高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
培訓(xùn)講師：周誠(chéng)忠
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：2400元
贈(zèng)送積分：2400
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
一、團(tuán)隊(duì)基本理論
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（游戲：個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)）
通向團(tuán)隊(duì)之路
團(tuán)隊(duì)中的九種角色（測(cè)試題：你在團(tuán)隊(duì)中的角色；）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征（游戲：相依為命）
二、培育團(tuán)隊(duì)精神
丑陋的中國(guó)人？——團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵銷(xiāo)售后的跟進(jìn)
團(tuán)隊(duì)精神源自共同的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)精神的支柱
團(tuán)隊(duì)型文化——大雁的精神（錄象：大雁的文化）
團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法
團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建四原則
團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)建四途徑
三、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
團(tuán)隊(duì)溝通類(lèi)型：雙向度溝通/默契化溝通
溝通的誤區(qū)：不良溝通是團(tuán)隊(duì)的最大隱患
溝通障礙（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：排序、偷天陷阱）
有效團(tuán)隊(duì)溝通五要素：建立良好的溝通制度/培養(yǎng)良好的溝通氣氛/疏導(dǎo)暢通的溝通渠道/對(duì)事不對(duì)人的立場(chǎng)觀念/有效的反饋和監(jiān)督體系
人際溝通的模范與進(jìn)程：語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通/確立自我的溝通風(fēng)格/溝通工具、感覺(jué)、能力與有效反饋/滿(mǎn)足對(duì)方的潛意識(shí)/適合中國(guó)人的有效溝通方式
溝通的障礙與對(duì)策（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：傳話(huà)/排序/偷天陷阱）
遇上、下極溝通技巧
討論
四、心態(tài)、意識(shí)的塑造
樹(shù)立積極的心態(tài)：走出舒適區(qū)/消除盲點(diǎn)
建立職場(chǎng)意識(shí)
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
協(xié)作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力量源泉
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)系——眾人拾柴火焰高
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙
六、團(tuán)隊(duì)中的沖突
沖突的基本類(lèi)型：目標(biāo)沖突/情緒沖突/認(rèn)知沖突/程序沖突
沖突的表現(xiàn)形式：縱向沖突/橫向沖突/職能沖突/多元沖突
造成沖突的原因（討論：有益沖突與有害沖突）
沖突與人際風(fēng)格（錄象：人際風(fēng)格的特點(diǎn)）
處理沖突的方式（游戲：分歧的需求）：建設(shè)性引導(dǎo)與解決沖突/回避/強(qiáng)迫/遷就/合作
七、你的價(jià)值-團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
你的價(jià)值-具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
如何贏得尊重與信任
打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
案例分析：唐僧是個(gè)好老板嗎？
八、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
激勵(lì)的概念及意義（錄象：激勵(lì)的意義）
激勵(lì)的行為概念
激勵(lì)的基本理論
激勵(lì)的要素
選擇有效的激勵(lì)方式（游戲：胡蘿卜與大棒）
新員工激勵(lì)的挑戰(zhàn)與變化
激勵(lì)與績(jī)效
精彩授教: 周誠(chéng)忠：周誠(chéng)忠先生曾先后在兩家世界前500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理工作，從基層銷(xiāo)售代表做起，后歷任銷(xiāo)售主管、經(jīng)理、南中國(guó)區(qū)經(jīng)理，兩次獲全國(guó)最佳銷(xiāo)售精英，具有豐富扎實(shí)的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。曾參加香港外展、新加坡國(guó)大管理學(xué)院、韓國(guó)楊森、馬來(lái)西亞楊森、美國(guó)強(qiáng)生管理學(xué)院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上頂尖銷(xiāo)售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西、臺(tái)灣成功學(xué)大師陳安之等多種培訓(xùn)；曾先后做過(guò)兩家企業(yè)和三家咨詢(xún)公司的培訓(xùn)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)，成功開(kāi)發(fā)整理了競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售、微觀市場(chǎng)、高績(jī)效的銷(xiāo)售管理、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售、金牌客戶(hù)服務(wù)、中層干部管理技能等課程，并組織拍攝了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售拜訪(fǎng)及銷(xiāo)售輔導(dǎo)的教學(xué)錄相。曾為南航、中國(guó)移動(dòng)、騰訊等多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，效果顯著。
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