標(biāo)桿學(xué)習(xí)-華為知識收割方法論 暨組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊
標(biāo)桿學(xué)習(xí)-華為知識收割方法論 暨組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2022年7月5~6日（星期二~星期三）/上 海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥5800/人
? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，早餐及晚餐
課程簡介：
組織經(jīng)驗(yàn)萃取對任何一個優(yōu)秀企業(yè)和高效團(tuán)隊(duì)都是一種核心競爭力
內(nèi)生，將能力變優(yōu)勢
企業(yè)最大的財(cái)富是組織過程資產(chǎn)，提升萃取能力是企業(yè)自我造血的關(guān)鍵
沉淀，將碎片變整體
將碎片化、點(diǎn)狀化知識，整合成一套“降龍十八掌”的組合拳，威力無窮
萃取，將無形變有形
將隱形但高價(jià)值知識加以浮現(xiàn)，從一兩個人的優(yōu)秀復(fù)制為更多人的優(yōu)秀
方法，將分享變績效
簡單的萃取不足以和企業(yè)后期的知識分享與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)關(guān)聯(lián)，需要嚴(yán)謹(jǐn)方法論
課程模型——CREATE：
使用CREATE模型萃取組織經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助企業(yè)：
找準(zhǔn)“豐油層”、鉆出“黑石油”，同時(shí)培養(yǎng)更多的“王進(jìn)喜式”的“鉆探專家”
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
Connection：連接核心業(yè)務(wù)價(jià)值
1. 萃取的定義
2. 關(guān)鍵的萃取時(shí)刻
3. 10大關(guān)鍵萃取場景
4. 萃取價(jià)值評估的幾個維度與評估表
5. 組織萃取能力診斷
6. 常見的顯性&隱性萃取線索
7. 研討1：萃取主題選定與優(yōu)化評估
8. 研討2：以終為始、勾畫萃取成果
Recovery：還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景
1. 關(guān)鍵流程與任務(wù)
2. 關(guān)鍵任務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
3. 任務(wù)的脈絡(luò)與結(jié)構(gòu)、復(fù)雜度
4. 研討3：關(guān)鍵任務(wù)劃分與選擇
5. 任務(wù)中的關(guān)鍵場景
6. 評估關(guān)鍵場景的要素（WHO、WHEN、WHAT/HOW、WHERE）
7. 研討4：關(guān)鍵場景演練與知識點(diǎn)錨定
Extraction：專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)捕捉與萃取
1. 尋找3種組織內(nèi)的靠譜專家：SME/CIP/S.Mgr
2. 選擇4種萃取方式：文檔/調(diào)研/訪談/共創(chuàng)
3. STAR2：萃取的關(guān)鍵過程
4. 研討5：萃取過程演練與控制效度評估
5. 如何提問：深度訪談的10大萬能問題
6. 研討6：深度訪談與記錄評估
7. 焦點(diǎn)小組共創(chuàng)：世界咖啡與共創(chuàng)PDCA
8. 管理場景萃?。焊唠A經(jīng)驗(yàn)萃取4步驟
9. 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤：GRAINS方法
10. 研討7：業(yè)務(wù)戰(zhàn)役復(fù)盤與GRAINS方法使用
Advertisement：經(jīng)驗(yàn)包裝與表達(dá)優(yōu)化
1. 表達(dá)的結(jié)構(gòu)與主線選擇
2. 如何講好萃取故事
3. 表達(dá)的3種套路、4種方法、3種提煉工具
4. 研討8：表達(dá)結(jié)構(gòu)與可視化提煉
Transfer
1. 落地成果的幾種選擇
2. 關(guān)鍵利益干系人
3. 案例編寫要素與模板使用
4. 研討9：案例撰寫與評估優(yōu)化
Engagement
1. 組合：將案例融入課程開發(fā)
2. 造勢：為專家知識增值營造故事
3. 借勢：關(guān)鍵干系人的溝通
講師簡介：張老師
個人簡介
東南大學(xué)工程學(xué)士、浙江大學(xué)金融碩士，15年以上高級管理經(jīng)驗(yàn)及3年海外工作經(jīng)驗(yàn)。曾任華為公司（深圳）流程管理專家、變革項(xiàng)目管理專家、華大優(yōu)秀講師，后任某互聯(lián)網(wǎng)上市公司高管、客服中心及運(yùn)營中心總經(jīng)理，現(xiàn)任企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域
? 熟悉華為流程變革實(shí)踐及HR管理實(shí)踐，包括流程架構(gòu)與集成
? 熟悉客服中心服務(wù)體系搭建和企業(yè)大學(xué)體系搭建，曾主導(dǎo)公司人力資源規(guī)劃、HR三支柱建設(shè)及HR領(lǐng)域重大咨詢項(xiàng)目
? 是《華為戰(zhàn)略管理方法論及實(shí)踐》、《華為流程管理及變革實(shí)踐》、《華為HR實(shí)踐》、《人人都是項(xiàng)目經(jīng)理——16小時(shí)項(xiàng)目實(shí)踐精華》、《VUCA下的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基于薩提亞心理學(xué)模式的教練式輔導(dǎo)》、《非HR的人力資源管理》、《數(shù)據(jù)驅(qū)動HR管理與決策》、《10天打造一門課——基于CASIO模型的培訓(xùn)課程敏捷開發(fā)》、《卓越績效模式的方法及實(shí)踐》等多門原創(chuàng)課程作者
資質(zhì)認(rèn)證
其他：培訓(xùn)師/PMP/金融證券從業(yè)認(rèn)證/國家心理咨詢師/薩提亞心理學(xué)高階研修班
服務(wù)客戶
江蘇移動、途牛旅游、斑馬旅游、小鵬汽車、T3出行、趣伴旅行、快準(zhǔn)車服、浙江傳化等
推薦課程
庫存管理與需求預(yù)測 2025-05-23
庫存管理與需求預(yù)測 培訓(xùn)時(shí)間:25年5月23-24日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）培訓(xùn)對象：制造業(yè)有關(guān)庫存管控和需求預(yù)測人員；來自企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、采購等部門）的有志于了解預(yù)測與庫存控制的人員；盡管課程中會有大量的案例和實(shí)戰(zhàn)的演練，但無論庫存還是預(yù)測，都需要一定的計(jì)算，因此最好有一點(diǎn)數(shù)理基礎(chǔ)。本課程不適...
講師：史文月詳情
高情商跨部門溝通與協(xié)作 2025-05-23
高情商跨部門溝通與協(xié)作探索自己、洞悉他人、果敢表達(dá)、形成共識培訓(xùn)時(shí)間：三月五月七月九月十一月14 周五23 周五11 周五12 周五28 周五培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)，一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）培訓(xùn)對象：中高層管理者、后備干部、骨干員工等，工作中需要頻繁進(jìn)行跨部門溝通人員課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝...
講師：褚老師詳情
領(lǐng)航-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤 2025-05-23
領(lǐng)航-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤培訓(xùn)時(shí)間：三月五月七月九月十一月14-15 周五、六 深圳23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六7-8 周五、六培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)，一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）課程背景簡介：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺...
講師：鄭老師詳情
AI新時(shí)代：中層/新任管理者 勝任力賦能與領(lǐng)導(dǎo)力重塑 2025-05-23
AI新時(shí)代：中層/新任管理者 勝任力賦能與領(lǐng)導(dǎo)力重塑培訓(xùn)時(shí)間：三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六18-19 周五、六12-13 周五、六28-29 周五、六培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)，一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）【適用對象】：中高層管理者/新任經(jīng)理中層/部門經(jīng)理主管/儲備干部/核心骨干【課程背...
講師：曹老師詳情
《Excel—專業(yè)級商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用：2980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對象：所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間：2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色：講解與互動雙管齊下，大量的案例練習(xí)，所有的知識點(diǎn)在課堂全部吸收；所有...
講師：宋禹詳情
SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施和運(yùn)用 2025-05-23
SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施和運(yùn)用培訓(xùn)時(shí)間：2025年05月23-24日 08月15-16日培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4380元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會務(wù)費(fèi)）培訓(xùn)對象：1、研發(fā)類工程人員（包括項(xiàng)目經(jīng)理，DQE，結(jié)構(gòu)工程師等）2、制造類工程人員（PQE，生產(chǎn)現(xiàn)場主管，PIE，PE，IE，QC等）3、供應(yīng)鏈管理人員（SQE，采購，等）；管理層及對SPC...
講師：徐志堅(jiān)詳情
《新形勢下成功投標(biāo)策略規(guī)劃和“一投即中”的實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)：深圳三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六21-22周 五、六課程對象：總經(jīng)理、副總，招投標(biāo)部門、財(cái)務(wù)部門、市場部門、項(xiàng)目管理部門、采購部及相關(guān)人員培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等）...
講師：南老師詳情
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧 2025-05-23
結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧培訓(xùn)時(shí)間：2025年05月23-24日 10月17-18日培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4680元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會務(wù)費(fèi)）培訓(xùn)對象：管理人員、辦公室職員，以及其他希望成為高效能人員的職場人士備注：住宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理課程背景：痛點(diǎn)1｜思考無頭緒：思考問題抓不住要點(diǎn)，無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考，毫無頭緒...
講師：張劍詳情
DOE問題分析與解決模式 2025-05-23
DOE問題分析與解決模式培訓(xùn)時(shí)間：2024年12月20-21日深圳培訓(xùn)時(shí)間：2025年05月23-24日 09月26-27日 2026年01月16-17日培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4380元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會務(wù)費(fèi)）培訓(xùn)對象：本課程對企業(yè)的研發(fā)、工藝、質(zhì)量等部門都適合備注：住宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理課程背景：目前在企業(yè)應(yīng)用中，DOE存在三類主要...
講師：丁遠(yuǎn)詳情
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