《如何做營運(yùn)數(shù)據(jù)分析》

【課程時間】9月27-28日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州

【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人

【課程對象】銷售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員

課程背景

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)擁有并利用好了數(shù)據(jù)，就獲得了成功的制高點(diǎn)。企業(yè)的管理、產(chǎn)品、營銷都與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，通過對營運(yùn)數(shù)據(jù)的分析可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營。但是，在實(shí)際的數(shù)據(jù)分析中，企業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人往往存在以下問題——

 ◇ 為什么總感覺做分析的時候沒有數(shù)據(jù)可用？

 ◇ 為什么數(shù)據(jù)那么多，分析的時候卻找不到頭緒？

 ◇ 數(shù)據(jù)分析如何與運(yùn)營結(jié)合在一起？

針對以上問題，我們特邀數(shù)據(jù)化管理實(shí)戰(zhàn)專家、《數(shù)據(jù)化管理》作者黃成明先生與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程旨在幫助學(xué)員建立數(shù)據(jù)化思維，提供多種常用的數(shù)據(jù)分析方法和工具，培養(yǎng)學(xué)員使用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策、銷售的能力，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

課程收益

1、學(xué)會建立正確的數(shù)據(jù)化管理意識，幫助團(tuán)隊提高數(shù)據(jù)化管理能力 ；

2、學(xué)會科學(xué)地對月、年銷售額進(jìn)行預(yù)測，為企業(yè)提供決策支持；

3、學(xué)會從數(shù)據(jù)的角度進(jìn)行4P分析；

4、運(yùn)用excel設(shè)計數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品；

5、學(xué)會建立營運(yùn)數(shù)據(jù)分析路線圖。

課程大綱

1營運(yùn)數(shù)據(jù)分析方法-4.0h

1.1營運(yùn)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)

1.1.1如何用數(shù)據(jù)說話

識別有問題的數(shù)據(jù)

防止被數(shù)據(jù)忽悠

用數(shù)據(jù)說話的建議

1.1.2企業(yè)數(shù)字化基建

營運(yùn)行為的數(shù)字化

指標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

營運(yùn)行為的標(biāo)簽化

1.2分析數(shù)據(jù)報告解讀-2.0h

1.2.1四步法解讀數(shù)據(jù)報告

判斷數(shù)據(jù)

理解數(shù)據(jù)

發(fā)現(xiàn)事實(shí)

產(chǎn)生見解

1.2.2常用圖表使用場景和解讀

4大業(yè)務(wù)場景的使用

圖表解讀的5大邏輯

圖表相關(guān)性解讀

1.2.3用有價值的圖表說話

制作符合業(yè)務(wù)邏輯圖表的5大邏輯

讓圖表增值：自帶結(jié)論的圖表制作

錯誤的業(yè)務(wù)圖表范例解讀

2營運(yùn)數(shù)據(jù)分析模型-5.0h

2.1對比分析發(fā)現(xiàn)問題

2.1.1同比

2.1.2環(huán)比

2.1.3定基比

2.1.4占比

2.2重要性分析找出關(guān)鍵點(diǎn)

2.2.1排行榜分析

2.2.2二八法則

2.2.3ABC分析

2.2.4平均值分析法

2.3分類分析提升價值

2.3.1四象限分析

2.3.2九宮格分析

2.3.3漏斗分析

2.3.4杜邦分析

2.4預(yù)測模型前瞻業(yè)務(wù)

2.4.1定量預(yù)測月銷售額

2.4.2定量預(yù)測年銷售額

2.4.3定性預(yù)測

私家車推理

新店銷售推理

月餅推理

2.5探索式數(shù)據(jù)分析方法

2.5.1分析理論-1.5h

數(shù)據(jù)分析流程

探索式分析方法理論

2.5.2分析方法及實(shí)操

數(shù)據(jù)透視表的使用

探索式分析實(shí)操

3三大營運(yùn)場景的實(shí)操分析-5.0h

3.1會員/客戶營運(yùn)分析

3.1.1會員/客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

3.1.2會員/客戶生命周期分析

3.1.3會員/客戶價值分析模型

3.1.4通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營銷價值

3.2商品營運(yùn)分析

3.2.1商品的定價策略

3.2.2商品的價格分析

3.2.3商品關(guān)聯(lián)銷售分析

3.3營運(yùn)管理分析

3.3.1促銷及特殊事件影響分析

3.3.2將指標(biāo)過程化提高管理精細(xì)度

3.3.3將指標(biāo)指數(shù)化提高管理的全局性

講師介紹

黃成明 老師 

1996-2001年：強(qiáng)生（中國）有限公司，從銷售主管做到城市經(jīng)理

2002-2004年：妮維雅（上海）有限公司，負(fù)責(zé)冀、晉、蒙、京銷售團(tuán)隊

2005-2005年：雅芳（中國）有限公司，負(fù)責(zé)北京、天津銷售團(tuán)隊

2006-2010年：諾基亞（中國）投資有限公司，負(fù)責(zé)手機(jī)配件銷售業(yè)務(wù)

職業(yè)生涯中，一直是與經(jīng)銷商和零售客戶打交道，包括家樂福、沃爾瑪、屈臣氏、國美、蘇寧、新世界集團(tuán)等。在十幾年的消費(fèi)品

的工作經(jīng)驗中，銷售管理、數(shù)據(jù)分析、營運(yùn)培訓(xùn)一直是工作中的重要組成部分。

在從事多年消費(fèi)品的工作后，2010進(jìn)入到一個新的領(lǐng)域，從事企業(yè)咨詢及培訓(xùn)的工作。希望將自己豐富的銷售、營運(yùn)管理經(jīng)驗傳

遞給更多的企業(yè)。對數(shù)據(jù)有極強(qiáng)的敏感度、在數(shù)據(jù)化管理方面有自己的獨(dú)特見解。

培訓(xùn)過的企業(yè)有：華潤置地、萬達(dá)百貨、阿里巴巴、唯品會、蘇寧易購、名創(chuàng)優(yōu)品、李寧、特步、招商銀行、中信銀行、BP石油、道達(dá)爾石油、妮維雅、歐時力、贏家服飾、欣賀服飾、柒牌服飾、森馬服飾、拉夏貝爾、雅芳、新東方、艾美特、周大福、愛迪爾

珠寶、美的電器、費(fèi)列羅等。其中2020-2023年為周大福集團(tuán)定制設(shè)計了從店長、區(qū)域主管到總部的數(shù)據(jù)分析系列課程。

專業(yè)領(lǐng)域

能將深厚的業(yè)務(wù)背景和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，幫助企業(yè)提高數(shù)據(jù)化管理水平。重點(diǎn)研究零售店鋪客流數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者消費(fèi)行為

數(shù)據(jù)、VIP顧客管理及數(shù)據(jù)分析、商業(yè)地產(chǎn)人貨場分析、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘等。

研究了一套“周銷售權(quán)重指數(shù)”的零售店鋪管理模型，可以有效地進(jìn)行目標(biāo)管理、銷售預(yù)測、客流預(yù)測、促銷評估、銷售預(yù)警等。

開發(fā)了一套數(shù)據(jù)化管理模型，可以實(shí)現(xiàn)所有店鋪的銷售分析、銷售追蹤與預(yù)測、找到銷售的薄弱環(huán)節(jié)。有一套零售店鋪診斷理論，

可以較快的發(fā)現(xiàn)零售店鋪的問題點(diǎn)。致力于零售數(shù)據(jù)研究，善于將數(shù)據(jù)分析和商業(yè)場景結(jié)合來解讀零售問題。

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