EHS人要掌握的心理學(xué)
EHS人要掌握的心理學(xué)詳細內(nèi)容
EHS人要掌握的心理學(xué)(廣州,12月17-18日)
【培訓(xùn)日期】2020年12月17-18日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】所有從事EHS工作的專業(yè)人員,并意欲在EHS領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展的朋友。
【課程收益】
EHS從業(yè)隊伍越來越龐大,許多EHS管理人員不缺專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗, 但覺得做EHS管理很吃力,
尤其是與人打交道的EHS工作。
企業(yè)環(huán)境健康安全(EHS)管理是與人打交道的學(xué)問!
借助一點心理學(xué),了解不同層級的人對安全的心理,讓我們更輕松應(yīng)對EHS工作!
--不同層級的人,怎么看安全?如:看到“安全第一”的標語,你想到什么?基層員工怎么看?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又怎么看?
--領(lǐng)導(dǎo)總說重視安全,卻總不行動?如何讓領(lǐng)導(dǎo)行動起來?
--高層領(lǐng)導(dǎo)也擔心風險,如何傳達EHS與他們的相關(guān)風險?
--你是否與高層領(lǐng)導(dǎo)真正地溝通過,了解他對企業(yè)EHS發(fā)展的期望,以及對你的期望?
--中層管理者不是不愿意配合你的工作,但如何調(diào)動他的配合力度?
--一線員工不是不聽話,但可能聽不到你的話,或聽錯你的意思?
--沒有人愿意發(fā)生事故,為何事故高發(fā)人群總不聽勸?嚴重后果為何仍未引起人們的重視?
借助一點心理學(xué),讓我們走出一些誤區(qū):
--EHS人要做的不是“洗腦”,而是制造并使人們看到EHS對他們本身的意義與價值
--本能的應(yīng)激反應(yīng)(如避險或自我保護)不僅在肌體受威脅時發(fā)生,也會在內(nèi)心受威脅時發(fā)生
--現(xiàn)代人對生命安全的感知能力和響應(yīng)能力下降,不能以“有感”代替“管理”
--。。。 。。。
借助一點心理學(xué),讓我們理清一些關(guān)系:
--安全感與安全生產(chǎn)是什么關(guān)系?
--不同安全文化階段的員工的“安全感”是怎樣的?
--。。。 。。。
讓我們學(xué)點EHS人需要掌握的心理學(xué),了解人性,學(xué)會真正的聆聽與溝通,學(xué)會正確有效的傳達。
讓我們學(xué)點EHS人需要掌握的心理學(xué),讓EHS的聲音被聽到,讓EHS的風險被看到,
讓EHS的要求被感知到,讓員工開始學(xué)會說:我要安全!
讓我們學(xué)點EHS人需要掌握的心理學(xué),將EHS工作做得更輕松、更出彩,
實現(xiàn)從“好到優(yōu)秀”、從“優(yōu)秀到卓越”!
【課程大綱】
1、人的五個需求層次
■馬斯洛人的需求理論;
■傳統(tǒng)安全心理學(xué)對“安全需求”的誤讀;
■高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工一樣,他們都是人;
■平等與尊重是EHS展開工作的前提。
2、大腦的信息過濾器
■人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的;
■安全第一,好笑嗎?不說安全第一,說什么?
■看清“信念與價值觀”是如何發(fā)揮作用的;
■換框法,破除舊有觀念才能植入新觀念。
3、親和力與觀察力
■溝通的第一原則:溝通的有效性在于反饋;
■聽不只是用耳朵,敏銳觀察力增強溝通力;
■別讓行為觀察(BOS)流于形式,教練式溝通;
■情緒狀態(tài)無法溝通,先處理情緒,再溝通。
4、事故背后的人性需求
■常見事故心理;
■事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
■用當事人能收到的方式去溝通和處理事故;
■沒有想出事故的人,他們和你一樣,希望安全
【講師介紹】
彭小燕老師,20年EHS經(jīng)驗、8年心理成長精華,傾力開發(fā),親自授課。
彭老師在EHS領(lǐng)域非常資深,90年代曾受中央電視臺邀請錄制系列環(huán)境管理節(jié)目,曾為數(shù)百家企業(yè)進行過相關(guān)EHS的輔導(dǎo),彭老師深刻地意識到影響人的行為,必先影響人的認知,而影響人的認知,心理學(xué)可以起到很好的作用。
自2007年開始,在EHS的基礎(chǔ)上,她開始學(xué)習心理學(xué),接觸了大量的案例,并成功考取了以下資格:國家注冊心理咨詢師;國際注冊EAP(員工援助計劃)高級執(zhí)行師;國際注冊NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))高級執(zhí)行師;Meta-coaching大成教練。同時,積極參與了各種國際分享與案例交流,
此后,彭老師注重將心理學(xué)融入EHS管理領(lǐng)域,并取得了不錯的效果,她還研發(fā)了三門課程,分別是《EHS人需掌握的心理學(xué)》、《成為EHS領(lǐng)袖》、《EHS執(zhí)行力》。課程均受到廣大學(xué)員的好評。
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費6200元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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