以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才管理與發(fā)展體系

培訓(xùn)時間/地點： 2022年11月19日（星期六）/線上直播

收費標準：￥2500/人

? 含授課費、證書費、資料費

課程目標：

? 了解以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習發(fā)展體系建立的基礎(chǔ)原理與框架結(jié)構(gòu)

? 掌握員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計與發(fā)展機制

? 掌握培訓(xùn)課程體系設(shè)計思路和工具

? 掌握以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析的流程、方法、工具

? 掌握如何與戰(zhàn)略相結(jié)合的年度培訓(xùn)規(guī)劃及學(xué)習課程項目的設(shè)計

? 學(xué)習如何有效地開展培訓(xùn)效果與跟蹤

? 學(xué)習管理人員學(xué)習發(fā)展項目的設(shè)計

? 學(xué)習緊扣組織層面的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計人才盤點 / 繼任計劃的流程與高潛人才發(fā)展項目

課程收益：

? 建立以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習發(fā)展體系的定位，有一個系統(tǒng)全面的全局觀

? 掌握搭建五大體系的關(guān)鍵要點及每一個體系搭建的要素與方法

? 提供“干貨”：結(jié)合多年企業(yè)的實操經(jīng)驗，提供落地且實用的方法工具，做到“學(xué)之即能用”

參訓(xùn)對象：

資深學(xué)習發(fā)展專員、學(xué)習發(fā)展經(jīng)理、人力資源業(yè)務(wù)伙伴、人力資源經(jīng)理

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

一、建立以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習發(fā)展體系的定位

1. 企業(yè)為何需要學(xué)習發(fā)展體系與管理

2. 學(xué)習發(fā)展戰(zhàn)略助力企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略

1）學(xué)習發(fā)展戰(zhàn)略支持業(yè)務(wù)發(fā)展——以終為始：解決經(jīng)營績效議題

2）依據(jù)不同的企業(yè)戰(zhàn)略，制定不同的學(xué)習發(fā)展戰(zhàn)略

3）學(xué)習發(fā)展定位

3. 企業(yè)學(xué)習負責人的角色與職責

二、建立以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習發(fā)展體系

1. 企業(yè)學(xué)習發(fā)展的四個階段,相對應(yīng)的學(xué)習發(fā)展體系建設(shè)的要求

2. 以組織績效為導(dǎo)向的學(xué)習發(fā)展體系的特點

3. 以組織績效為導(dǎo)向的學(xué)習發(fā)展體系由兩大能力和四大基礎(chǔ)體系構(gòu)成

1）兩大能力：戰(zhàn)略績效指標庫、組織能力庫

2）五大體系：員工成長體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師體系、管理人員開發(fā)體系、運營管理體系

三、員工成長體系

1. 員工職業(yè)發(fā)展通道：管理者和技術(shù)專家

2. 如何設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展路徑與發(fā)展機制——任職資格體系建立

? 任職資格設(shè)計路徑

? 任職資格的標準與構(gòu)成

? 任職資格開發(fā)的基本步驟：角色定義、知識技能定義、行為標準定義

? 任職資格定級認證的標準與方法

3. 案例分享

四、培訓(xùn)課程體系建立

1. 內(nèi)容體系：培訓(xùn)課程

1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系

2）沒有能力模型，如何建立課程體系

2. 方法體系：培訓(xùn)需求分析體系、年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目設(shè)計與實施、培訓(xùn)效果評估與跟蹤輔導(dǎo)

1）根據(jù)不同的情況，幾種培訓(xùn)需求工具相互結(jié)合運用

2）制定年度培訓(xùn)計劃的策略

? 將企業(yè)戰(zhàn)略目標與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合

? 短期計劃與中長期計劃的有效結(jié)合

? 注重階段與持久性

3）創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習項目

? 培訓(xùn)目標的設(shè)定

? 學(xué)習類型與學(xué)習方案的選擇

? 案例分享：創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習項目

4）培訓(xùn)效果評估與跟蹤

? 柯氏四層評估模型與方法

? 采用合適的方式評估培訓(xùn)項目

? 實踐分享：XX公司培訓(xùn)項目評估

3. 制度體系

? 培訓(xùn)制度

? 培訓(xùn)制度與其他人力資源制度的結(jié)合

五、培訓(xùn)講師體系

1. 內(nèi)部培訓(xùn)師目的與定位

2. 建立培訓(xùn)講師隊伍

1）“選”——內(nèi)訓(xùn)師甄選與認證

2）“育”——內(nèi)訓(xùn)師培育

3）“用”——內(nèi)訓(xùn)師考核標準

4）“留“——內(nèi)訓(xùn)師激勵

5）高管與業(yè)務(wù)部門負責人的支持

6）知識更新與傳承

六、管理人員開發(fā)體系

1. 什么是管理人員的開發(fā)體系

2. 管理人員開發(fā)的策略與機制

3. 管理人員學(xué)習發(fā)展項目的設(shè)計

1）設(shè)計前事先考慮的問題點

2）管理人員學(xué)習發(fā)展設(shè)計的流程

3）管理人員發(fā)展項目設(shè)計實踐分享

? 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目

? 新任經(jīng)理學(xué)習發(fā)展體系

? 領(lǐng)導(dǎo)力反饋體系

4. 核心人才與繼任計劃

1）人才盤點/繼任計劃的目的

2）人才盤點的流程及關(guān)鍵要點

3）人才評估的維度與工具

4）人才梯隊的管理

5）盤點后的落地——人才發(fā)展與保留

? 人才發(fā)展原則70-20-10

? 案例分享：在崗培訓(xùn)（70）/ 輔導(dǎo)（20）

? 實踐分享：XX公司核心人才發(fā)展項目

七、運營管理體系：制度層面、資源層面、運作層面

八、總結(jié)

講師介紹：蘭馨老師

? 上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)

? 十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗，先后在培訓(xùn)咨詢公司擔任咨詢顧問，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔任學(xué)習發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴

? 既深諳外資企業(yè)運作流程，也熟悉國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實戰(zhàn)經(jīng)驗

? 擅長企業(yè)文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、行動學(xué)習、人才測評分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域

專業(yè)資質(zhì)：

? 國家勞動部人力資源管理師 （中級）

? 成功人士的七個好習慣認證講師

? 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力

? DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師

? MBTI 人才分析師

? Harrison行為偏好人才施測師與認證講師

? 情商分析師認證

? 思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師

? 團隊診斷與效能提升引導(dǎo)師

精品課程：

擅長項目：

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

蘭馨老師作為員工培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理，充分結(jié)合外資公司先進管理體系經(jīng)驗與本土企業(yè)特點，幫助業(yè)務(wù)部門建立了維修工程師資質(zhì)能力評價發(fā)展系統(tǒng)， 建立職業(yè)發(fā)展路徑，保留發(fā)展關(guān)鍵人才。作為國際演講俱樂部的資深會員(Toastmaster)， 在蘭馨老師的帶領(lǐng)下，在公司內(nèi)建立了企業(yè) Toastmaster 俱樂部，通過推動俱樂部發(fā)展，吸引了大量的員工積極參與，從而提高了員工們的中英文演講與領(lǐng)導(dǎo)能力。

同時，蘭馨老師在十四年的醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗中，搭建了行動學(xué)習項目體系，主導(dǎo)推動行動學(xué)習項目，并參與到許多項目管理以及人才發(fā)展項目中，通過先進的項目管理以及人員發(fā)展項目（如新任經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、中基層主管領(lǐng)導(dǎo)力、人才輔導(dǎo)等），為公司的進一步增長打下了良好基礎(chǔ)，為企業(yè)內(nèi)部挖掘和培訓(xùn)出了大量的優(yōu)秀人才。

授課特點：

蘭馨老師授課風格條理清晰，特別講究內(nèi)容的針對與實用性，非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒，同時能夠根據(jù)學(xué)員的實際情況靈活調(diào)整課程。同時蘭馨老師極富親和力，善于聆聽學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受，以誠意幫助學(xué)員解決工作中碰到的實際問題，與學(xué)員建立長期良好的信任關(guān)系。她擅長結(jié)合游戲、練習、分享、反饋、故事等，帶給人深刻的認識和正向的能量。同時她堅持快樂學(xué)習的理念，培訓(xùn)形式靈活多樣，風趣幽默，善于引導(dǎo)及啟發(fā)學(xué)員思考。內(nèi)容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來期望的變化。

主要客戶：

三菱電機上海機電電梯，中國郵政儲蓄銀行上海分行，上海農(nóng)商銀行靜安支行，杭州銀行股份有限公司官巷口支行，三星貿(mào)易（上海）有限公司，三星工程建設(shè)（上海）有限公司，三星物產(chǎn)建設(shè)(上海）有限公司， 樂高玩具（上海）有限公司，中國石化煉油銷售有限公司，國家電網(wǎng)，上海浦東新區(qū)公共交通有限公司，中國核電集團，上交所，法格里靄德蘭汽車配件（昆山）有限公司，正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司，實達，DHL, 立邦涂料，金利來（中國）服飾皮具有限公司，卜內(nèi)門太古漆油（上海）有限公司，奇華頓，惠氏，云朵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，右安信息技術(shù)有限公司，閃鑄三維科技有限公司，光通天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，天證財務(wù)咨詢有限公司，浙江齊聚科技有限公司，浙江智者科技有限公司， 森田機電有限公司，東方縱橫，江蘇末石互動科技，阿納克斯，星諾奇

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