【課程時間】9月23-24日

【培訓(xùn)地點】廣州

【培訓(xùn)費用】RMB3800 元/人，會員8張票（含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點）

【培訓(xùn)對象】總裁 高層管理 中層管理

【課程特色】

課堂講授  U

案例研討  ?

影片分析  ·

實戰(zhàn)演練  ?

實用心理技巧突出操作性強的特點

對標(biāo)案例分析和討論強調(diào)解決實際問題

【課程收益】

?  提升學(xué)員從行業(yè)大局進行創(chuàng)新思考和變革管理的能力，建立創(chuàng)新及變革管理的意識；

?  體驗和練習(xí)在組織變革中，“人”的重要性以及如何對“人”有效影響；

?  增加創(chuàng)新意識和變革洞察，改變觀念、調(diào)整戰(zhàn)略，打破思維疆界，提升企業(yè)績效；

?  掌握戰(zhàn)略變革管理與變革管理的流程方法

?  系統(tǒng)性地建立戰(zhàn)略變革思維、推進變革、及應(yīng)對變革阻力

【課程大綱】

第一天 上午

沙盤模擬：

變革游戲(模擬企業(yè)面臨的外部劇烈變化，及創(chuàng)新變革的迫切性)

沙盤模擬回顧與總結(jié)：

?    站在全局的角度觀察變革的成功和失敗                   

?    轉(zhuǎn)型的緊迫感、及創(chuàng)新的必要性

?    影響創(chuàng)新及變革成功的關(guān)鍵因素

?    科特模型：變革管理八步驟

第一天 下午

創(chuàng)新及變革管理的第1步：營造緊迫感

1、從行業(yè)趨勢把握行業(yè)大局，創(chuàng)新源于對行業(yè)機會的深度把握

2、分析當(dāng)前形勢與背景：創(chuàng)新及變革是行業(yè)大勢所趨

3、通過變革抵御行業(yè)下行風(fēng)險、尋找新的行業(yè)機會

4、深化危機感：變革勢在必行

案例分析：某大型國企精兵簡政、 “三三”全面變革

創(chuàng)新及變革管理的第2步:成立變革領(lǐng)導(dǎo)團隊

1、打造變革核心團隊：是變革的領(lǐng)導(dǎo)者、責(zé)任人、資源整合者

2、進行戰(zhàn)略調(diào)整及組織架構(gòu)調(diào)整

3、贏得大家對創(chuàng)新的支持，解除對變革的困擾和疑慮

4、激勵團隊走出創(chuàng)新變革困難期

案例分析：B公司試水混改

創(chuàng)新及變革管理的第3步:樹立變革愿景

預(yù)演：幫助學(xué)員前瞻---長遠看，創(chuàng)新變革帶來的好處

1、企業(yè)愿景描繪：我們在哪里，我們要去哪里

2、企業(yè)核心價值鏈分析及關(guān)鍵優(yōu)勢分析：

?    行業(yè)新機會研討：專業(yè)化和市場化

?    整合后的平臺機會：更專業(yè)、更精深、更接近客戶

?    更強的市場競爭力，更成熟的資源整合能力

?    更好的經(jīng)營盈利、更健康的現(xiàn)金流

3、可能取得的成功：公司利潤穩(wěn)定、個人職業(yè)平臺拓展等

案例分析：某合伙人制度案例

第二天 上午

創(chuàng)新變革管理的第4步：廣泛地溝通愿景

情境模擬：體驗變革對“人”的影響（案例根據(jù)訪談編寫）

1、預(yù)期創(chuàng)新變革的阻礙并多層面溝通

案例分析：員工為什么會抵制組織變革？

1）沒有感到創(chuàng)新變革的必要性

2）認為變革違背個人利益

?    個人職業(yè)平臺縮小

?    公司的利潤、規(guī)模變化

3）新的組織原則違背自己的理想、價值觀和人生準(zhǔn)則

4）害怕自己沒有影響力，只是犧牲品

?    平行公司間利益分割的不確定性增加

5）看不到變革會給組織和自己帶來什么實質(zhì)好處

案例分析：某公司5P戰(zhàn)略

2、創(chuàng)新變革愿景的內(nèi)部溝通

1）清晰的定位：市場化

2）統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，利益聯(lián)結(jié)

?    個人利益服從公司利益，公司盈利才能保全個人利益

案例：GE公司在某變革管理項目上制訂的溝通安排

創(chuàng)新變革管理的第5步：清除障礙,將創(chuàng)新體現(xiàn)到行動中

研討會：變革的三大核心---業(yè)務(wù)、組織與工作習(xí)慣

1、找到變革關(guān)鍵障礙，制定溝通策略

2、應(yīng)對拒絕和挑戰(zhàn)：尋找共贏點

3、深化危機感：行業(yè)大勢所趨，創(chuàng)新是唯一的出路

4、為積極主動的創(chuàng)新執(zhí)行者創(chuàng)造更多提升機會

5、管理創(chuàng)新變革中的“利益受損者”

第二天 下午

研討會：根據(jù)訪談編寫

創(chuàng)新變革管理的第6步：通過創(chuàng)新創(chuàng)造短期變革成果

1、由點到面——從點滴成功讓大家看到前景和希望

2、將小范圍的成功經(jīng)驗移植于另一個小范圍，擴大、固化

1）明確差距（變革前&變革后）

2）充分考慮變革對“人”的影響（遞進第4步）

創(chuàng)新變革管理的第7 步：鞏固成果，推進變革

1、成功的市場化經(jīng)驗推廣

2、標(biāo)桿：變革后工作的關(guān)鍵技能

3、新方法、新行為、新態(tài)度

4、合適的人留在合適的變革后崗位上

創(chuàng)新變革管理的第8步：把變革成果融入企業(yè)文化

提煉變革企業(yè)的核心價值觀：創(chuàng)新、專業(yè)、前瞻

1、復(fù)盤：關(guān)鍵點上的搭接                      

變革的成功要素

2、以更大的發(fā)展空間吸引人才

案例分享：1、成功的創(chuàng)新變革（規(guī)避風(fēng)險，機會并存） 

2、失敗的變革

【講師簡介】

張瑞陽老師（Grace）

LEA 360?領(lǐng)導(dǎo)力評估認證施測師

MBTI? Steps I and II認證施測師

情境領(lǐng)導(dǎo)力認證培訓(xùn)師

SPA? 銷售力評估施測師

Miller Heiman 系列銷售課程認證培訓(xùn)師

注冊心理咨詢師（PRC）

CEAP 國際心理援助計劃培訓(xùn)師

Grace畢業(yè)于英國利物浦大學(xué)MBA，二十余年來歷任美國康柏電腦公司，德國西門子公司，美國通用電氣公司（GE），瑞士KABA公司等世界知名企業(yè)營銷高管職位及高級企業(yè)顧問，有著豐富的學(xué)術(shù)背景和出色的管理實踐經(jīng)驗。

Grace培訓(xùn)實戰(zhàn)性強，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學(xué)員的實際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗中達到知行合一。

部分近期客戶：

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)。

主要研究與擅長領(lǐng)域：

戰(zhàn)略營銷、概念營銷、大客戶管理、談判技巧、渠道管理、Coaching for Higher Performance、Coaching for Motivation、 Executive coaching、高績效銷售團隊的建設(shè)與管理、咨詢式的管理者、管理者基本技能提升、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、非職權(quán)影響力，戰(zhàn)略管理，變革管理、企業(yè)管理心理咨詢、MBTI咨詢、EAP咨詢、戰(zhàn)略咨詢等。

部分客戶

服務(wù)項目

學(xué)員培訓(xùn)感言

迪康藥業(yè)

咨詢式管理

這次系列管理培訓(xùn)令學(xué)員的管理行為發(fā)生了非常大的令人印象深刻的改變，看見管理者們一步步成長，在帶領(lǐng)團隊，管理目標(biāo)，管理績效方面取得長足的改變，令人欣慰?！獤|川總經(jīng)理

遠鴻集團

咨詢式管理

半年的系列管理培訓(xùn)，獲益匪淺，團隊的成長超越我們初期對課程的期望，非常棒的課程！   ——王劍（總經(jīng)理）

Spirent

《戰(zhàn)略營銷》及COACHING

案例豐富，貼近實戰(zhàn)聲像資料，直觀有效，貼近工作，實踐作用大

—李經(jīng)理（HR經(jīng)理）

Aramark

《戰(zhàn)略營銷》共7期及COACHING

實戰(zhàn)案例，諸多理念，非常有幫助。老師課講得非常好，非常棒，我們打算讓每個銷售和運營團隊的成員都參與這個培訓(xùn)?！蹩偅ㄡt(yī)療總經(jīng)理）

Roche

《戰(zhàn)略營銷》共6期

系統(tǒng)梳理了學(xué)員銷售中的盲點和誤區(qū)，對學(xué)員幫助非常大?！猄icily（HR經(jīng)理）

TUV

《非職權(quán)影響力》

角色扮演過程中領(lǐng)悟到很多平時忽略的領(lǐng)導(dǎo)力影響技巧。

—Emma（技術(shù)經(jīng)理）

EXFO

《戰(zhàn)略營銷》及COACHING、

《高效溝通與影響力》

形式，實踐和點評非常好；氛圍輕松，互動好。貼近工作內(nèi)容；形象生動；教師水平高，總結(jié)非常好。

—孫總（總經(jīng)理）

Philips

《績效反饋與影響力》

這門課程幫助我認真思考我的管理行為，并激勵我改變自己的低效行為。

        —Steven（銷售經(jīng)理）

陽光新業(yè)地產(chǎn)股份

有限公司

《高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》&

GROUP   COACHING

對管理者角色的定位和管理職能的發(fā)揮有更加清晰的認知。如：怎樣把握與上級、下級、同級的關(guān)系，怎樣培養(yǎng)下屬等。—何總（人力資源總監(jiān)）

新加坡合景泰富

地產(chǎn)控股有限公司

《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》、、《跨部門團隊建設(shè)》、

本次培訓(xùn)有很好的實用性，案例非常貼近自己的工作環(huán)境，收獲很大。

—李經(jīng)理

萊蒙國際集團

《管理者基本技能提升》&GROUP COACHING、

理論較有實踐意義，導(dǎo)師討論和引導(dǎo)較科學(xué)深入，有較好理解與認識。

—羅總（總經(jīng)理）

近期部分案例（客戶反饋）：

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