提升員工忠誠敬業(yè)精神的策略
提升員工忠誠敬業(yè)精神的策略詳細(xì)內(nèi)容
參加人員
★ 企業(yè)中高層管理者(CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級經(jīng)理/部門主管)
★ HR顧問與講師
課程目標(biāo)
通過課程講授和研討互動使參與者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源,掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊伍的技巧,實現(xiàn)企業(yè)競爭力與工作成效的提升。
課程大綱
一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題
二、不得不說的“角色問題”
三、為什么員工的工作效果常常不如人意
★ 決定員工工作效果的兩大因素
★ 我們的員工工作成效不佳的一個根源
★ 提升員工工作績效與工作主動性黃金法則
四、如何理解員工忠誠
★ 忠誠是什么?
★ 忠誠員工的表現(xiàn)
★ 員工忠誠度不高的表現(xiàn)
五、影響員工忠誠的因素有哪些
★ 員工忠誠的影響因素
★ 誰應(yīng)對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負(fù)責(zé)?
★ 管理者行為如何影響員工忠誠
★ 企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響
★ 員工忠程度不高是道德缺失?
六、員工工作缺乏主動性的根源
★ 員工期待著什么
★ 員工跳槽的原因
★ 員工工作中為何缺乏進(jìn)取心
七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策
★ 有效的員工滿意度調(diào)查
★ 金錢不是萬能
★ 變控制人才流失為吸引人才
★ 留住人才的基本模式
★ 從管理改進(jìn)入手提升企業(yè)員工的忠誠
★ 巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
★ 以溝通化解矛盾
★ 實現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展
八、學(xué)員企業(yè)現(xiàn)場咨詢
授課講師 嚴(yán)家明老師
基本情況
管理學(xué)博士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)
企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人
曾先后任職于大型紡織服裝集團(tuán)市場部總監(jiān)
大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
現(xiàn)擔(dān)任:
上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司核心咨詢師、營銷領(lǐng)域首席培訓(xùn)師
上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
★ 主要觀點:
企業(yè)管理與發(fā)展中出現(xiàn)諸多問題、員工工作績效不如人意的根源大多既不像高層管理者想象的、也不像一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師鼓吹的那樣,是因為管理者與員工能力低下,關(guān)鍵是他們沒有“用心”來工作,因此,培育員工忠誠與敬業(yè)精神是解決企業(yè)問題的根本。
★ 主持或參與過眾多管理咨詢項目:
內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)營銷體系構(gòu)建、銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)、營銷方案策劃、私企股份化改造、管理規(guī)范與運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)、激勵體系設(shè)計、流程再造等。
★ 主要培訓(xùn)課程:
《贏在忠誠》(管理版)、《高效管理者的六大技巧》、《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》、《如何建設(shè)、管理、激勵銷售隊伍》等。
★ 培訓(xùn)的主要特色:
豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、以及廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷,使得課程既有一定理念內(nèi)容,又有眾多切合實際、能使課堂氣氛活躍的操作演練,讓受訓(xùn)者掌握運用工具的同時,學(xué)會制造供工具。
★ 課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 感悟游戲與互動型技巧訓(xùn)練。
★ 嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè)包括:
百度、美國亨斯邁、寶鋼、華潤、京東方、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)股份、山東魯能等眾多大中型企業(yè)。
上課地點:上海
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