培訓時間：

AI賦能知識管理

  時間地點：
2025年10月17-17日 上海

  培訓費用：2800元

  贈送積分：2800

    服務電話：010-82593357

AI賦能知識管理詳細內容

培訓時間/地點：2025年3月14日（星期五）/上 海

2025年10月17日（星期五）/上 海

收費標準：￥2800/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

 

證書：

頒發(fā)上海市人工智能技術協(xié)會培訓證書。

課程背景：

AI（大模型）的發(fā)展和應用已成為明確的趨勢，目前大部分企業(yè)對于大模型的能力、邊界、本質沒有深入透徹的理解。更加不知道如何基于AI提升工作效率、加速績效改善、推動業(yè)務突破。

在《AI賦能知識管理》課程中，我們將詳細介紹RAG這種最有效率和效果的大模型落地模式，聚焦如何助力企業(yè)員工高效落地大模型及企業(yè)本地知識庫。通過真實案例分享幫助大家快速建立起對大模型能力的準確認知，明確相關知識管理系統(tǒng)的建設和使用思路，通過落地的RAG方案，發(fā)揮AI原動力，助推企業(yè)各項工作的變革和業(yè)務目標達成。

課程目標：

詳細介紹RAG這種最有效率和效果的大模型落地模式，聚焦如何助力企業(yè)員工高效落地大模型及企業(yè)本地知識庫。通過真實案例分享幫助大家快速建立起對大模型能力的準確認知，明確相關知識管理系統(tǒng)的建設和使用思路，通過落地的RAG方案，發(fā)揮AI原動力，助推企業(yè)各項工作的變革和業(yè)務目標達成。

參訓對象：

IT相關人員，部門管理者，企業(yè)管理者。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

 

 

課程大綱：


模塊

   

單元

   

知識點

   

互動

   



開場與引入

   

走近知識管理

   

知識管理基本理念及發(fā)展歷程

知識管理在當今時代呈現(xiàn)的新生命力

如何找到知識管理價值入點

   



關于大模型進企業(yè)的現(xiàn)狀和問題

   

誤區(qū)1、期望過高

誤區(qū)2、投入方法和資源不當

誤區(qū)3、目標與手段背離

   



模塊一

解密大模型

   

大模型是什么

   

1、大模型的來源及構成

2、大模型本質，把大模型當“人”看

3、大模型的適用范圍

   



大模型可以為企業(yè)帶來的改變

   

改變1、各類型企業(yè)/各板塊業(yè)務增效

改變2、內外部協(xié)作智能化

改變3：企業(yè)核心價值的增強和轉變

改變4：有效支撐企業(yè)智能化轉型

改變5：2-3人微型企業(yè)增多與市場競爭格局改變

   

用3-5個簡短案例說明

   



引入大模型，正當其時

   

1、大模型是明顯接近“人類”的AI（以往的AI產(chǎn)品離“人”的水平差距比較遠）

2、大模型（包含語言、圖像、多模態(tài)等）是企業(yè)數(shù)字化/智能化的發(fā)動機/引擎

3、大模型是企業(yè)人力管理/盈利能力管理的新階段

4、行業(yè)探索期已過，行與不行/如何開展已有初步結論

   



RAG：當前大模型落地的最優(yōu)解

   

1、 RAG的基礎含義

2、 RAG的基本實現(xiàn)過程

3、 RAG的優(yōu)勢（對比大模型直接應用、大模型微調、大模型訓練）

   



RAG落地的實際案例和體系建設

   

RAG落地體系搭建

 

   

1、總述：快速推動RAG企業(yè)落地的“365”體系

2、大模型“六邊形戰(zhàn)士”模型及基礎準備工作

? 業(yè)務場景（選取場景，應該遵循高價值、易實現(xiàn)原則）

? 產(chǎn)品設計（產(chǎn)品基本選型，如對話溝通型、工作臺調取型、工作流嵌入型）

? 技術攻關（搜索關鍵技術、問答關鍵技術、推薦關鍵技術）

? 模型算法（大模型的選型和具體選擇方法、周邊算法及模型）

? 算力規(guī)劃（提高算力投產(chǎn)比的方式方法）

? 數(shù)據(jù)/知識（企業(yè)數(shù)據(jù)/知識的管理體系和方法）

   

互動一：

用案例串講本節(jié)理論：

互動二：

簡要說明，在相關模塊，我們有哪些進一步的培訓或輔導項目

   



RAG落地實施-知識管理金三角體系

 

   

一、總述：知識運營的“金三角”體系

?   基于業(yè)務變革的知識變革

?   知識運營全鏈路管理

?   業(yè)務場景最優(yōu)探索和價值閉環(huán)

二、RAG如何落地的具體措施

1、 基于業(yè)務變革：知識基礎形態(tài)改變和知識質量提升

2、 知識運營全鏈路：五部曲

? 知識生產(chǎn)

? 知識采集

? 知識加工

? 知識應用

? 知識增補

3、 探索和閉環(huán)：搭建和運行“知識for AI”管理體系

? 應用場景落地：

客戶、用戶角度和問題、痛點意識

如何實現(xiàn)問題/痛點角度的業(yè)務場景和價值梳理

基于以上體系的知識體系的重構

? 知識盤點：

知識架構、知識地圖、知識體系

知識規(guī)范度和AI友好度評估和提升

? 知識管理規(guī)范與知識貢獻激勵

? 系統(tǒng)/產(chǎn)品功能建設要點

? RAG效果評估

訓練集/測試集的搭建和運用

基于業(yè)務價值評估指標和體系

   



成功用好RAG的五大保障

 

   

? 基礎保障：知識/數(shù)據(jù)的積累和管理

? 組織保障：崗位增設與參與人員

? 體系保障：IT、業(yè)務運營等體系的職責與分工協(xié)作

? 文化保障：探索、學習型文化的建立和持續(xù)迭代

? 機制保障：評估和評價機制

   



RAG在企業(yè)落地的項目探討

   

開啟企業(yè)落地項目的三步走

   

第一步：基于“365”體系的評價框架

第二步：（基于自評）定位問題、選擇切入點

第三步：明確第一批優(yōu)先行動任務

   

互動：

讓聽眾用我們的問卷評估自己企業(yè)或體系的情況

   



總結和提煉

    

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務
電話
傳真
手機
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

《危機管理與公關技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標： 掌握危機的內涵與外延； 掌握危機意識的建立； 掌握危機的可能來源； 掌握管理中潛藏的危機； 掌握營銷中坑呢的危機； 掌握生產(chǎn)中存在的危機； 掌握品質方面的危機； 掌握與媒體應對的策略；預應—— 反應一、危機意識1.比危機先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....

 講師：鮑愛中詳情

《孫子兵法與現(xiàn)代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運用到現(xiàn)代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個人發(fā)展；課程內容：一、孫子的重要影響2 孫子學的文化思考2 孫子學的經(jīng)學模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...

 講師：鮑愛中詳情

金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個執(zhí)行力死角，快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓經(jīng)理、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團隊，落地效果最好。特別建議黃金團隊組合：老板帶隊+5名核心店長！一、店長，給你一個門店，你會怎么管？店長強，門店就強！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就...

 講師：程姣詳情

非財務經(jīng)理的財務管理培訓時間/地點：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費標準：￥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程收益：通過學習，快速提煉財務報表的關鍵數(shù)據(jù)信息，并能通過老師案例講解，透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...

 講師：安老師詳情

《實戰(zhàn)商務禮儀與品質商務場景溝通》課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）參訓對象：適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點：上海課程時間：2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費...

 講師：林郁青詳情

課程解讀課程背景面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項？對您的供應商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質量保證信心？或者降低質量風險？對新產(chǎn)品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產(chǎn)品的設計開發(fā)滿足要求？由此可見，產(chǎn)品審核的學習運用，無疑為質量管理體系和產(chǎn)品質量在評價符合性上起了決定性作用。課程目標對于學員，掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...

 講師：蹤老師詳情

現(xiàn)場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決）培訓時間/地點：2025年3月1920日（星期三 星期四）/蘇 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 興2025年9月1718日（星期三 星期四）/蘇 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 興2025年4月911日（星期三 星期五）/...

 講師：劉老師詳情

供應鏈數(shù)字化轉型及先進實踐課程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海課程費用￥5,200/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）課程背景 隨著信息技術的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低，采購與供應鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應市場的變化，找到最...

 講師：夏燁詳情

以過程和風險為基礎的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標管理體系內審員培訓培訓時間/地點：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 興2025年5月2023日（星期二星期五）/蘇 州2025年11月1114日（星期二...

 講師：羊老師詳情

《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們缺少對管理角色、管理方法的認知，沒有及時實現(xiàn)角色轉換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師：姜老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有