應(yīng)屆生人才培養(yǎng)——從校園人到企業(yè)人（直播，9月10-11日）

【培訓(xùn)日期】2020年9月10-11日
【培訓(xùn)地點】網(wǎng)課
【培訓(xùn)對象】應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)基層員工，剛走上工作崗位兩年內(nèi)的新員工

【課程目的】
如何從校園人到企業(yè)人，如何贏在企業(yè)職業(yè)化，特別是我們大學(xué)生和在職的新員工如何調(diào)整好自己的心態(tài)和做好職業(yè)生涯規(guī)劃形成自己的職業(yè)化，萬丈高樓平地起，基層員工是一個企業(yè)的命脈，陳鵬程老師認為決定一個企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的基層員工是絕對因素，因為他們才是執(zhí)行絕對的核心，所以基層員工的培訓(xùn)尤其是稍微時間長一點的企業(yè)其企業(yè)基層員工培訓(xùn)已刻不容緩！

【課程收益】
1.了解校園和企業(yè)的區(qū)別
2.明白自己角色的轉(zhuǎn)變，在心理上實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的四個過渡
3.建立正面積極的態(tài)度，提升信心，增強信任和責(zé)任感
4.提高適應(yīng)能力，學(xué)會先適應(yīng)后改變的意識
5.學(xué)會如何向老員工或上級學(xué)習(xí)或溝通
6.學(xué)會經(jīng)營自己，做好職業(yè)規(guī)劃
7.了解職場的基本規(guī)則
8.了解必要的辦公禮儀

【授課方式】
導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。

【課程大綱】
第一部分：職業(yè)化心態(tài)形成
1．學(xué)生心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的區(qū)別：
學(xué)歷不等于能力。
能力不等于你的核心競爭力，
經(jīng)驗不等于經(jīng)歷
2．就業(yè)與企業(yè)的關(guān)系
就業(yè)與企業(yè)之間是需求與滿足的關(guān)系，
阻礙你發(fā)展的三把鎖；
3．成功的定義；
七大成功信念；
著名的短板原理及木桶原理、斜坡體理論，
消極心態(tài)有效調(diào)整方法；
4．職業(yè)心態(tài)的意義；
職業(yè)心態(tài)的解讀、職業(yè)心態(tài)的形成、什么是從業(yè)心態(tài)、態(tài)度就是競爭力！
第二部分校園和社會的區(qū)別
1.風(fēng)采展示（個別學(xué)員上臺發(fā)言）：談校園生活的感受、對企業(yè)的感受及面臨的困惑
2.風(fēng)采展示啟發(fā)點評：遵循規(guī)則or打破規(guī)則
3.社會怎樣看我們：鍛煉接納偏見和提升逆商的能力
4.企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生：優(yōu)秀的人會先把“小事”做好
5.企業(yè)的四個性質(zhì)：公司性、軍隊性、學(xué)校性、娛樂性
6.案例分享：一位經(jīng)理和新員工的對話
第三部分初入職場四個意識轉(zhuǎn)變
1.個人導(dǎo)向到團隊導(dǎo)向
什么是團隊
個人和團隊的關(guān)系：個人英雄&團隊精神
沒有完美的個人，只有完美的團隊
個人如何在團隊中發(fā)揮作用
職場一大忌：搶功&諉過
視頻欣賞：《士兵突擊》中一段對話的分析
2. 情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向
個人的喜怒哀樂&職業(yè)風(fēng)范
情緒管理能力：放下、接納、控制、紓解
個人習(xí)慣和職業(yè)習(xí)慣：以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己—“從此不再把自己當(dāng)學(xué)生”
案例分析：新員工小胡把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)自家人的誤區(qū)
3. 成長導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向
個人成長&企業(yè)目標(biāo)
一切經(jīng)歷都是一場學(xué)習(xí)：現(xiàn)場角色演練
與企業(yè)創(chuàng)造共贏：履行責(zé)任+個人成長
完全責(zé)任的含義：負責(zé)任是作為企業(yè)人的一個基本素質(zhì)
案例討論：1）成長案例，2）三個新員工的責(zé)任區(qū)分思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向
喜歡爭論，總想問為什么or快速行動，堅決執(zhí)行，注重成果
為成功找方法，不為失敗找理由（致加西亞的信）
如何處理執(zhí)行任務(wù)過程中出現(xiàn)的意見不統(tǒng)一
如何避免眼高手低
角色扮演：如何向上級提出自己認為好的方案？
第四部分職場溝通與人際關(guān)系處理
溝通技巧
一、基本溝通技巧
1、溝通技巧定義
2、員工信息、溝通不當(dāng)?shù)挠绊?br/>3、聆聽技巧—如何成為一個好“聽眾”
4、有效的發(fā)訊技巧——表達
二、溝通模式
   溝通9步曲
三、小組溝通
1、委員會
2、會議
四、與員工建立相關(guān)依賴的關(guān)系
1、與下屬建立溝通的方式：個別溝通
2、與下屬建立溝通的方式：團隊溝通
3、天天與員工溝通
五、與你的上級進行積極溝通
1、和上級溝通的理由
2、積極溝通的方式
3、與上司溝通的形式：接受指示
4、與上司溝通的形式：匯報
5、與上司溝通的形式：商討問題
6、與上司溝通的形式：表示不同意見
六、在與客戶溝通時，請記住—你代表公司。
視頻案例與討論：馬太時裝店及制衣廠案例
人際關(guān)系
一、個人因素
1、個性
2、人際關(guān)系的認識程度
3、人際關(guān)系的態(tài)度取向
二、建立良好的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系三心二意
2、改善關(guān)系六步聚
三、沖突處理
1、沖突原因
2、對沖突的看法
3、處理沖突
4、談判步驟
視頻案例與討論：鑫大金品牌策劃及汽車修理案例
第五部分職場禮儀
1.職場禮儀的意識
職業(yè)化與自由化
禮盲：有禮和無禮的區(qū)別
2.職場基本禮儀
男女著裝禮儀
站立坐行禮儀
3.與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通禮儀
4.拜訪或接待客戶禮儀（稱謂、遞名片、介紹、握手、引路、就餐、告別）
5.各種場景禮儀要點（會議、乘車、駕車、電梯等等）
6.會議發(fā)言（黃金三點論）
7.角色扮演：現(xiàn)場點評禮儀
第六部分 時間管理
一、學(xué)會分析時間方法
1、每日時間分析
2、分清習(xí)慣的好壞
3、找出浪費時間的事情
4、摒棄浪費時間的事情
二、時間失控的原因
1、缺乏計劃
2、缺乏組織
3、用人不當(dāng)
4、缺乏控制
5、虛耗時間
三 、設(shè)定優(yōu)先順序
1、每周計劃指南
2、時間分配和行動計劃
3、將每天優(yōu)先考慮的問題進行合理的日程安排
4、學(xué)會控制處理中斷的問題時間
四、有效管理時間
1、工作計劃
2、組織工作
3、授權(quán)員工
4、控制進度
5、工作習(xí)慣
視頻案例與討論：辦公室黃經(jīng)理和梁小姐工作案例
第七部分感恩心態(tài)及自我展示
1.感恩學(xué)?；蚱髽I(yè)安排的這次培訓(xùn)
2.上臺展示自己的兩天培訓(xùn)的收獲（用黃金三點論發(fā)表演講）

【講師介紹】
  陳老師，[專注：幫助互聯(lián)網(wǎng)5G時代產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、個人轉(zhuǎn)型升級]
重慶大學(xué) 軟件工程碩士研究生
香港亞洲商學(xué)院 工商管理碩士
湘潭大學(xué) 人力資源管理本科
國家一級高級人力資源管理師
國家一級高級理財規(guī)劃師
全國計算機軟件水平考試程序員
國家工信部 計算機維修工程師
北大青鳥 計算機軟件工程師
全國專業(yè)人才職業(yè)技能認證“管理咨詢師【高級】”
全國專業(yè)人才職業(yè)技能認證“心理咨詢師【高級】”
《利潤導(dǎo)向型企業(yè)大學(xué)——企業(yè)大學(xué)構(gòu)建》國家版權(quán)課程導(dǎo)師
《設(shè)計師+講師——企業(yè)內(nèi)部講師技能提升》國家版權(quán)課程導(dǎo)師
企業(yè)組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)、人才培養(yǎng)咨詢顧問師
中國著名企業(yè)TTT課程內(nèi)化解決方案微咨詢顧問師
美國國際訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）認證職業(yè)培訓(xùn)師
國際職業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會（IOCL）認證高級職業(yè)培訓(xùn)師
500強企業(yè)高級人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)院長、制造運營總監(jiān)、品保經(jīng)理等職務(wù)
中國高級全腦潛能開發(fā)師、中國全腦教育教練
中國民辦學(xué)校 超腦學(xué)府、人才教育 校長 
中腦教育集團超腦力·超強記憶力資深教育訓(xùn)練師
中國管理科學(xué)研究院 腦潛能開發(fā)與學(xué)科應(yīng)用研究中心“快速記憶訓(xùn)練師”
中國管理科學(xué)研究院 全國職業(yè)技能認證證書“全腦快速記憶高級培訓(xùn)師”
中國人生科學(xué)學(xué)會 腦功能開發(fā)與應(yīng)用研究院“全腦速記訓(xùn)練師“
中國管理科學(xué)研究院素質(zhì)教育研究所 高效閱讀指導(dǎo)師
全國專業(yè)人才職業(yè)技能認證“全腦潛能開發(fā)師【高級】”
全國專業(yè)人才職業(yè)技能認證“家庭教育指導(dǎo)師【高級】”
中國腦力錦標(biāo)賽組委會認證中心訓(xùn)練導(dǎo)師
20多年上市公司企業(yè)管理、企業(yè)大學(xué)運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,擁有多家大型知名企業(yè)國企、民企、港資、臺資、外資經(jīng)驗.曾任美國500強企業(yè)庫柏（中國）集團高級人力資源經(jīng)理，中國南玻集團培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長、招商局集團培訓(xùn)經(jīng)理等任職經(jīng)歷，籌建過６所企業(yè)大學(xué)，運營過千名內(nèi)訓(xùn)師團隊， 8萬人企業(yè)的管理經(jīng)驗，8年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)人數(shù)累計10萬余人；課程滿意度90分以上。
主要擅長：企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)體系構(gòu)建、TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、管理人才培養(yǎng)、管理咨詢項目。
曾任:
中國燃氣集團 (國企,上市公司,燃氣行業(yè)龍頭企業(yè),60000多人)集團培訓(xùn)高級經(jīng)理
招商局集團（國企，上市公司，中央直屬大型企業(yè),12000多人），集團培訓(xùn)經(jīng)理
英威騰集團（民營，上市公司，變頻器龍頭企業(yè),1200多人），集團培訓(xùn)經(jīng)理
中國南玻集團（中外合資，上市公司玻璃行業(yè)龍頭企業(yè),12000多人）培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長
庫柏（中國）集團（美資，美國上市500強全球制造商,31000多人）人力資源高級經(jīng)理

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費799元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

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