(dǎo)向的培訓(xùn)落地五步法》《6D-將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》《培訓(xùn)體系建立者-向培訓(xùn)要績(jī)效》
執(zhí)業(yè)資格:
國(guó)際認(rèn)證:◎2017年6D中國(guó)首批認(rèn)證教練 ◎日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師
國(guó)家認(rèn)證:◎國(guó)家人社部一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 ◎國(guó)家人社部一級(jí)人力資源管理師
師 從:◎ISPI國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)主席朱迪?赫爾 ◎國(guó)際培訓(xùn)大師鮑勃?派克
工作背景:
八年大型民營(yíng)企業(yè)高層管理的工作經(jīng)歷,5年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)歷,擅長(zhǎng)制定以績(jī)效為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案擅長(zhǎng)針對(duì)企業(yè)具體情況定制化的設(shè)計(jì)與開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程2005年開始從事培訓(xùn)行業(yè),13年以來個(gè)人主導(dǎo)針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀以定制化的方式自主研發(fā)超百門課程,致力于成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的外包培訓(xùn)管理專家。 專注于企業(yè)培訓(xùn)部門的課程體系建設(shè)與課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、企業(yè)中高層管理人員管理技能提升等的教育訓(xùn)練服務(wù)及人力資源培訓(xùn)模塊的咨詢服務(wù)。
曾任職項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事副總、企業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù)。
現(xiàn)任職3家企業(yè)(某建筑設(shè)計(jì)研究院/某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/某電力企業(yè))特聘常年管理顧問
2014-2016年培訓(xùn)咨詢服務(wù)過的部分企業(yè)
2014-2016年部分主要客戶
銀行系統(tǒng)
電力系統(tǒng)
能源系統(tǒng)
其他企業(yè)
寧波建設(shè)銀行(項(xiàng)目)
特變電沈陽電力(授課)
中石油塔里木油田(授課)
創(chuàng)維集團(tuán)(授課)
中信銀行(項(xiàng)目)
新疆電力集團(tuán)(授課)
哈爾濱鐵路局(授課)
深圳華強(qiáng)新城市(授課)
郵政儲(chǔ)蓄銀行(授課)
電力安裝公司(授課)
維美化工集團(tuán)(授課)
南方航空公司(授課)
中行三門峽支行(項(xiàng)目)
勝利油田(授課)
鹽湖股份集團(tuán)(授課)
國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局(授課)
工商銀行新疆分行(授課)
華電集團(tuán)(授課)
山西潞安集團(tuán)(項(xiàng)目)
天津港集團(tuán)(授課)
農(nóng)村信用聯(lián)社(授課)
江蘇省國(guó)網(wǎng)電力(評(píng)委)
中國(guó)電信重慶公司(授課)
北京鐵路局(授課)
天山農(nóng)商行(授課)
特變電工集團(tuán)(授課)
大連移動(dòng)公司(授課)
昆明一心堂(授課)
中行北京分行(授課)
山東省廣電總公司(授課)
重慶電信公司(授課)
深圳航空(授課)
授課風(fēng)格:
采用心理測(cè)評(píng)、理念剖析、案例分析、互動(dòng)演練、視頻觀摩等互動(dòng)式教學(xué)形式,課程內(nèi)容貼近實(shí)際工作,學(xué)員參與性強(qiáng),課堂氣氛輕松活躍,在培訓(xùn)當(dāng)中,能夠把豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來,幽默風(fēng)趣,積極調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng),深受接受培訓(xùn)的企業(yè)客戶及參訓(xùn)學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
部分客戶反饋:
南方航空:郭老師的課程通俗易懂;實(shí)操、實(shí)用。給學(xué)員解決問題的工具方法和思路,這次課程很受益。
創(chuàng)維集團(tuán):觀念與思維新穎,關(guān)鍵是能切合實(shí)際提供工具方法,學(xué)以致用!
鴻祥一心堂:老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠結(jié)合實(shí)際解決我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}。應(yīng)用性強(qiáng),郭老師的課程的思維和實(shí)戰(zhàn)性至少提升了我們工作人員一年以上的管理水平。
大連移動(dòng):老師的課程有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度,理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合,切合實(shí)際,而且互動(dòng)性和學(xué)員的滿意度都很高,下次有機(jī)會(huì)還請(qǐng)郭老師來授課。
培訓(xùn)成就:
◎2016年人社部與培訓(xùn)雜志《中國(guó)好講師》大賽深圳賽區(qū)賽前輔導(dǎo)老師
◎2016年首屆上海STA中國(guó)好講師大賽上海賽區(qū)評(píng)委
◎新疆培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng),深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事、北京培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
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TRIZ與創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2025-05-27
TRIZ與創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年5月2728日(星期二星期三)/上 海2025年9月910日(星期二星期三)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐TRIZ概念 (Theory of Inventive Problem Solving)...
講師:趙老師詳情
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 2025-05-27
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) :4200元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識(shí)清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...
講師:田勝波詳情
課程目標(biāo)?隨著IATF 16949:2016的發(fā)布,以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn),IATF、主機(jī)廠和認(rèn)證機(jī)構(gòu)都對(duì)內(nèi)審提出了新的要求,如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不斷提升內(nèi)部管理水平?本課程將結(jié)合IATF 16949:2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)闡述和深入探討。課程對(duì)象?針對(duì)企業(yè)內(nèi)ISO/TS16949體系推行人員、質(zhì)量人員、部門經(jīng)理/...
講師:蹤老師詳情
中國(guó)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)培訓(xùn)中心人社網(wǎng)培[2025]36號(hào)關(guān)于舉辦《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對(duì)暨人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級(jí)培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定(2024年9月13日第十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過)。2008年至...
講師:趙天明付源泉詳情
制造業(yè)全面精益生產(chǎn)降本增效推行策略及案例解析 2025-05-27
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講師:郭曉寧詳情
SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及生產(chǎn)效率改善 2025-05-27
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講師:張老師詳情
數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化方法培訓(xùn)方式 專家面授 在線直播 精品錄播課程信息課程時(shí)長(zhǎng) 3天6小時(shí)面授+直播+視頻回放 面授地點(diǎn)時(shí)間 廣州3月29-31日 西安5月27-29日上海7月28-30日杭州10月23-25日直播時(shí)間 面授同步直播增值服務(wù) 提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái) PC端:https://it.zpedu.com/移動(dòng)端APP:IT云...
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中國(guó)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)培訓(xùn)中心人社網(wǎng)培[2025]18號(hào) 關(guān)于舉辦勞動(dòng)法新規(guī)下十二大必備勞動(dòng)法律法規(guī)管理和三十六招實(shí)操勞動(dòng)法與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧暨目標(biāo)人才招聘面試與甄選難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解高級(jí)培訓(xùn)班的通知課程背景在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,企業(yè)用工問題變得越來越復(fù)雜,各種潛在的用工風(fēng)險(xiǎn)也...
講師:趙天明付源泉詳情
向華為學(xué)習(xí)-先進(jìn)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)踐分享課程安排2025年5月2728日(星期二 星期三)/上 海課程費(fèi)用¥6,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程目標(biāo)■ 了解采購(gòu)業(yè)務(wù)變革歷程■ 了解價(jià)值采購(gòu)業(yè)務(wù)策略■ 掌握供應(yīng)鏈關(guān)鍵KPI指標(biāo)■ 了解采購(gòu)總體策略■ 了解供應(yīng)商管理實(shí)踐■ 了解采購(gòu)早期介入業(yè)務(wù)介紹■ 掌握供應(yīng)鏈管理實(shí)踐■ 了解...
講師:汪老師詳情
AI金牌店長(zhǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局班 2025-05-27
用三網(wǎng)合一構(gòu)成私域流量閉環(huán),9套模板+30種打法引爆私域轉(zhuǎn)化。業(yè)績(jī)必增!一、私域三率診斷:線上到店轉(zhuǎn)化率gt;15嗎?到店客加微率gt;30嗎?私域客月復(fù)購(gòu)率gt;20嗎?1、平臺(tái)多又亂。不知道如何聚焦引流?店長(zhǎng)看不到結(jié)果,不想拍短視頻。怎么辦?2、核銷率太低。直播間人少,核銷率低,轉(zhuǎn)化率也低,店長(zhǎng)不會(huì)做。怎么辦?3、地網(wǎng)拉新少。體驗(yàn)感不足,充值活動(dòng)無吸引力...
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